Yorumlar 503 Sayfa 1 / 6
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
H
3 yıllar önce

KAÇININ ÖNLEMEK ÖNLEMEK ÖNLEMEK !!!!!!!!

KAÇININ ÖNLEMEK ÖNLEMEK ÖNLEMEK !!!!!!!!

Box ile Deneyimim şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimine sahip ve hala öyle, ilk önce bilgisayar nakliyem 3 gün ertelendi, bu durum sadece bilgisayarımı kontrol etmek için bir gün önce ulaştıktan SONRA bilgilendirildim. İkinci ve en büyük sorun, bana daha sonra geri göndermek zorunda kaldığım ve bir haftadan fazla süren hatalı bir ekran kartı vermeleri. İş için bu GPU'ya ihtiyacım olduğu için bana "yüksek öncelikli" bir iade sözü verildi. Ancak yine de bir mühendisin parçaya bakması için geri dönüşlerinde söz verdikleri 7 günü devraldı. Birkaç gün daha bekledikten sonra, sürekli olarak orada çevrimiçi sohbet ekibiyle sohbet etmeye devam ettikten sonra, onlara geri dönerken kartın "hasar" aldığını söyleyen bir e-posta aldım, bu görünüşe göre benim hatam çünkü paketlemedim Doğru bir şekilde, hatta bol köpüklü ambalaj kullandım ve kutunun içinde kartın etrafında kağıt mendil olduğundan emin oldum. Yani şimdi aldığımda hatalı olan kartı tamir etmeyecekler ve daha fazla hasarla bana geri gönderecekler. Grafik kartıyla ilgili tek sorun, yüksek iş yükü altına alındığında takırdatmasıydı. Yani şimdi kart sabitlenmeden geri gönderilecek ve muhtemelen o kadar kırılmış ki tam anlamıyla çalışmayacaktır. Çok teşekkürler Box, bu 2070 süper aorus kartıydı. Artık iş için ihtiyaç duyduğum yepyeni bilgisayarım çalışmayacak. KAÇIRICI !!!!!!!!!!!!!! ps. müşteri hizmetleri berbat. Sohbette iyi insanlar, ama orada işte iyi değiller.

GÜNCELLEME: KIRILMIŞ GPU'yu bana geri gönderiyorlar, test bile etmediler, bu yüzden çalışıp çalışmadığını kendim denemek zorunda kalacağım bir şey. Ne kadar aptal bir şirket, hala çalışıyor ve işler durumda olmaları beni aşıyor.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu satın alma işleminden çok memnunum, daha mutlu ...

Bu satın alma işleminden çok memnunum, daha mutlu olamazdım.
Stokta bir tane olmamasından, BOX'un bana yeniden stokta olduklarını söylemesi için beni rahatsız etmesine kadar.
BOX'taki adamlar harika ve bana harika bir hizmetle harika bir ürün verdiler !!!!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Büyük bir değer. Hiçbir şeyin yanında herhangi bir...

Büyük bir değer. Hiçbir şeyin yanında herhangi bir zamanda stokta bulunmamakla birlikte, sadece bir şeyler açıp satın almak ve mağazadan orada ve sonra ayrılmayı beklemek için iyi değildir. Sizin için toplayacaklar ya da size kuryeler yapacaklar.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Yeni bir Oyun Klavyesine ihtiyacım vardı, bu yüzde...

