Pat

İnceleme JGoods, LLC

Keşke bir yıldızın 1 / 10'unun burada bir seçenek ...

Keşke bir yıldızın 1 / 10'unun burada bir seçenek olsaydı. Olası fırın garanti onarımı için çağrıldı. Evde diğer işler yapılırken T stat teline bir şey yapıldı. Sorunu çözdüklerinde neyin yanlış olduğunu söyleyen veya tahmin eden bir çağrı yok. Rekabete kıyasla sabitlenmiş ve aşırı ücretlendirilmişler. Ayrıntılı fatura yok. Bir kez olsun bedava ya da fiyatta bir tür indirim almayı beklemiyordum, sadece ne ödediğimi bilmek istedim ve genel olarak her müşterinin bilme hakkı var. Şirket Sahibi, faturayı anlamaya ve neyin parça neyin emeğin olduğunu anlamaya çalışırken tavrı vardı, onu bu konuda çağırdı. Kişisel durumumu bilmediğinde telefonda bana çok kaba şeyler söyledi. İçeri gelip konuşmamı söyledi. Özür diledi, ailemle ilgili kişisel işlerim vardı ve faturayı ödemeyi unuttum, vadesi yaklaşık 60 gün geçmişti. Şirket sahibi ile görüşmeye gittiğimde toplam tutarı tam olarak ödedim. Bununla birlikte, bir işletme / satış elemanı / sahibi iseniz, müşteri memnun olmasa ve seçme kelimeleri olsa bile, ödeme yapan müşterilere bu şekilde davranmaz ve bir şeyler söylemezsiniz. Halka hizmet veren 10 yıl boyunca perakende satış yaptıktan sonra, müşteriler tarafından bana birçok kötü ve cahilce şey söyledim. Sahibinin telefonda bana söylediği şeyleri bir müşteriye söylemeyi hiç düşünmemiştim. Önceki sahiplerin kurduğu ekipman için hala bir garanti olmasına rağmen geri dönen bir müşteri olmayacağım. Artık teli bodrum katına eklemek için duvardaki teknik delme 3 / 4in veya daha büyük deliklerden duvarımı yamalamak zorunda kaldığımdan bahsetmiyorum bile. Bu şirketi kimseye tavsiye edemem. Sahibi ayrıca, "Arkadaşlarınız veya tanıdığınız kişiler sizin gibi bir şey olsaydı, zaten onlar için çalışmak istemem" dedi. İşimize ihtiyacı varmış gibi gelmiyor. Düzeltmeye çalıştığı için şirket sahibine karşı hiçbir şey hissetmiyor, sadece diğer perspektifli müşterilerin deneyimlerimin farkında olmasını istiyor.

Çevrildi