Josh Frey

İnceleme MyLoanCare

Bu şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirket. Mümkün...

Bu şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirket. Mümkün olsaydı onlara 0 yıldız verirdim. Emlak vergisi ödemelerimiz için emanet ödemelerinin yanlış olduğu konusunda defalarca aradım ve bir müşteri hizmetleri temsilcisine yalnızca bir kez ulaştım. Bu kişi bana yardım edemedi ve vergi departmanına faks göndermem gerektiğini söyledi, ancak konuşabileceğim veya vergilerimizin zamanında ödenmesi için değişikliklerin yapılacağına dair doğrulama alabileceğim kimse olmadığını söyledi. Hatta o departmandan birine ulaşmak için iletişim bilgilerine bile sahip olmadıklarını söyledi.

Üstelik, otomatik müşteri hizmetleri sistemleri aracılığıyla e-postalar gönderdim ve hiçbir yanıt almadım ve ana müşteri hizmetleri e-posta adresine e-posta gönderdim ve bunun artık geçerli olmadığına dair bir yanıt aldım. Artık kimseyle konuşamama ve emanet hesabımla ödenmiş olması gereken vergilerim olmadığı bir boşlukta kaldım.

Bu, şimdiye kadar uğraştığım HERHANGİ bir şirketten daha kötü müşteri desteğine sahip en kötü kredi hizmeti veren şirkettir. Evet, Comcast'ten bile daha kötü ...

Çevrildi