Yeni bir Oyun Klavyesine ihtiyacım vardı, bu yüzden mağazaya gittim, iyi bir klavye seçkisi vardı ve ilk önce onları deneyebilirdim ki bu harika bir fikirdi "Satın Almadan Önce Deneyin". Şimdiye kadar harika olan bir Razer BlackWidow Chroma klavye satın aldım. Benim tek sorunum, personelin yaka kartlarının olmaması, bu yüzden bana yardımcı olan gerçek kişiye bu kadar yardımcı ve sabırlı olduğunuz için teşekkür edemezsiniz. Ne istediğimi bilmeden içeri girdiğimden ancak çok memnun kaldığım için müşteri hizmetlerini çok yararlı buldum. Zor kazandığınız parayı harcamadan önce yalnızca en son teknolojiyi denemek isteseniz bile, orada bir gezmeye değer harika fiyatlarla harika seçim. Başka bir şey de zor değil, size gerçekleri söylerler ve şu anda hiçbir şey istemediğinizi söyleseniz bile kendi kararınızı vermeniz için size zaman verirler.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

İlk alışverişim olarak kutudan 65 "LG TV aldım. İl...

İlk alışverişim olarak kutudan 65 "LG TV aldım. İlk düşüncelerim iyi bir fiyattı ve ertesi gün teslimatı için rezervasyon yaptırabilirim.

Ertesi gün teslimat için ayırttım, ancak ağır mallar (panter logisctics) için teslimat şirketleri bunu görmezden geldi ve ertesi gün rezervasyonu yaptı. BOX teslimatımın çıktığını belirten bir e-posta aldım, maalesef bu benim televizyonum değil, bedava hoparlördü. Sonunda o akşam Panther'den ertesi gün TV teslimatım için bir e-posta aldım. Bu, başka bir gün tatil yapmak anlamına geliyordu ve daha can sıkıcı bir şekilde, kimliğin özgür bir konuşmacının ortaya çıkması için bir günü boşa harcamasıydı.

TV geldi ve bir arkadaşım paketi açıp kurmama yardım etti. Duvarda olur olmaz, ikimiz de ekrandaki kusuru fark ettik. Kutuyu çağırdılar ve dönüşü anladılar ve hariç tuttular ancak panter sadece cumartesi günü teslim ediyor! Koleksiyona imza atmak için bir komşumun yanına gittikten sonra, bana yardım etmesi gereken TV'yi paketledim ve tahsilat için (pazartesi) gittim. BOX'a bu Cumartesi yeni TV'yi teslim ettirebilir miyim diye sordum ...

Bu incelemeyi yazmadan hemen önce, panter bana e-posta göndererek TV'yi almadıklarını ve belli ki bu hafta sonu teslimatı yapmayacağımı söyledi. Bu, ailemle çıkma planlarımı iptal ettim, böylece evde kalıp televizyonu bekleyebilirdim.

TV'nin bir kusuru olması BOX hatası değildi, ancak 2 yıldızlı (google dereceli) bir kurye şirketi kullanıyor ve yeni TV'mi onlara ulaştırmamak! Ben kesinlikle dumanlıyım !!

Currys'e gitmeliydim, eminim fiyatına denk gelirlerdi.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Dizüstü bilgisayarımı Amazon üzerinden sipariş ver...

Dizüstü bilgisayarımı Amazon üzerinden sipariş vermekten daha ucuz olduğunu anladıktan sonra şahsen buradan satın aldım. Personel çok yardımcı oldular ve bana ne tür bir dizüstü bilgisayara ihtiyacım olacağını ve PC dünyasına gittiğinizde olduğu gibi saldırgan olmadığımı anlattı. Ağabeyimin dizüstü bilgisayarını buradan almasından çok etkilendim ve arkadaşlarım da onunkini buradan alacak

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Kısa bir süre önce çok hızlı gelen bir RTX 2070 sa...

Kısa bir süre önce çok hızlı gelen bir RTX 2070 satın aldım, ürünü sipariş ederken yanlışlıkla e-postamı yazdım ve destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştıktan sonra ilk isteğimden 30 dakika sonra hesabın e-postasını değiştirdim ve harika güncellemeler süreç boyunca verilir. Web sitesi ve arkasındaki personel harika, yeterince tavsiye edemez.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

özel bir bilgisayar kurdular, hizmet şimdiye kadar...

