Capital Nissan of Wilmington Gözden geçirmek

Tam yüklü bir Murano Platinum Edition satın aldım. Satış elemanı JJ yeniydi ama başka bir bayi ile değiş tokuş yaparak benim için doğru aracı bulmaya çalışmak için gerçekten acele ediyor ve yine de bana indirimli Fiyat artı teşvikler veriyor. Bir kişi arabayı sürdü ve Wilmington'dan 72 km uzakta bana taşıdı. Diğer herkes hiç baskı altında kalmadan çok cana yakın ve yardımseverdi

Covid ile olan her şey beni çok rahatlattı. Ayrıca tüm sorularıma cevap verdiler ve bana çok özen gösterdiler. Wilmington Başkenti Nissan'la çalışmaktan gerçekten keyif aldım.

Yeni Nissan Murano'mu satın aldım ve Jerry ve onun kredi müdürü satışı çok sorunsuz ve zahmetsiz hale getirdi. Kesinlikle tavsiye ederim !! Her yerde harika ve güler yüzlü hizmet. Teşekkür ederim!!

İş kamyonunu yanlarında bırakmak çok hızlı ve kolaydı. Çok yardımsever ve iyilerdi

Hizmette olan Kaitlyn çok profesyonel ve arkadaş canlısı. Aracım söz verildiği gibi zamanında tamamlandı. Bana olağanüstü müşteri hizmetleri sağladı. Tekrar teşekkürler Kaitlyn, iyi işine devam et.

Web sitelerinde listeledikleri bir araç için fiyat teklifi almak için Wilmington'dan Capital Nissan ile temasa geçtim. Alıntı, web sitesi reklamında listelenmeyen ek eklentilerle (garantiler ve renk tonlarında 1000 doların hemen altında) ve 699 dolarlık bir bayi ücretiyle geri geldi. Garantilerin pazarlık konusu olmadığı ve satın alma sırasında gerekli olduğu konusunda bilgilendirildim. Satış müdürünün sağlamadığı garantilerin şartlarının bir kopyasını istedim. Buradan satın almayı düşünen herkesin, alıntıları dikkatlice okumasını ve kendinizi bilgilendirmeye çalıştığınızda duvarlara karşı hazırlıklı olmalarını öneririm.

Capital Nissan'a son ziyaretim, beklenmedik bir şanzıman sorunuyla uğraşırken olabildiğince keyifli, verimli ve rahattı. Çılgınca geldim ve Rachel B. tarafından karşılandım. Endişelendiğimi anında hissetti ve sorunumun kendisininmiş gibi hissettirdi. Sıcak ve empatik enerjisi herkesi rahatlatabilirdi. O inanılmazdan başka bir şey değildi !! Durumumun her kısmına yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Şanzımanı değiştirmek için garanti dışı kalmamdan bin milden daha az bir süre kalmıştım ve onarım için binlerce ödemek zorunda kalacaktım. Sorunumu daha fazla araştırırken çok titiz davrandı ve şanzıman onarımım için o kadar fazla ödeme yapmam gerekmeyeceğine dair güven verici haberlerle bana geri döndü. Her şeyin ötesinde, sadece hafta sonu burada olacağımı bilerek benim için bir araba kiralamayı koordine etti. Rachel ın örnek hizmeti olmasaydı Capital Nissan'daki deneyimim bu kadar muhteşem olmazdı. Takımları için harika bir varlık olduğunu gerçekten hissediyorum.

Teşviklerle 2019'dan kalan kapanış anlaşmaları çok önemliydi. JJ ve satış müdürü, anlaşılır ve arkadaş canlısı bir yerde. JJ, yeni Frontier SV'min tüm özelliklerini gözden geçirmek için zaman ayırdı. Nissan markası Capital Nissan ve JJ'i yeni arabalarını arayan arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

Charles Howard benimle çok ilgilendi .... A + hizmeti

Servis danışmanım Rachel, yoğun bir süre boyunca kamyonumda bir teşhis ve onarım için beni almada çok başarılıydı. Ne yapılacağı konusunda iyi bilgilendirildim ve tamamlandı ve programın ilerisinde almaya hazırdı. Tekrar teşekkürler!

Vardığınızda David Kelly'yi isteyin. Hatta Rogue'umu satın almadan önce, bize büyük tavsiyeler verdi ve BİZİM en iyi çıkarımıza uyan bir plan bulmak için kutunun dışında düşünme konusunda uzmandır. Bu özellik çok nadirdir ve müşteriler tarafından çok beğenilmektedir. Onu Nissan satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Dave Kelly benim satıcımdı ve gerçekten olağanüstüydü.

Kelli Williams @ Capital Nissan'a aileme ve istediğimiz Pathfinder'a sahip olduğumuz için Tanrı'ya şükürler olsun !!! Harika çalışmaya devam edin ve Teşekkürler!

Harika servis, sipariş edilen kısım 24 saat içinde geldi., Üstün hizmet.

Rachel bugün arabam doğru görünmediğinde çok yardımcı oldu. Larrys'in yardımıyla okula gitmemi sağladı. Arabamın teşhisi konusunda beni bilgilendirdi. Onarımlar hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Müşteri hizmetleri harikaydı, bazı çalışmaların yapılması için yakında geri dönecek. Sağolun beyler.

