Noel Lawhorn

İnceleme Toyota of Wilmington

KESİNLİKLE ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ HİZMET! 3 farklı ...

KESİNLİKLE ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ HİZMET! 3 farklı Toyota servis bayiliğine gittim ve bu açık ara en kötüsüydü! İçeri girdim ve hatta karşılanmak için 15 bekledim ve bugün aracımı neden getirdiğimi sordum. Daha da kötüsü, bir kamyon arkamdan çekiliyor ve onlar park edemeden ... sürücü karşılandı ve kamyon hemen geri alındı. Sonunda Paul Eldrige geldi. Ona, karşılanmadan çok önce orada oturduğumu ve bir randevum olduğunu söyledim. "Burada 17 yıldır çalışıyorum ve bazı insanlar 20 dakikadan fazla bekliyorlar" dedi. Şaşırmıştım. Bu, herhangi bir müşterinin şikayetine verilecek doğru cevap değildi. Bir özür işe yarardı. Herhangi bir Toyota bayisine gittiğinizde, servis genellikle hiçbirinin yanında değildir. Bunun DIŞINDA olağanüstü! Bu servis departmanının nasıl işlediğini öğrenmek şirketin dehşete düşeceğini biliyorum. Gelecekteki diğer tüm rutin hizmetler için şehir dışına arabayla gideceğim. Zor kazandığınız parayı değerli olduğu yerde harcayın!

Çevrildi