özel bir bilgisayar kurdular, hizmet şimdiye kadar harikaydı ve birkaç gün içinde çalışmayı umuyor ve her şeyin istediğim gibi olup olmadığını göreceğim

ama şimdiye kadar harika

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Yardımsever personel ve iyi fiyatlar! Daha sonra n...

Yardımsever personel ve iyi fiyatlar! Daha sonra ne tür çılgın bir kurulum yaptıklarını görmek için mağazayı her zaman ziyaret etmeye değer. Geçmişte bazı şaşırtıcı sürüş donanımları var ama yine de beni cüzdanımı teslim etmeye zorlayacak nihai bir uçuş simülasyonu yapmalarını bekliyor!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Box'tan en son sipariş verdiğimde, ürün nakliye sı...

Box'tan en son sipariş verdiğimde, ürün nakliye sırasında kayboldu ve size ulaşmayan herhangi bir ürünü ücretsiz, birinci sınıf kargo ile değiştirerek destek çok yardımcı oldu. Normalde, 5 yıldızlı bir yorum alırlardı, ancak Ben de Daha Fazlasını satın almak istiyorum

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Hızlı ve sezgisel olan web sitesi aracılığıyla mük...

Hızlı ve sezgisel olan web sitesi aracılığıyla mükemmel satın alma deneyimi. Teslimatın 5 iş günü içinde olmasına rağmen, yeni projektörüm siparişi verdikten 36 saat sonra geldi! Mükemmel ve hızlı servis ve ürün tam olarak anlatıldığı gibidir. Şiddetle tavsiye edebilir ve tekrar kullanırdım.

Çevrildi
U
3 yıllar önce

Kutudan bir izin bilgisayar monitörü satın aldım. ...

Kutudan bir izin bilgisayar monitörü satın aldım. Eline geçtiğinde, belli ki önceki bir alıcı tarafından iade edilmişti. Ambalaj zarar görmüştü ve monitörün kendisinde ekranda ölü bir piksel vardı. Çok üzücü. Artı tarafta, iade süreci basitti ve geri ödeme aldım. Aynı rahatsızlığı istemediğim için tekrar kutudan satın almayacağım.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Profesyonel bir grafik / cad masaüstü siparişi ver...

Profesyonel bir grafik / cad masaüstü siparişi veren Jade, teknik özellikleri geliştirmeme çok yardımcı oldu. Beklenenden daha erken inşa edildi, her şey olması gerektiği gibi çalışıyor.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
J
3 yıllar önce

ASUS para iadesi promosyonu nedeniyle BOX.co.uk'de...

ASUS para iadesi promosyonu nedeniyle BOX.co.uk'den bir Asus TUF B550-Plus satın aldı. TUF oyun anakartı iyi çalışıyor gibi görünüyor. Ses yongalarının yanındaki sarı LED şerit soluk görünüyordu ve ilk açılıştan beri yanmıyor.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bu şirketle ilk kez ilgileniyorum. Sipariş verildi...

Bu şirketle ilk kez ilgileniyorum. Sipariş verildi ve her şey yolunda gitti. Site ve kullanım kolaylığından memnun kaldım.

Ertesi gün teslim almaya gitti ve takip etmeye çalıştı. DPD'den hiçbir sonuç alınamadığı için onları telefonla aradı ve siparişin geri alınmadığı ve ertesi gün teslim edileceği söylendi.

Ertesi gün teslimat ile diğer şirketlerden daha ucuza alabileceğim için çok hayal kırıklığı yarattı.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Harika mağaza, oradaki seyahatimi sevdim! Siparişi...

Harika mağaza, oradaki seyahatimi sevdim! Siparişimi beklerken şovdaki her şeyi denemeliyim ve tüm personel gerçekten iyi ve yardımseverdi! PC oyunlarını seviyorsanız, burayı seveceksiniz. Bileşenlerden ve aksesuarlardan tüm bilgisayarlara ve dizüstü bilgisayarlara kadar ihtiyacınız olan hemen hemen her şeyi stoklarlar ve hepsinden önemlisi, diğer büyük perakendecilerin aksine dolandırılmamanız için çevrimiçi olarak aynı fiyattadırlar. Ulaşılması en kolay yer değil, özellikle de toplu taşıma kullanıyorsanız, ama kesinlikle görülmeye değer!