Bugün başka bir bayiden Capital Nissan'a gönderildim. Arabamı muayene ettirmem gerekiyordu ve korkuyordum ama sonunda harika bir deneyim yaşadım. Charles Howard, Jr geldiğimden ayrılana kadar harikaydı. O kadar kibar ve yardımseverdi ki gerçekten hayranlık içindeydim! Bekleme alanında beklerken, bu davranışın herkes için aynen böyle olduğunu ve her müşterinin mutlu ve rahat göründüğünü fark ettim. Hatta uzaklaştığında ne kadar harika olduğu hakkında küçük bir sohbet bile yaptık. Bu genç adam yukarıda ve öteye gitti. Gerçekten 5 yıldızlı bir deneyim.

Kristal

Tacoma'mdan kurtulmamı gerektiren bir kariyer değişikliği yaşadım. Sermayeye girdim ve JJ bizi karşıladı. Birkaç seçeneğe bakıyordu ve gördüklerimizden memnun kaldık. Kesinlikle satın alma niyetimiz olmadan girdik, ama bizi bir sigara anlaşmasına soktular. Kamyonumu özlememe rağmen Altima'mdan memnunum. İhtiyaç duyduğumuz şeylere yardımcı olmak için yukarıdan aşağıya birkaç farklı insanla çalıştım ve harika olduğunu söylemeliyim.

Wilmington'daki Capital Nissan'daki son deneyimimiz, önceki 2 ziyaretimiz gibiydi ... temas kurduğumuz herkesin sergilediği nezaket ve profesyonellik seviyesinden çok memnun kaldık. Kaitlyn, en son hizmet danışmanımızdı ve olağanüstü biriydi! Önceki ziyaretlerimizde, ikisi de bize aynı büyük tavırla davrandıkları Cheryl ve Rachel ile konuştuk! Larry bizi bayiliğe götürdü ve çok yardımcı oldu! Kasiyerler bile harikaydı! Kamyonumuz getirdiğimizden daha temiz bir şekilde iade edildi ve tüm sorunlarımızı çözdük!

Sürücü yan camında rüzgar veya hava ile ilgili gürültüyle ilgili rahatsız edici bir sorun yaşadım. Hava şartlarını değiştirerek bunu düzeltmeye yönelik önceki bir girişim başarılı olamadı. Yol testi için ikinci bir ziyaret, gürültüyü tekrarlamadı, bu sırada servis danışmanı, gürültüyü duyduğumda geri dönmemi öneren Kaitlyn'di. Bunu yaptım ve arabayı test eden teknisyen Don'du. Bunun, aynanın boşluğuna genişleyen köpük yerleştirilerek düzeltilebileceğine inandığı yan dikiz aynasındaki bir kusurdan kaynaklanıyor gibi göründüğünü bildirdi. Gürültü gitti. Bu sesin en azından benim için çıldırtıcı olduğunu eklemeliyim. Bu arabayı üstün sürüşü ve rahat koltukları nedeniyle uzun yolculuklar için aldık ve amacına hizmet etti. Ancak gürültü ve bastırılmayacağı ihtimali beni arabayı elimde tutamayacağım noktaya götürmüştü ve yenisi Nissan olamazdı. Teknisyeniniz Don, zor bir sorunu teşhis edecek ve alışılmadık, yenilikçi ve etkili bir çare bulacak bilgi ve deneyime sahiptir. Hizmet danışmanınız Kaitlyn, bu sorunu ustalıkla çözmek için Capital'in kaynaklarını yetkin, arkadaş canlısı ve zeki bir şekilde yönetti. Şu anki Altima'nın satın alınması ve sonraki bakım ve onarım karşılaşmalarıyla, birkaç yıl önce bir Rogue satın almamıza ve sahipliğimize dönerek Capital ile genel deneyimimizin çok iyi olduğunu ekleyebilirim. Etkileşimde bulunduğum bu bayiliğin tüm yönleri birinci sınıf ve benim fikrimi arayan herkese Capital'i tavsiye ederim.

Bir göz atmaya geldi ve güler yüzlü personel tarafından karşılandı. Popeye ile çalışmaktan zevk aldım - tüm sorularım cevaplandı ve deneyimlerimden daha mutlu olamazdım! Tekrar teşekkürler!

Herkes inanılmaz derecede yardımcı oldu! Arabayı satın almama yardım etmek için çok çalıştılar. JJ harikaydı! Bir araç için pazardaysanız, gidilecek yer burası! Cidden, sadece git!

Adam bize bir Armada sattı. Onunla çalışmaktan zevk aldık ve genel deneyimi mükemmel bulduk. Oh .. ve yeni arabamızı seviyoruz!

Bugün Jesse Westfall'dan yeni bir 2019 Rogue satın aldım! Şaşırtıcıydı!

Wilmington Capital Nissan'daki deneyimim harikaydı. Tüm beklentilerim karşılandı.

Johnny, Capital Nissan'ı ziyaret ettiğim her seferinde bana yardım etti. O harika. Çok bilgilendirici, kapsamlı ve arkadaş canlısı. Neredeyse her zaman sıkı bir programım var ve bir randevuyu kaçırdım ve o hiçbir ritmi atlamadı; beni geri aldı ve hala bana saygı ve anlayışla davrandı. Tüm servis sağlayıcıların ve servis departmanlarının bu şekilde çalışmasını diliyorum. Bekleme alanı rahat ve herkes arkadaş canlısı. Arabamı sadece Capital Nissan'a götürüyorum. İnanılmaz fiyatlar ve harika servis. Kesinlikle tavsiye ederim.

