Josiah Botsford

İnceleme Next Step Solutions

NextStep Solutions Inc ile olan deneyimimiz olumlu...

NextStep Solutions Inc ile olan deneyimimiz olumlu bir deneyim olmadı. Bizimle tanıştıklarında ve planlarını / sistemlerini sunduklarında, lansmanda sağladıklarından çok daha kapsamlı bir sistem sağladılar.

Kaç kez aradığımızı / e-posta gönderdiğimizi kolayca listeleyebilirim ve bir şeyin nasıl olduğu, nereden geldiği, neden olduğu vb. Hakkında hiçbir fikirleri olmadığı yanıtını aldım.

Ararken, birisine kolayca ulaşabilirsiniz ... Ancak bir yere gitmek tamamen farklı bir sorundur. Bir sorun varsa, o anda bilgisayarınızı kontrol eden telefonda olmadıkları sürece, sistemlerinde herhangi bir hatanın meydana geldiğini gösteren hiçbir bilgi yoktur.

Rahatsız edici ayrı bir faturalandırma sistemine sahipler. Hata olmayan hataların miktarı biraz çıldırtıcıdır. Çoğu zaman, hizmetin kendisine gitmeniz ve faturalandırılması için sistemin işaretini kaldırdığı kutuları yeniden işaretlemeniz gereken bir hata vardır. Fatura / hesap özeti gönderen daha büyük bir işletme iseniz, bir şoka hazırlıklı olun. Hiç yok. Onlarla iletişim kurduğumuzda ve hastalara bir ifade gönderilmesini istediğimizde gerçekten kafaları karışmış görünüyor. Doğrudan mühendislerle konuşmalı ve bir ifadenin ne olduğunu ve nasıl görünmesi gerektiğini açıklamalıydık. Hatta onlara bir ifadenin neye benzemesi gerektiğini düşündüğümüzün bir prototipini göndermemizi bile istediler.

Klinik sistemde Transfer Formuna bir seçenek eklenmesini talep ettik ve bunu büyük bir sorun haline getirdiler. Yalnızca bir açılır listenin eklenmesini talep ettik (bu açılır menü faturalandırma widget'ında mevcuttur, ancak Transfer Formunda bulunmadığı için bir hata oluşturur) ve hala sağlamıyorlar. Bize bunun birçok şeyi mahvedeceğini ve üzerinde çalışmak zorunda kalacaklarını söylediler.

Tesisimizde faturalandırdığımız 2 işletme bulunmaktadır (biri ruh sağlığı, biri madde bağımlılığı). Sistemlerinde 2 işletme bulunmasının bir yolu yok. Ruh sağlığı ve madde bağımlılığı olan bir hastayı bir iş yerinden diğerine manuel olarak nakletmemiz gerekiyor. Bize bunun değiştirilemeyeceğini çünkü pek çok şeyi alt üst edeceğini söylediler. Önceki yazılımımızda bununla ilgili bir sorun yoktu.

Esasen, bir hastaya fatura göndermeye gerek duymayan küçük bir işletmeyseniz, bu sistem sizin için çalışmalıdır. Hastalar her şeyi peşin olarak ödemezse, uzak durun. Sigorta devreye girdiğinde ödemeleri geri ödeme seçeneği bile yoktur (bir liste yapmalı ve bu nedenle hastalara kimi geri ödediğimizi korumalıyız).

Çevrildi