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Gümrükleme bölümünden eski bir ekran dizüstü bilgi...

Gümrükleme bölümünden eski bir ekran dizüstü bilgisayar sipariş ettim, iyi bir anlaşma ve stokta benzersiz 1 ürün oldu. Siparişimi verdikten ve paramı aldıktan sonra, deponun siparişi bulamadığı ve onların tarafında bir 'stok yanlış sayımı' olduğu söylendi ... 1 öğeyi nasıl yanlış sayarsınız?



Bu yüzden onlara, önceki satış sözleşmemize göre yerine getiremediklerini ve bunun için daha az ödedikleri söylendiğini sordum, bu yüzden çok daha ucuzdu, sanırım bu adil bir sebep ama yine, müşteri hatası veya sorunu değil.

Aynı yanıtta, teklif edebilecekleri en iyiler olduğu için fiyatlarından hiçbirinde hareket edemeyeceklerini söylediler, bu kesinlikle doğru değil, çünkü satıştaki herhangi biri size her zaman kıpır kıpır bir oda olduğunu söyleyecektir ve özellikle hayal kırıklığını yatıştırmaya çalışırken hatayı kabul ettiğiniz müşteri.

Teselli ödülüm, belirsiz ve anlamsız bir "eğer bize sipariş verirseniz" size daha hızlı teslimat yapabilmeyi "görebiliriz" şeklinde (başka kelimelerle ifade edilmiş) teklif ediliyordu. Genel olarak çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. 2 yıldız verdim çünkü en azından iadeyi hemen verdiler, aksi takdirde 1 yıldız olurdu.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Sadece çok iyi, hızlı servis. Birkaç gün önce sipa...

Sadece çok iyi, hızlı servis. Birkaç gün önce sipariş edildi, onlardan iyi bir iletişim sağlandı ve kurye, ürün (LDC monitörü) diğer yerlerden daha ucuzdu. Daha fazla söylenecek yok.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Box.co.uk'den birkaç kez satın aldıysanız, son sip...

Box.co.uk'den birkaç kez satın aldıysanız, son sipariş 17 saatten kısa bir süre sonra teslim edildi. Daha hızlı olurlarsa, ben istediğimi bile bilmeden gönderecekler! Çok teşekkürler.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Bu, Box'tan ikinci satın alma işlemidir ve ikinci ...

Bu, Box'tan ikinci satın alma işlemidir ve ikinci satın alma işlemi bir Cube Gaming PC'dir. Aldığım hizmet çok iyiydi 2 hafta beklemek zorunda kaldım (ki bu bekleniyordu) ilerleme ile ilgili yaptığım tüm aramalar her zaman yardımcı oldu. DPD, bilgisayarı ve daha fazlasını sağladı

Çevrildi
r
3 yıllar önce

Onlardan bir anakart satın aldım, arızalı olduğu i...

Onlardan bir anakart satın aldım, arızalı olduğu için iade ettim. Şimdi 3 hafta oldu. Korkunç müşteri hizmetleri, tavsiye etmem. Sahibi personelin ne kadar kötü, kaba ve saygısız olabileceğini bildiğini sanmıyorum.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Harika fiyat ve hızlı gönderim - benim birkaç yıld...

Harika fiyat ve hızlı gönderim - benim birkaç yıldır Box'tan satın alma deneyimim oldu.
Müşteri Hizmetleri de mükemmel - koltuğumun küçük (yapısal olmayan) bir parçası eksikti, ancak hemen bir yedek gönderdiler.
DPD'nin teslimat tarafında gerçekten başarısız oldukları gibi aynı yüksek standartları karşılayamaması utanç verici - ancak DPD'nin kendisi şikayeti artırmayı reddederken, Box bunu yapmayı nazikçe teklif etti.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Onlardan satın almayın. Muhtemelen siparişinizi ip...