Servis departmanını ziyaret ediyorsanız, Rachel'ı sormayı unutmayın !!

Harika müşteri hizmetleri, bana mümkün olan her şekilde yardım etmeye istekliydiler.

Volkswagen'imize rutin bakım yaptırdık. Capital Nissan'ın sadece Nissan'dan daha fazla hizmet verdiğini bilmek güzel. Teşekkürler Ken Hall !!

Servis bölümündeki Rachel çok profesyonel ve yardımcı oldu. Sorunumu zamanında çözdüm ve fiyatlandırma çok adildi. uygun bir fiyata kaliteli hizmete ihtiyaç duyan herhangi bir araç sahibine tavsiye ederim.

İyi müşteri hizmeti, iyi araç servisi. Ama kumaş kol dayanağımda siyah gres bıraktı.

Kızımın Versa'sını alırken harika bir araba satın alma deneyimi yaşadım. Kelli Williams'la çalışmak ve konuşmak eğlenceliydi!

Bu adamlar berbat.

Arabam yakın zamanda yatağı kaka yaptı, bu yüzden yepyeni bir tane için pazardaydım ve bir Nissan Versa'ya indim.

İlk bakmaya başladığımda, bir sonraki hafta sonu gidip gelmek zorunda kaldım (Raleigh'de yaşıyorum.) Bana etrafı gösteren adam, ehliyetimi geri vermeyi unuttu, bu yüzden birkaç gün boyunca onsuz kaldım. Aynı beyefendi - o yeni - bana aynı soruları en az iki kez sordu (e-posta, telefon numarası).

Hafta boyunca beni aradılar ve tüm bilgilerime sahip olarak, fiyat aralığımda aradığım Versa'ya sahip olduklarını bana garanti ettiler. Oraya gittiğimde bunun doğru olmadığı ve aylık ödemelerin iki katından fazla olduğu ortaya çıktı. Bu, onları çıkartmadan aşağı inmek için diş çekmek gibiydi ve tüm bu hizmetleri eklediler - arabanızı detaylandıracakları "Auto Butler". Sonunda bu gereksiz hizmetleri kaldırmayı kabul ettiler ve sonra bunu yaptığım için bana bir iyilik yapıyorlarmış gibi davrandılar - hayır, teşekkür ederim; Arada bir kendi arabamı boşaltma becerisine sahibim.

Satış Müdürü Chris Paine komik bir araba satıcısı klişesiydi. Yeni adamın adını unuttu ve ME'ye kendi çalışanının adının ne olduğunu sormak zorunda kaldı. Bana satmaya çalıştığı arabaya tamamen yabancı görünüyordu.

En komik yanı buydu: Ona tam olarak bu arabanın adil bir fiyatının ne olacağına dair raporlar hazırladığımı söylemeye çalıştığımda, "Ah, eminim bundan daha ucuza bir şeyler bulabilirsin! Ama onunla ne elde edeceğinizi düşünmüyorsunuz. Çok daha ucuza bir şey bulabilirsiniz, ancak elektrikli camları veya elektrikli kilitleri olmayacak. " Bu çok komikti, çünkü BU ARABAYI HİÇBİR ŞEKİLDE YAPMADI.

Eve gittim, Cary'deki bir Nissan bayisinin web sitesine gittim ve DID'nin bunlara sahip olduğu yükseltilmiş bir Versa buldum ve daha fazla özellik eklendi ve daha ucuz olmasa da aynı fiyata yepyeni (2015).

Bu adamlar en iyi ihtimalle beceriksiz ve en kötü ihtimalle ahlaki açıdan sorgulanabilir. Atla onları.

Matt Elliot, harika bir satış temsilcisi. Oraya varır varmaz beni kabul etti. Ayrıca aradığım en iyi arabayı ve fiyatı bulmama yardım etti. Capital Nissan'ı tavsiye ediyorum ve Matt'i istiyorum!

Shallotte'deki gölgeli bir satıcıdan güzel bir limon satın aldım. İletim için 4000 $ değerinde iş gerekiyordu. Ben meteliksizim. Nissan servis departmanına geldiğimde, bayi ve garanti şirketi ile daireler çiziyordum. Nissan'daki personel de benim kadar üzgündü ve çabucak bir çözüm buldu. Rachel ile çalıştım. Hemen yardım için başvurdu, aramalarıma zamanında cevap verdi ve her geldiğimde beni hatırladı. Şiddetle tavsiye edilir!

Herkes cana yakın ve yardımseverdi ve arabayı gördüğüm diğerlerinden daha çok sevdim

Harika bir deneyim. Hiçbir zaman bir şey satın almak için baskı yapılmadı ve Satış Temsilcisi JJ Widel ve Finans Müdürü Matt Wooten bilgili, profesyonel, sabırlı ve genel olarak gerçekten iyi insanlardı. İlk kez bir araba satın aldım ve sahaya gittiğim andan itibaren deneyimden gerçekten keyif aldım. Yeterince tavsiye edemez!

