L

Lmn N

4 yıllar önce

Buradan araba almak büyük bir hataydı! Korkunç müş...

Buradan araba almak büyük bir hataydı! Korkunç müşteri hizmetleri ve dahil olan tüm taraflar için korkunç takip. Test bir aracı sürdü ve düşük lastik ışığı yanıyordu. Önemli değil. Satış görevlisi, aracın halihazırda çok ayrıntılı bir incelemeden geçtiğini ve hava dalgalanmaları nedeniyle lastikle ilgili küçük bir sorun olması gerektiğini söyledi. Birkaç e-posta alışverişi vardı ve sorunun çözüldüğü ve hiçbir şey olmadığı garanti edildi. Birkaç gün sonra arabayı satın aldı ve biri yine lastiğin tamir edildiğini sorguladı. Bana güvence verdi. Diğer aracımı eve geri götürmem gerektiğinden arabayı bana teslim ettiler. Sürücüye koydular ve ben daha dışarı çıkmadan gittiler. Garajdaki aracı çekmeye git ve ne biliyorsun, düşük lastik ışığı yanıyordu !! İnanılmaz ... birçok kez güvence altına alındıktan sonra düzeltildi, sadece düzeltilmedi, aynı zamanda bu şekilde teslim edildi !! Birkaç telefon görüşmesi ve ziyaretten sonra bayi servis bölmesine gidip adama hikayemi anlattım. Aslında bana diyor ki ... "bu lastiğin havaya ihtiyacı olduğu anlamına gelir" benimle dalga mı geçiyorsun? Gerçekten mi ? Sence sorun bu olsaydı, aracı satın aldıktan sonraki gün ÇOK tekrar buraya dönecektim? Bu yüzden ona lütfen sorunu bul ve sadece lastiğe hava koyup beni göndermediğini söylüyorum. Açıkçası bundan daha fazla sorun var. Bekledikten sonra geri gelir ve sorunun tüm lastiklerin yanlış doldurulması olduğunu söyler. 2 yol, çok az 1 ve biraz düşük. Hmmm ... ÖNCEKİ gün arabayı aldığımdan emin olduğum için bu nasıl olabilirdi?
Bütün lastiklerin tekrar kontrol edildiğini. Yani ya bana yalan söylendi ve asla kontrol edilmediler ya da hizmet çalışanları o kadar korkunçtu. Her iki seçenek de beni mutlu etmiyor. Sonra ayrılmaya gidiyorum ve düşük gaz ışığı yanıyor. Bana "dolu depo ve yola çıkmaya hazır" teslim ettikleri için arabayı sadece bayiye sürmüştü. Hayır, benzin konulmadı. 2. ihtar. Ertesi gün, düşük lastik ışığı yeniden yanıyor
Tekrar !! Birinin lastiklere bakmasına karar verin. 4 lastikten 2'sinde vida olduğunu görmeleri beş dakikadan az sürdü. Işığın yanmasının nedeni buydu. Lastik yeri düzgün bir şekilde tamir ettirdi.
Bayiye bir e-posta gönderdim, bir daha haber alamadım. Söylemeye gerek yok, burada asla başka bir araba almayacağım. Korkunç müşteri hizmetleri, korkunç takip, temel bir düzeltme yapamayan bir hizmet departmanı. Burası asla kimseye tavsiye etmem! Benim için bir kabus oldu!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok