Kausar O

İnceleme boxxx.co.uk

Box.co.uk'nin satış sonrası hizmetleri korkunç, eğ...

Box.co.uk'nin satış sonrası hizmetleri korkunç, eğer ürününüzde herhangi bir arıza varsa, o zaman kendi başınıza olduğunuzu söylediğim için üzgünüm. İncelememi kaldırıldıkları için birkaç kez yeniden yayınlamak zorunda kaldım, bu yüzden bunun birisinin satın almadan önce bilinçli bir karar vermesine yardımcı olacak kadar uzun süre kalacağını umuyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce bir oyun dizüstü bilgisayarı satın aldım, arızalıydı ve onarım için (garanti kapsamında) Asus'a geri gönderilmek zorunda kaldım ve sonunda artık tamir edilemeyeceğini ve Box.co.uk'den bir yedek almam gerektiğini söyledi. ki ben yaptım. Bu bir mücadeleydi. Sonunda bir kredi notuyla DOA'ya ulaşan bir tane daha aldım. Geri gönderdim. Sonra açıldı ancak bir saat sonra kalıcı olarak kapanan başka biri onu geri gönderdi. Şimdiye kadar üniversiteye ilk kez giden bir öğrenci + dizüstü bilgisayar yokken, bana çalışan bir makine göndereceklerine dair çok az inancım vardı, bu yüzden hemen çalışan bir dizüstü bilgisayara ihtiyacım olduğu için geri ödeme talep ettim. Sürekli olarak reddettiler, sonunda bana mektup göndermekten ve ombudsmanı ziyaret etmekten başka seçenek bırakmadı. Makineler DOA olduğundan para iadesi alma hakkım olduğu söylendi ve box.co.uk'ye bunu söyledikten sonra benimle yazışmayı bıraktılar.
Mektuplarıma cevap verme zahmetine girmediler ve e-postalarım durdu. Yine bir öğrenci olarak çalışmam için bir dizüstü bilgisayar için çaresizce bıraktım ve e-posta ile gönderdim Bir kredi notunu kabul edecektim ve bana kredi notlarını ancak yine haksız görünen bir dizüstü bilgisayarda harcayabileceğimi ve kamu denetçisine göre hemen yanıt verdiler. tüketici olarak haklarıma karşıydı
Neyse ki işe yarayan bir dizüstü bilgisayar satın aldım ama buradan bir daha asla satın almayacağım

Çevrildi