Yıllar boyunca Nissan arabalarına sahibim ama bugüne kadar hiç bu kadar iyi bir deneyim yaşamadım. David Kelly'nin olağanüstü yardımı ile Capital Nissan Wilmington'da 2016 Altima'yı kiraladım. Deneyimi kusursuz hale getirdi ve David'in kalbimden en çok ilgilendiğim anlaşılıyordu. Dinledi ve tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oldu. David ile çalışmak için her zaman Capital Nissan'a döneceğim.

Karım sık sık DC'ye seyahat ediyor ve önceki arabası nihayet daha fazla soruna neden oluyordu, buna değdi. Bir gün içinde ona yeni bir araba almamız gerektiğine karar verdik. Capital Nissan'ı bir Versa hatchback üzerinde çok düşük bir fiyata sahip olan Car Guru aracılığıyla bulduk. Versa hakkında harika şeyler duymuştuk. Jimmy arabaya bakmamıza yardım etti, ama karım heyecanlanmadı. Harika bir fiyat olmasına rağmen, biraz daha yeni bir şey istiyordu. 24 saat içinde Jimmy bize mükemmel arabayı buldu. Bu tür alışverişler yapma konusunda biraz takıntılıyım ve Jimmy arabayı incelerken, kendi araştırmamı yaparken ve ona birçok soru sorarken çok sabırlıydı. Karım zaten DC'ye dönmüştü, bu yüzden hepsini uzaktan yapmak zorunda kaldım. Matt Loach, uzaktan en iyi kredi oranını almak için bizimle çalıştı.

Bu araba için harika bir kredi oranıyla iyi bir anlaşma yaptığımıza inanıyoruz. Daha yeni, daha güzel bir ödeme alabileceğimizi düşünmemiştik. Ancak arabadaki büyük anlaşma ile harika kredi oranı arasında, araba ödemesini tam ihtiyacımız olan yerde aldık. Jimmy, satış için baskı yapmadan müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayan çok sevilen bir kişidir. Satın almadan önce arabadan memnun olduğumdan emin oldu, çizikleri parlattı ve ayrıntıları iki kez kontrol etti. Jimmy ve Capital Nissan'ı denemenizi şiddetle tavsiye ederim. Bir bayiden satın almanın birincil nedeni iç rahatlığıdır ve Capital Nissan'da sahip olduğum şey bu.

SUV'um beklediğimden çok önce hazırdı. Servis bölümünde bir saat kaldığımı sanmıyorum. Tüm işler tamamlandı ve aracım harika çalışıyor.

İlk yeni arabamı buradan aldım ve Kenny Yates son derece yardımsever ve nazikti! Bir araba almayı düşünüyorsanız kesinlikle onu görmenizi tavsiye ederim.

en iyi araba satın alma deneyimi. Shayna bilgili ve sabırlı, rakipsiz bir anlaşma yaptık ve umduğumuzdan fazlasını aldık. bir sonraki ticaretimiz için kesinlikle geri geleceğiz

Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimiydi. Kelli Williams beni sahip olduğumdan daha iyi ve daha büyük bir şeye sokmakla kalmadı, aynı zamanda ödediğim aylık ödemelerden daha ucuza !!! Kimin ihtiyacı olan veya bir araba almak isteyen tanıdığım herkese Capital Nissan ve Kelli Williams'ı tavsiye edeceğim !!! Teşekkürler Kelli !!!

Capital Nissan'daki insanlar harikaydı. Her şey basitti ve açıkça açıklandı. Nissan servis ihtiyaçlarım için kesinlikle tekrar kullanacağım.

soruna hızlı dikkat
çok cana yakın personel

Jacksonville yerine arabamı burada aldığım için gerçekten mutluyum. Capital Nissan, 2016 Rogue'u makul bir fiyata aldığımdan emin olmak için her şeyi yaptı, Davis ve tüm ekibe teşekkürler! Herkes Davis'i görmeye gidin !! O muhteşem!

Ken ve Frank, Armada nın ısı problemi olmamasıyla ilgilendiler. Mükemmel müşteri hizmetleri başlar ve bitirir. Çok teşekkür ederim!!!

Rachel'a ve Nissan ekibine mükemmel hizmet için seslenin!

Web sitelerinde bir internet teklifi gördü. Çevrimiçi bir test sürüşü planladı ve İnternet satış müdürü John'dan hemen bir telefon geldi. Arabayı ön tarafa park ettirdi ve geldiğimde bana yardım etmesi için bir satış elemanı olan Fred ile beni bekliyordu. Diğer arabam 4 saatten daha kısa bir sürede YENİ NISSAN ROGUE'mde takas edip eve dönmüştü. Herkes yardımcı oldu.

Mükemmel satış personeli (Rick Wilson), araba satın alma sürecini kolaylaştırdı. Araç ihtiyaçlarınız için Capital Nissan'ı tavsiye ederim. Rick, Rogue hakkında çok bilgiliydi ve tüm özellikleri açıklamaya çok istekliydi. Capital Nissan'daki herkese teşekkürler.