Onlardan satın almayın. Muhtemelen siparişinizi iptal edecekler ve stokları olmadığı için suçlayacaklar - ayrıca durumu düzeltmek için hiçbir girişimde bulunmayacaklar. Gerçekten bir şey satın almak ve almak istiyorsanız, net olun.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Buradan bir dizüstü bilgisayar aldım, personel sat...

Buradan bir dizüstü bilgisayar aldım, personel satın almadan önce size hisse senedi göstermekten ve yardım etmekten çok mutlu.
VR 3d bölümü de dahil olmak üzere test etmeniz için hazır büyük miktarda stok bulunan harika bir gösteri salonları var.

Çevrildi
d
3 yıllar önce

Bu şirketten gerçekten memnun değilim. Sipariş ett...

Bu şirketten gerçekten memnun değilim. Sipariş ettiğim aynı gün iptal ettim ve neredeyse 2 hafta oldu ve hala Hermes'i kullanmakta ısrar ettikleri için bana para iadesi yapmıyorlar. Bana para iadesini yapmadan önce Hermes'in ürünü iade etmesini beklemeleri gerektiğini defalarca söylediler. Bu 2 hafta sürmez. Aynı berbat yanıtı aldığım için onlara e-posta göndermekten vazgeçtim. Bunun için resmi bir şikayet yazıyorum.

Çevrildi
j
3 yıllar önce

İyi bir yer ama bazı personel kaba ve yardımcı değ...

İyi bir yer ama bazı personel kaba ve yardımcı değil

Hizmet edilmeyi bekliyordum ama personelin orada çalışmadığını düşündüğüm bir arkadaşımla oyun oynaması nedeniyle açıkça görmezden geldim

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Küçük ve mütevazı, ihtiyacım olan stoğu asla taşım...

Küçük ve mütevazı, ihtiyacım olan stoğu asla taşımadıkları için buradan hiçbir şey satın almadım. Kalabalığın içinde Fortnite veya PUBG oynayan gençler var, bana 90'larda arkada takıldığım Coalville'deki eski bir bilgisayar dükkanını hatırlattı.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Box'tan bir K95 Platinum klavye getirdim ve klavye...

Box'tan bir K95 Platinum klavye getirdim ve klavyeler, farklı tuş kapakları ve yaptıklarıyla ilgili bana verilen tavsiyelerden etkilendim. Gerçekten yardımcı personel ve gerçekten rekabetçi fiyatlar

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
F
3 yıllar önce

İyi fiyat, anakart 2 gün sonra teslim edilir. Anak...

İyi fiyat, anakart 2 gün sonra teslim edilir. Anakartım ve soğutucum yalnızca plastik bir torba içinde geldiği için kutulara ve balonlu ambalajlara yatırım yapabilirler.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Ben sipariş vermeden önce bu şirket hakkında uyarı...

Ben sipariş vermeden önce bu şirket hakkında uyarılmıştım ama onlara şüpheden fayda sağlayacağımı düşündüm! Ne kadar aptalcaydı, öncelikli teslimat için ödenen bir gün izin verdim ve onlar benim öğemi bile göndermediler veya bana gereksiz zaman kaybı gönderilmeyeceğini bildirmediler

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kendime bir 3d yazıcı aldım ve ilki hatalı bir kon...

Kendime bir 3d yazıcı aldım ve ilki hatalı bir kontrol ünitesine sahipti. İade politikalarını takip ettim ve çevrimiçi konuştum. Şahsen iade ettim ve 30 dakika sonra yepyeni bir yazıcıyla ayrıldım.

