UW Medicine Gözden geçirmek

Astım ilacı için reçete doldurmaya çalıştı ve Dr Bazera ofisi eczaneye asla geri dönmedi. Boşuna defalarca arandı. Zaman kaybı.

UWMC'de UWSOM'da birkaç klinik denemeye katılmış olarak, oradaki çalışanların profesyonelliğini ve uygunluğunu onaylayabilirim. Klinisyenlerden çalışma koordinatörlerine ve resepsiyona kadar herkes gayretli ve saygılıdır. Bir kamu kurumu olarak kurum, UW'de gerçekleşen birçok klinik denemeden sürekli olarak yüksek kaliteli akademik gelişmeler sağlarken, halka hizmet etmek ile sağlığımızı iyileştirmek arasında büyük bir denge bulmaktadır.

Gerektiğinde tekerlekli sandalyeler ve refakatçiler nerede? Bu departmanda yardım için bir saatten fazla beklemelisiniz.

Portland'da evsiz, 16 yaşımdan beri kısırlaştırma ameliyatı olmaya çalışıyorum. OHSU, Providence, Kaiser ve özel klinikler hayır dedi. UW, benden yalvarmadan veya yargılanıyormuşum gibi hissettirmeden ilk ziyaretimde evet dedi. Female Wellness'daki randevuma geldim ve tubal istedim ve bayan "tamam" dedi. Daha fazla bilgi sağlamamı istediğini sanıyordum ama prosedürü bana veriyordu. Seksten zevk almaktan ya da çocuklardan hoşlanmadığımdan hiç utanmadım ve aslında sağlıklı alışkanlıkları sürdürmem için teşvik edildim. Doktor bana sorular sordu ve tıbbi kayıtlarımı aldı ve o ziyareti, ameliyat öncesi, prosedür ve ameliyat sonrası sigortamı karşıladı.
Teşekkür ederim, Dr. Unger. Teşekkür ederim çok teşekkür ederim çok teşekkür ederim

Buradaki personel ... çılgın. Tanrı doktorlarını korumaya çalışmakla o kadar meşguller ki, başkalarıyla ilişki kurmaya yetecek kadar anlam ifade etmeyi unuttular. Yani, fındık.

Pek çok insan bu incelemeyi okuduğundan, bir güncelleme borçlu olduğumu hissediyorum.

Alvord Beyin Tümörü Merkezini ziyaret etmeye devam ettik ve ziyaretlerimiz daha önce yaşadıklarımızla tutarlı oldu. Doktorlarımız harika olmaya devam ediyor ama çok büyük bir iletişim sorunu var.

Çağrı sisteminden geçmek için çok uzun süre beklemek veya mesajlarınızın geri dönmemesi gibi küçük sorunlar var.

Mücadele ettiğimiz en büyük sorun, reçetelerin genellikle Eczane'ye ulaşmamasıdır (kabaca% 40'lık bir başarısızlık oranı yaşadık). Daha da kötüsü, karıştırdıkları reçeteler, günde iki kez alınması gereken ve bir veya iki neden nöbet geçirmeyen nöbet önleyici ilaçlar, acil servise bir yolculuk ve aylarca iyileşme süresi.

Doktorumuz reçeteleri masaya teslim ediyor, çünkü pek çok kişi kayboldu ve hala hata yapmaya devam ediyorlar.

Aşağıdaki orijinal inceleme:
-
Hastanedeki genel deneyimim iyiydi ama Alvord Beyin Tümörü Merkezi berbat. Ön büro, programlanmadan bir gün önce birkaç hastanın randevularını değiştirdi ve insanlara zamanın değiştiğini bildirmek için çağrı yapmadı. Bu, bütün gün randevular için kaosa neden oldu. Bekleme odası, zamanlama hataları nedeniyle saatlerce bekleyen insanlarla doluydu ve ön bürodaki çalışanlar, kişisel hayatları hakkında konuşurken kıkırdıyor ve kıkırdıyorlardı. Her şeyin ötesinde, ön büro çalışanlarından birinin "Bu yerden nefret ediyorum" ve "Sadece buradan çıkmak istiyorum" dediğini duyduk. İnsanların zor meselelerle uğraştığı bir ofisin, orada olmak isteyen ve profesyoneller gibi davranabilen kişilerden oluşması gerektiğini hissediyorum.

Hastanede çalışıyorsanız benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İyi organize edilmiş ve temiz bir tesis. Personel işe gölge yapmaya açıktı ve özellikle öğrencilere yardımcı oldu.

Univ'e giderseniz bilin. Washington ve orada bir doktor görün - onlar müteahhit. Muhtemelen doktordan en az 250 dolarlık bir fatura ve ardından tesisin kendisinden ayrı bir 250 dolarlık fatura alacaksınız. Raket!

Oğlumu hasta olduğu zaman kontrol ettirdi. Hekim Asistanı ile 10 dakikadan daha az zaman geçirdik ve 362.50 $ suçlandı. Sigortamız yok ve maliyetler hakkında önceden herhangi bir gösterge sunmuyorlar. 200 $ depozito tahsil edildi ve bir hafta sonra 162.50 $ bakiyesi faturalandırıldı. Bunun iş yapmanın adil bir yolu ya da 10 dakikalık bir ziyaret için sadece bir ücret olduğuna inanmıyorum.

Sadece randevu almak veya onaylamak için telefon sistemlerinde uzun bekletme süreleri.

Ön güvenlik ofisinden David harikaydı! Annem taburcu ediliyordu ve yollar inşaat için kapatılmıştı. Otelimize güvenli bir şekilde geri dönebileceğimizden emin olmak için yolundan çıktı. Kesinlikle WA'da tanıştığımız en güzel insanlardan biri. Teşekkür ederim David!

Kaba resepsiyonist İngilizce konuşamıyor ve telefonu kapatıyor. Acil durum için aradı ve bu oluyor mu?

Judith C. Hagedorn M.D., M.H.S.'yi aradım. tıbbi tedavi için. Ancak başka bir doktor için rezervasyonum var. Bu yüzden doktorun rezervasyonunu iptal ettim. Ve istediğim doktorla randevu almak için tekrar aradım. Ama resepsiyonist telefonumu tekrar beklemeye aldı. Ve telefona uzun süre cevap vermiyorlar.

Faturalandırmaları her zaman yanlıştır ve düzeltmek için sorumluluk almazlar, suçu hastayı üzerine atarlar. Resepsiyon görevlisi beni tehdit etti ve aynı şey daha sonra tekrar oldu. Görünüşe göre burada kimse işini ne yapacağını bilmiyor. Buraya gitmeyi tavsiye etmeyeceğim!

Bazı operatörlerin kan işi gibi basit İngilizce kelimeleri anlayamadığı eğitime geri dönmesi gerekir. Ayrıca konuşmanın ortasında, kovulmaları gerekene kadar ne kadar kaba olabileceğinizi kapatıyorum.

Onlara sıfır yıldız verebilseydim verirdim. UW Medicine Urgent Care'e ilk ziyaretim korkunçtu. Doktor bana Google'dan kolayca edinebileceğim bilgileri verdi. Tam bir zaman kaybıydı. Ayrıca onlara bir hükümet sorunu kimliği vermiş olmama rağmen adımı yanlış yazdılar. Bir daha asla başka bir UW Medicine tesisine gitmeyeceğim. Hiç kimseye onlara gitmesini tavsiye etmeyeceğim.

Tamam tıbbi bakım ama altyapı KORKUNÇ! Randevular için, telefonda vs. korkunç uzun süre beklemeler. Kimse mesaj bırakırken vs. geri aramaz.