Biz 2 Nissan aldık ve birini takas ettik. Satıcımız Fred güzeldi ve tecrübemizin başlangıcı güzeldi. Maalesef servis departmanında birçok kötü tecrübemiz var. Menajer Cheryl çirkin, profesyonel olmayan bir tavır sergiliyor ve konumu hakkında bilgi sahibi değil. 2 garantiyi sürdürmek için bunları kullanmaya devam etmemiz gerektiğinden inceleme yazmayı erteledik. 2 yaşındaki Nissan Pathfinder'ımı arızalanan bir fanı değiştirmek için getirdim. Bir iletim sorunu olduğu söylendi - bir sızıntı. Garanti kapsamında olacağını söylediler. Arabayı almaya geldiğimde benden çok sayıda ince yazılı çok sayıda belgeyi imzalamamı istediler. Küçük baskı, 5500 $ 'dan sorumlu tutulabileceğimizi gösteriyor gibiydi. Onlardan küçük harfleri meslekten olmayanlar açısından açıklamalarını istediğimde Cheryl getirildi ve bunu yapamadı. Benimle konuştu ve aceleyle bana imzala, imzalatmak zorunda olduğumuzu söyledi. İmzalamamamı söyleyen yasal jargonu çözmek için bir avukat arkadaşımı aradım yoksa sorumlu tutulabilirim. Cheryl telefona geldi ve onunla da konuştu. Sözleşmede, garanti işinden sorumlu tutulamayacağımı yazmasını istediğimde reddetti. Daha sonra, ince baskının bakım için başka bir yere gidersek garantinin geçersiz olacağını söylediğini belirtti (bunun doğru olmadığından oldukça eminim). Ayrılmak için arabama bindim ve GM'den benimle kalkıp daha sonra kareye koymasını rica ettim ve personelinin garaj kapılarını kapatmasını sağladı ve beni ve içerideki arabayı kapattı. Gözyaşları içindeydim ve titriyordum. Bir satış müdürü sorunu halletti, böylece Cheryl ile tatmin edici bir çözüme ulaşamadığımızda eve gidebilirdim. Bu noktada çile 3 saat sürmüştü ve akşam geç olmuştu. Sızdıran bir lastik nedeniyle diğer yeni Nissan sedan arabamızı ikinci kez aldığımızda birkaç ay ileri saralım. İlk kez bize lastikte bir sorun olmadığını söylediler. Bu sefer tamir edilemez bir delik ve yeni bir lastik için 230 dolar. Etrafta alışveriş yapacağımızı ve onlara değiştirmemelerini söyleyeceğimizi söylüyoruz çünkü 100 $ daha ucuza başka bir lastik bulduk. Daha sonra Hughes Bro nun lastiği bize sadece 20 dolarlık bir yama işine ihtiyacı olduğunu söyledi. Üzgün ​​olduğumu aradım ve Cheryl, Nissan'ın kullandığı yamalar işe yaramayacağı için ne tür bir yama kullandıklarını öğrenmek için Hughes Bros'u aramak istediğini söyledi. Daha sonra kocama, 2016 lastik blogundan o bölgeyi yamamanın güvenli olmadığını belirten bir e-posta gönderdi. GM'den bizi aramasını istiyoruz. O bölgedeki lastiklere yama uygulamadıklarını, ancak servis merkezinin fiyatının sunmadıkları lastikle aynı olması gerektiğini söylüyor. Kocama, çoğu insanın Cheryl'ı sevdiğini söylüyor. Cheryl daha sonra kocama onun hakkında kötü bir eleştiri yazdığımı e-posta ile gönderdi. Geçmişteki her şeyi ona hatırlattığında ve bize iyileştirme gösterdiğinde incelemeyi kaldıracağımızı açıkladığında, hala bir özrü olmadığını ve son seferinde arabuluculuk yapan satış müdürünün GM tarafından başının derde girdiğini ekledi. Cheryl kaba, olgunlaşmamış ve kesinlikle bir ön büro görevlisinin müşteri hizmetleri niteliklerine sahip gibi görünmüyor, ancak yine de tek başına bir yönetici. Şaşkın, tiksinti ve tüm deneyimden çok üzüldüm.

Her şey harikaydı, satıcımız son derece bilgili ve kibardı. Aldığımız harika hizmet nedeniyle kesinlikle geri dönecektir.

Altima'mı Capital Nissan'dan aldım çünkü Tom Chappell arabamın neye ihtiyacı olduğu konusunda çok iyi ve bilgili.

Capital Nissan ile en harika deneyimi yaşadım. Tom Chappell harikaydı ve bana yardım etmek için yolundan çıktı ve ihtiyaçlarımı karşıladı. Daha fazla onarım için oraya geri gelmeyi çok isterim.

Oradaki alıcılar yalancı ve dolandırıcı aramalar, size vicheal satın almadan önce süresi dolmuş olan garantileri satacaklar Servis departmanındaki müdür Noah, Carrie'ye teklif etmeyeceği bir duche çantadır ve arabasını vermeyi reddettikten sonra eve dönüyorum Geri indirilebilir sıfır vardı ve arabasını almak için hala 147 dolar ödemek zorunda kaldım Nihayet bizi Carrie'ye eve götürene kadar ona defalarca küfür etmek zorunda kaldım

Kız kardeşime tamponda bir parçası olmayan bir araba verdi ve arabanın tavanı çöktü. Onu düzeltmek için ona zor zamanlar yaşattıktan sonra neden oldukları öfkeden doğuma girdi.