Çok yardımcı personel ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Yeni yazıcı kuruldu ve kusursuz çalışıyor.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

BURADAN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN, GARANTİLER KULLA...

BURADAN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN, GARANTİLER KULLANILMAZ. ÜZGÜNÜZ, ÖZELLİKLE AK RACING OLACAĞINIZ İÇİN OYUN SANDALYESİ SATIN ALMAYIN. 10 YIL GARANTİSİ OLSUN BİLE İADE VEYA DEĞİŞTİRMEYE YARDIM ETMEYECEKLER. BİR AYDAN FAZLA E-POSTA YAZDIKTAN SONRA BİRLİKTE BİRLİKTE BULUNAMADIĞINDAN, BENİ PAYPAL TALEPLERİNE ZOR ETTİ YENİ SANDALYE 6 AYDAN KISA SÜREDE ÖLÜ, BOX COULDNT BAKIMI DAHA AZ

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Müşteri Hizmetlerini Takdir Etmek.

Müşteri Hizmetlerini Takdir Etmek.
Görünüşe göre BOX LTD'deki personelin hiçbiri müşterilerle en ufak bir saygıyla konuşamıyor ya da hatalı bir ürünün iadesi ile verimli bir şekilde başa çıkamıyor.
Şaşırtıcı !!!
Acaba şirket sahibi, personelinin müşterilerle nasıl konuştuğunu biliyor mu? yoksa umursuyor mu?

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Satın almadan önce PC bileşenleri olup olmadığınız...

Satın almadan önce PC bileşenleri olup olmadığınızı kontrol etmek için harika bir yer. Hatta sanal gerçeklik, oyun oynayabilir ve ücretsiz bilgisayar aracılığıyla web sitelerinde GPU fiyatlarına bakabilirsiniz. PC oyunlarıyla ilgili herhangi bir şeyi kontrol etmek isteyenler için önerilir.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Gerçekten harika bir mağaza, bir predator Xb1 oyun...

Gerçekten harika bir mağaza, bir predator Xb1 oyun monitörü ve kulaklık satın aldı. kesinlikle satış baskısı yok. Personelimiz tüm sorularıma cevap vermekten ve hangi kulaklığı seçmeme yardımcı olmaktan çok mutlu oldu. Mağaza, mükemmel stok teşhirleri ile tüm bilgisayar ihtiyaçlarını karşılıyor gibiydi.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Vardığında ölü bir ürün gönderdi. Ama sorun bu değ...

Vardığında ölü bir ürün gönderdi. Ama sorun bu değildi. İade süreci çok uzun sürdü ve müşteri hizmetleri için telefonu hiç açmadılar. Telefon personeli sizi veya zamanınızı gerçekten önemsemiyor. Kredi kartı geri ödemesi yapmak, iade sürecinden geçmekten gerçekten daha kolaydır.

Çevrildi
g
3 yıllar önce

Harika mağaza ve harika personel çok yardımcı, tüm...

Harika mağaza ve harika personel çok yardımcı, tüm bilgisayar ve teknoloji ihtiyaçlarım tek bir noktada, ortalama curry s / pcworld'ünüzden çok daha iyi ve personel gerçekten size yardım etmek istiyor gibi görünüyor

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Noel'de oğlum için bir oyun bilgisayarı aldım. Har...

Noel'de oğlum için bir oyun bilgisayarı aldım. Harika tarafsız tavsiyeler, yardım etmek isteyen zeki bilgili personel. Satın almadan önce denemek için çok sayıda hisse senedi. Şiddetle tavsiye edilir

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
V
3 yıllar önce

İnternette beğendiğim bir hoparlör buldum ve mağaz...

İnternette beğendiğim bir hoparlör buldum ve mağazada görmeye gittim. Personel gerçekten yardımcı oldu. Çoğunlukla mağazanın arkasındaki bazı 3D yazıcıların bulunduğu çevrimiçi oyun kurulumlarıydı.

Çevrildi
f
3 yıllar önce

Korkunç deneyim.

