Ken Smith

İnceleme Cowles Ford, Inc

Güncelleme: Nihayet bugün kalıcı etiketlerimi aldı...

Güncelleme: Nihayet bugün kalıcı etiketlerimi aldım. Bayiliğin hatası değildi, sadece DMV işlemine takıldı. Yönetici çok yardımcı oldu ve süresi dolduğunda bana başka bir geçici etiket seti aldı. Verdiğim yıldızların sayısını değiştirerek durumu düzeltmek için büyük bir girişim olduğunu takdir ediyorum

Güncelleme: İkinci geçici etiket setimin süresi yarın doluyor ve hala başka bir set göndermediler. Bu bayilik, paranızı aldıktan sonra sizi hiç umursamıyor. Temas kurmak zor ve durum güncellemelerini istediğinizde, onları rahatsız ettiğiniz söyleniyor. Tamamen kabul edilemez.

Bu bayilikten gelen iletişim korkunç oldu. Birkaç ay önce burada bir araba satın aldım ve ilk satış iyiydi, sorun yok. Ancak, bundan sonra süresi dolan geçici etiketlerim veya yapılacak satış sonrası işler ile ilgili kesinlikle hiçbir şey duymadım. Sonunda birinden e-posta gönderdikten ve mesaj gönderdikten sonra kredinin henüz işleme koyulmadığını belirten bir yanıt aldım. Bazen işlerin zaman aldığını anlıyorum, ancak neler olduğunu bana bildirmek için kesinlikle hiçbir girişim yoktu. Yeni geçici etiketlere ihtiyacım olduğunu ve hiçbir yanıt alamadığımı bildirmek için satış elemanına birkaç hafta boyunca e-postalar yazdım. Sonunda iletişim bilgilerini buldum ve onlara mesaj attım ve dakikalar içinde yanıt aldım ...

Hala arabam için kalıcı etiketler almayı bekliyorum ... Yine, bir şeylerin olduğunu anlıyorum, evrak işleri yapılmıyor, işler kayboluyor vb. Ama herhangi bir yanıt almak için buradaki insanları kovalamak zorunda kaldım. Bir işletmenin müşterilerine bu şekilde davranması ve davranması kabul edilemez

Çevrildi