Nissan servis departmanı, arabamı servise alırken şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetine sahip. Chelsea harika! Sizi süreçte bilgilendirmek ve sürece dahil etmek için mükemmel bir iş çıkarır ve işleri basit, hızlı ve verimli tutar! Durumu düzelttikleri için Chelsea'ye ve teknolojiye minnettarım! Kesinlikle güvenimi kazandılar! TEŞEKKÜR EDERİM!

Öncelikle, derecelendirmelerle herhangi bir şeyin nerede başarıldığını gerçekten anlamıyorum.

Yanıtları görüyorum, ancak hiçbir şeyin düzeltilmediğini söyleyen hiçbir şey yok.

Şimdi benim için: 3 hafta önce yeni bir Rogue sporu aldım. Zaten 2 gün önce düzeltmek için aldım. Araba kilitlenmiyor. Bu gece sürdü ve TEKRAR kilitlenmeyecek! Bir sorunun olduğunda aramaları kimse cevaplayamaz.

Bir arabada işlem yaptığım ve yenisini aldığım için, elden çıkarma ücretinin teslim ettiğimde kira beyannameme eklenmeyeceği söylendi. Sadece nmac ile görüştüm ve finans müdürünün finanse etme şeklini daha iyi bildiğini söylediler Yeni araba. Mükemmel kredim var ve bunun için bir mazeret yok.

Ayrıca arkamda bir çukur vardı ve bir fiyat teklifi ve sigorta şirketinden indirilebilecek bir çek eksi aldım. Nmac benden 153.00 daha fazla ücret alıyor.

Yalan söylemekten çok yoruldum. Satış bittikten sonra tek başınasın.

Üzgünüm ama olanlar hakkında yalan söyleyemem. Sadık oldum ama yeter

Size son verdiklerini görene kadar herhangi bir sözleşme imzalamayın. Eklentilerin aşırı garantiler gibi olup olmadığına bakın ve
GİYİM maliyeti.

Bir kez imzaladıktan sonra ... sanırım anladın

Nissan sahibi olduğumdan beri mükemmel hizmetten başka bir şey almadım. Charles ve servis ekibi, her ziyarette toplam müşteri deneyimini yaratır.

Öneri yok, çok memnunum. Capital Nissan'dan üç araç satın aldı ve hiçbir sorun yaşamadı. Arkadaş canlısı, profesyonel ve iş yapmak isteyeceğiniz insanlar.

Sermayenin hizmet departmanı ile harika bir deneyimimiz oldu.
Nissan. Son zamanlarda Johnny bizim hizmet danışmanımızdı ve harika bir iş çıkardı! İyi işlere orada devam edin. Ortaklarınıza şehir genelinde benzer bir adla bazı numaralarınızı öğretmeniz çok güzel olurdu!
Kahverengi

İyi bir deneyimdi, bilgili, yardımsever
Çok cana yakın personel ve tüm sorularıma cevap verdi
Stres deneyimi yok

Harika bayilik! Araç arayan herkese tavsiye ederim. Süper hızlı girip çıkıyordum

Güler yüzlü hizmet temsilcisi - kahvaltı için iyi ulaşım - zamanında hizmet

Arabamdan indiğim ve Bay David Kelly tarafından karşılandığım andan itibaren, Capital Nissan ile harika bir deneyim yaşayacağımı biliyordum! Profesyonellik ve baştan sona tüm sürecin kolaylığı çok pürüzsüzdü. David, beni güvenli ve YENİ 2017 Nissan Sentra'ya sığdırmak için gereken zamanı harcadı. Gerçekten aileme ve ben bakmak için kendi yolundan çıktı. David Kelly'yi yeni bir arabaya ihtiyacı olan HERKESE tavsiye ederim !!! Kelimeler Capital Nissan'dan David Kelly'ye minnettarlığımı ve takdirimi ifade edemez !!!!

Arabamdaki AC ünitemde teşhis almak için Nissan'a geldim. Nissan'daki hizmet yazarları çok profesyonel ve kibardı. Hatta hizmet yazarlarından biri arabam bittiğinde beni aldı.

Profesyonel personel - ihtiyaçları / istekleri karşılamak için araç seçim sürecinde yardımcı oldu

Chelsea duyarlı ve genel olarak hizmetimle harikaydı. Hizmetim sırasında ne kadar yakışıklı ve özenli olduğuna göre zam yapması gerekiyor. Sürekli temas halindeydi ve deneyimimi A + yaptı.

Bundan sonra araç alacağım tek yer burası. İstediğinizi elde etmek için yukarıda ve öteye giderler. Bu bakım ve özveri seviyesi, park yerinden çıktıktan sonra da durmaz. Servis departmanları da birinci sınıf. Karım aslında ne kadar özenli oldukları için aracını yağ değişimi ve hizmetleri için götürmekten hoşlanıyor. Başka hiçbir yerde bir araba satın almadım ve aslında çok iyi bir anlaşma yaptığımı hissettim. Sahip olduğum tek yakınma, çok fazla 370z taşımadıkları, ancak gittiğim her Nissan bayisinde durum bu ve Capital Nissan, aradığım arabaya göz kulak olacaklarını ifade etti. Onu bulacaklarından ve beni şu anda onlarla olduğumdan daha da mutlu edeceklerinden hiç şüphem yok. Yeni veya kullanılmış bir araba için pazarda olup olmadığınızı kontrol edin. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Bir yolculuk için son dakikada bir yağ değişimine ihtiyacım vardı ve Wilmington'ın Başkenti Nissan beni ayrılmadan hemen önce aldı! Bana yardım eden bayan Rachel Brisson, deneyimimi çok kolay ve hızlı hale getirdi! Tüm sorularım konusunda çok bilgilendiriciydi. Ayrıca tamamlayıcı araba yıkama ve kahve var ki bu harika bir artı! Tavsiye ederim!