Korkunç deneyim.
Her bir müşteri hizmeti deneyimi, başlangıçtan satın almamın peşinden gitmemeye karar verene kadar bir utanç kaynağıydı. Ne yazık ki, bütünüyle konuştuğum tek bir temsilciydi - Sales'ten Connor.
Durumumu, ne istediğimi ve bir ürünün (önceden oluşturulmuş bilgisayar) nasıl satın alınabileceğini ve teslim edilebileceğini belirten birkaç uzun e-posta yazdım. Temsilci daha sonra e-posta mesajının tamamına veya sonraki mesajlara cevap vermemeyi seçti ve bağlam dışında bilgi toplayan bir sipariş kirazını silmeyi görevlendirdi.

Connor, siparişin Paypal kredisi ile satın alabilmesi için bir hafta daha sürecek olduğunda daha fazla seçenek, öneri, ilgi veya sempati göstermedi. Detaylandırdığım son kişisel zorluklarıma hiç ilgi gösterilmedi. Adres değiştirdiğimi ve diğer tarihlerde teslimat için hazır olmayacağımı belirtmeme rağmen burada da bir öneri yoktu.
Telefon ederken, sanki bir senaryoyu okuyor, umursamıyor ve hiçbir şey yapmak için yola çıkmıyormuş gibi çok robotik, dostça olmayan, yararsız, sempatik olmayan bir şekilde davrandı. telefondan çıkmak / e-postaları olabildiğince az ve çabuk yanıtlamak istiyor gibi görünüyordu.

İptal edilen bir Paypal siparişinin, ürünün birkaç gün daha satın alınamayacağı anlamına geldiğini fark ettikten sonra, herhangi bir alternatif öneride bulunulmadı, siparişi iptal etmek için özür dilemedi ve şirketin sunduğu katı kuralların bükülmesi yoktu. Stoktaki tek ürün başkası tarafından satın alınabilirdi ve ürünü kendim güvenceye almam için bana hiçbir öneri veya ödün verilmedi. Bir ürün stokta olduğunda duymak için 'talep edilen ürünü' işaretlemem önerildi. Bu, ürünün sweb sitesinde bir e-posta bildirimi almadan kullanılabilir olduğunu fark ettiğimden ilk günden itibaren yapıldı (box.co.uk e-postaları aldım, spam değildi). Bunun neden olmadığını belirtmek ve bunun için bir özür ifade etmek veya bunu gelecekte başkaları için düzeltmek için hiçbir işlem yapılmadı.

Siparişi vermeyeceğimi söylediğimde, denemek, takip etmek ve çok para için sipariş vermek için en ufak bir dirençle karşılaşmadım (bir satıcıdan - satış ekibinden). Connor'a benziyordu, bu yüzden Sales ve bir bütün olarak şirket benden kurtulduğu için mutluydu

Genelde inceleme yazmam ve şirketlerden hayal kırıklığı ve kötü muameleden adil payım var, ancak bunu saygın, temiz görünümlü, iyi bir ürüne sahip görünen bir web sitesinden beklemiyorum. Müşteri hizmetleri ile ilgili olmalı, başka ne varsa? Sonuç olmadan bu şirkette çok fazla zaman harcandı.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Ryzen 2700 tuzağına düşen bir diğeriydim. Bir tekl...

Ryzen 2700 tuzağına düşen bir diğeriydim. Bir teklif gibi görünüyorlardı, birkaç gündür açıktı ve Cuma günü bir Anakart ve hafıza ile sipariş etmiştim.



Siparişin bir kısmını iptal ettikten sonra diğer mallara ihtiyacım olup olmadığını sormak güzel olurdu.

Ya da bir alternatif sunabilirlerdi.

Müşteri hizmetleri eksik göründüğü ve sahte trustpilot incelemeleri kullandığı için şirketi tekrar kullanacağımdan şüpheliyim.

Çevrildi