Andrew Lay

İnceleme Melbourne International Airpor...

Annemin bu sabah Malezya'dan uçaktan indiğinde yaş...

Annemin bu sabah Malezya'dan uçaktan indiğinde yaşadığı engellilik hizmeti ve bu havaalanındaki tedavi beni son derece dehşete düşürdü. Etrafta çok sayıda cana yakın personel olduğundan emin olsam da, bu son derece hayal kırıklığına uğradığım özel bir durum.

İlk olarak, annemin bacağında bir topallama olduğu ve çok uzun mesafeler yürüyemediği için havayolu şirketinden tekerlekli sandalye erişimi için birkaç gün önceden rezervasyon yaptırdım. Malezya havaalanından kalkarken ve herhangi bir sorun yaşamadığı ve uçağa kadar mükemmel engelli hizmetlerinin verildiği uçuşu sırasında çok samimi ve keyifli bir deneyim yaşadı.

Uçağa inip indiğinde, 40'lı yaşlarının sonlarında bir personel tarafından karşılandı ve tekerlekli sandalye için rezervasyon yapıp yapmadığını sordu ve Malezya havayoluyla '' evet, '' dedi. yakında birkaç boş tekerlekli sandalye olmasına rağmen beklemesini söyledi. Bir süre sonra bayan geri geldi ve ona son patikaya kadar yürüyüp orada beklemesini söyledi. Hiçbir valizine yardım etmeyi teklif etmedi.

Annem beklemeye devam etti. Etrafta hiçbir personelin ona yardım etmediği bir süre sonra, kendi başına yürümekten başka seçeneği kalmadı. Yol boyunca yürümesine ve bagajına yardım etmesine yardım eden diğer yabancıların nezaketiyle, birkaç saat sonra dışarı çıkmayı başardı. Aşırı derecede yorgundu ve bacağı ağrıyordu.

Annemin deneyimini dinledikten sonra oldukça üzüldüm ve bu havalimanının sunduğu engelli hizmetlerinden tiksindim.

Çevrildi