Bir Frontier'ı test etmeye gittim ve satın almaya başladı. Fiyat haklıydı, neredeyse hiç pazarlık yoktu. Dost, saçma sapan personel .... Kesinlikle oto bayisine gidin .. !!

Ek olarak, bir 2019 Manual Frontier satın aldık. Başka bir satıcıya gitmeyiz. Satıcımız David Kelly, aradığımız şeyle ilgili 5 veya 6 soru sordu. Arazide sahip olduklarını test ettik ve ikimiz de fiyatın doğru olup olmadığına karar verdik, kamyonu satın almak için tetiği çekmeye karar verdik. Fiyat harikaydı, birkaç saat uzaklıkta bir kamyon buldular ve bizim için onu almaları için insanları gönderdiler ... Başkent Nissan, tüm sürüş ihtiyaçlarınız için ziyaret etmeniz gereken tek Bayi.

Michael Bassano'nun yardımıyla Jesse Westfall'dan bir Nissan Rogue satın aldı. Harika bir araba ile çıktı!

Valeri Parker, deneyimimi harika yaptı. Ne kadar hoş bir insan! Bir arkadaş edindim gibi hissediyorum. Herşey için teşekkürler!! Yeni 2016 Altima'mı seviyorum ...

Capital Nissan'da ilk hizmetimi aldım. Yeni Nissan Rogue'umla birlikte ÜCRETSİZ olarak gelen hizmet paketi harika! Planlı bakımı yaptığım sürece TÜM yağ değişimlerim ömür boyu ücretsizdir. Ne anlaşma! Rachel ve tüm personel harika. Arabama servis yapılırken gitmem gereken her yere götürmek için en iyi kahve ve servis ile rahat oturma yerleri var. Kesinlikle 5 yıldızlı bir deneyimdi!

Son serviste bir şeyi kaçırdılar ve hiçbir ücret ödemeden aldılar, bu harika, her zaman iyi bir iş yapmaları için onlara güvenebilir, sadece biraz pahalı

Bu bayiye bir daha asla güvenmeyecek. Arabasına bakılması gereken bir üniversite öğrencimiz (bayan) var. Satıcının yapılması gerektiğini söylediği şeylerin bir listesinden sonra, bunun 19 yaşında bir kadın olduğu ve yolda güvende olması gerektiği iletişimi ile devam edildi. Arabayı 3 gün aldıktan sonra eve dönmek için geri aldı. Ev 160 mil yoldu. Eve yarı yolda iletimi kesildi. Sıvı tamamen dışarı sızdığı için onu şanzıman sıvısıyla dolduran bir Autozone'a götürmeyi başardı. Daha sonra başka bir Nissan bayisine sürdü. Nissan Capital ile iletişim, Booneyville'de sıkışıp kaldığı sırada başladı. Hafta sonu konuştuğumuz kişiler, kurdukları iletim hattında bir sorun olduğunu veya sifonun sorunlara neden olabileceğini öne sürdüler. Aracı sürdüğü bayi, bir inceleme yaptı ve bize şanzımandaki işin hatalı olduğunu düşündüklerini ve şanzımanın gitmesine neden olduğunu söyledi. Nissan Capital bize şanzımanın değiştirilmesi için anlaşma yapmak istedi. Arabayı eve çektik ve güvendiğimiz bir araba tamiratını arabanın üzerinden yaptırdık. Ayrıca işin hatalı olduğunu ve araca yapılanın sahip olduğu sorunlar için doğru olmadığını hissettiler. Nissan, kızınıza iletimle ilgili sorunları olabileceğini söylediğimizi söyleyerek geri geldi. Ne???? 19 yaşındaki bir kıza arabanızın gitmesinin iyi olduğunu söylüyorsunuz, ancak sorun yaşayabileceğiniz için dikkatli olun. Bunu 1600 $ ödedikten sonra. Arabayı eve çekmek 250 dolara ve yeni bir şanzıman için 3500 dolara mal oldu. Orijinal ücretlere itiraz edildi ve Nissan, 19 yaşındaki kızım evrakları imzaladığı ve işin bedeli ödendiği için iletim işi için kredi vermedi. Bu bayiye kızımın arabasına bakıp güvenliğini tekrar tehlikeye atacağına güvenmeyeceğim.

Fred Rose, arabamı seçmeme çok yardımcı oldu, çok profesyonel ve bilgili.
Capital Nissan of Wilmington'daki herkes çok iyiydi!

Tom Chappell arabam arızalandığında bana yardım etti. Yardımsever ve adildi. Hizmet ihtiyaçlarım için kesinlikle ona döneceğim.

Harika bir alışveriş deneyimi yaşadım ve pazarlamacım çok yardımcı oldu!

Aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Araçla yaşadığım sorunu çözebildiler. Kaitlyn özellikle servis departmanında çok yardımcı oldu. Aradı ve aracımla ilgili detaylar konusunda beni bilgilendirdi. Onu takdir ettim!

