Eric Tams

İnceleme UW Medicine

Pek çok insan bu incelemeyi okuduğundan, bir günce...

Pek çok insan bu incelemeyi okuduğundan, bir güncelleme borçlu olduğumu hissediyorum.

Alvord Beyin Tümörü Merkezini ziyaret etmeye devam ettik ve ziyaretlerimiz daha önce yaşadıklarımızla tutarlı oldu. Doktorlarımız harika olmaya devam ediyor ama çok büyük bir iletişim sorunu var.

Çağrı sisteminden geçmek için çok uzun süre beklemek veya mesajlarınızın geri dönmemesi gibi küçük sorunlar var.

Mücadele ettiğimiz en büyük sorun, reçetelerin genellikle Eczane'ye ulaşmamasıdır (kabaca% 40'lık bir başarısızlık oranı yaşadık). Daha da kötüsü, karıştırdıkları reçeteler, günde iki kez alınması gereken ve bir veya iki neden nöbet geçirmeyen nöbet önleyici ilaçlar, acil servise bir yolculuk ve aylarca iyileşme süresi.

Doktorumuz reçeteleri masaya teslim ediyor, çünkü pek çok kişi kayboldu ve hala hata yapmaya devam ediyorlar.

Aşağıdaki orijinal inceleme:
-
Hastanedeki genel deneyimim iyiydi ama Alvord Beyin Tümörü Merkezi berbat. Ön büro, programlanmadan bir gün önce birkaç hastanın randevularını değiştirdi ve insanlara zamanın değiştiğini bildirmek için çağrı yapmadı. Bu, bütün gün randevular için kaosa neden oldu. Bekleme odası, zamanlama hataları nedeniyle saatlerce bekleyen insanlarla doluydu ve ön bürodaki çalışanlar, kişisel hayatları hakkında konuşurken kıkırdıyor ve kıkırdıyorlardı. Her şeyin ötesinde, ön büro çalışanlarından birinin "Bu yerden nefret ediyorum" ve "Sadece buradan çıkmak istiyorum" dediğini duyduk. İnsanların zor meselelerle uğraştığı bir ofisin, orada olmak isteyen ve profesyoneller gibi davranabilen kişilerden oluşması gerektiğini hissediyorum.

Hastanede çalışıyorsanız benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Çevrildi