Başlangıçta, bir servis randevusu için tek yıldızlı bir inceleme sağladım. Bunun nedeni, ön tamponumda az miktarda hasar olduğunu fark ettim ve hatalı olanın bayi olduğundan çok emin hissettim. Şikayet ettiğimde bayi, kendileri olmadığından eşit derecede emin olduklarını açıkladı. Çıkmaz!
Bir veya iki gün sonra sorun, benimle hemen iletişime geçen servis müdürünün kulağına ulaştı. Resimleri inceledikten sonra, ancak yine de onların olamayacağına inandıktan sonra, mutlu bir müşterinin suçu saptamaktan daha önemli olduğunu söylediler. Aracı masrafları kendilerine ait olmak üzere tamir ettiler (hatta bir ödünç verdiler).
Birçok bayi müşteri hizmetlerinden bahsediyor ..... Sermaye Nissan konuşmalarını eylemle destekledi.
5 yıldız sadece yaptıkları iş için değil, kalite ve müşteri memnuniyetine olan hız ve bağlılık için. Sadakat bununla ilgili değilse, ne olduğunu bilmiyorum!

Servis danışmanım Johnny McNeill, sorunlarımı ilk ziyaretimde çözmek için o kadar dikkatliydi ki başka hiçbir yere gitmeyeceğim. Aracımı satın aldığım bayi bile bu tür ve bakımımla titiz değildi. Capital Nissan'daki müşteriyi önemsiyorlar ve bu da onları otomobil işinde diğerlerinden üstün kılıyor.

Gerçi geri çağırmalar sakıncalı olabilir. Capital Nissan ve Ken Hall süreci açıkladı, bir zaman çizelgesi sağladı ve hatta parçalar sipariş edilirken bize bir kiralama bile verdi. Kocam ve ben çok minnettarız!

2016 yılında aracımı onlardan satın alma hatası yaptım. O zamandan beri durmayan telefonlar alıyorum. Onlar acımasızlar. Kibar davrandığımda ve onlardan beni listeden çıkarmalarını istediğimde bile hiçbir şey değişmedi. Onları gerçekten engellemek istiyorum ama öyle görünmüyorum.

Yanıtı takip edin: Hayır, "her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmiyorsunuz", benden aracımı takas etmemi istemek için beni arıyorsunuz. Her zaman! Aynı satırı kullanıyorsun. Ve bir temsilci bir kez bile "İhtiyacınız olmasa bile yeni bir araba almalısınız" dedi. Sizler en kötüsünüz. Nissan'ımın müşteri hizmetlerimden nefret etmesini seviyorum.

Bay David Kelly'yi işe aldığı için Capital Nissan'a teşekkür etmek istiyorum. 08/29/16 tarihinde onunla harika bir deneyim yaşadım. Zamanını benimle geçirdi. Beni aceleye getirmedi ya da sadece bir anlaşma yapmak için beni bir araba almaya yönlendirmedi. Neye ihtiyacım olduğunu bulmak için beni dinledi. Sabırla ve profesyonelce benim için en iyi anlaşmayı yapmam için bana rehberlik etti. TEŞEKKÜRLER BAYIM. DAVID KELLY !!!

Güler yüzlü personel ve yönetim. Alıcı ve satıcının mutlu olması iyi bir anlaşma. İyi bir teklifim var.

Süper cana yakın ve yardımsever personel. Arabamı satın aldıktan sonra bile işimin onlar için önemli olduğunu hissettirmeye çalıştıklarını hissediyorum. Arabamı ilk aldığım zamanki kadar harikaydılar.

Yeni bir hukuk fakültesi mezunu, neredeyse hiç kredisi olmayan ve çok az veya hiç geliri olmayan, güvenilir bir ulaşım şekli elde etme olasılığı zayıftı. Kasabanın her yerinde koşullarımı anlayan bayileri aradım ve benimle birlikte kredi oluşturmak ve ödemelerimi düşük tutmak için çalışacaktım. Yaklaşık bir ay aradıktan sonra, Bay David Kelly ve Capital Nissan ailesini keşfedene kadar araba almaktan vazgeçmiştim! Bay Kelly son derece misafirperverdi ve bir araç satın alma seçeneklerimin her birinde bana yol gösterdi. Beni araç finansmanı, ödeme planları ve daha pek çok konuda eğitti. O ve Capital Nissan ailesi, araba satın alma deneyimini eğlenceli ve eğitici hale getirdi. Aklımda gerçekten en iyisi olduğunu ve benim kadar mali durumumla ilgileniyormuş gibi hissettim. Birkaç kısa saatin ve Bay Kelly'nin sıkı çalışmasının ardından, yepyeni bir 2016 Nissan Rogue ile çoktan ayrıldığımı söylemekten gurur duyuyorum !! Kaliteli bir araba pazarındaysanız, lütfen Capital Nissan'da Bay David Kelly'yi ziyaret edin.

Bugün araba satın almak pasta kadar kolaydı! Baştan sona harika bir deneyim oldu. Robbie bizimle as! Dur ve ona söyle, seni gönderdik! Yeni tekerleklerimden çok memnunum.

Satıcımız David, satıştan sonra bile harikaydı. Ona bir uygulama hakkında sordum ve yanıma oturdu ve süreç boyunca bana rehberlik etti