İnceleme Farrish Chrysler, Jeep, Dodge & Subaru

3 yıllar önce

Ekim 2019 Güncellemesi

Ekim 2019 Güncellemesi
Bay Perkins, GM ve Servis Müdürü Bay Johnson, geri bildirimlerime çok açıktı ve endişelerimi gidermek istediler. Bir sonraki ziyaretimin kaliteli hizmet ve personelin profesyonel muamelesini içerdiğini paylaşmaktan mutluluk duyuyorum. İşi doğru şekilde yapmaya özen gösteren bir iş görmek güzel.

9-4-19 Güncelleme
Benimle telefonla konuşmak için zaman ayırdığınız için Bay Perkins'e teşekkür ederim. Müşteri deneyimimi iyileştirmeye yönelik ifade ettiği arzuyu takdir ediyorum. Olumlu bir sonuç elde edene kadar bu incelemeyi gelecekte tekrar güncelleyeceğim.

Orijinal Endişe:
Onarım hızlı ve ekonomikti, AMA servis standartların altındaydı. 3 sorun: 1. Servis Temsilcisi, beni aramaları talimatı verdikten sonra saat 08: 20'de eşimin telefonunu aradı. Eşim numaramı tekrar verdi ve ajan beni arayacaklarını söyledi. Öğleden sonra 2'ye kadar arama yok, ben de aramak zorunda kaldım. 2. Bir kapı görevlisinin arabamı bulamayınca 2 kat altındaki kaldırıma anahtarlarımı düşürdüğünü gördüm. Anahtarlar başka bir hamalın ayaklarının dibine asfalta indi. 3. Servise geldiğinizde dış cepheyi yıkadıklarının reklamını yapıyorlar. Bu yapılmadı.

Farrish'e servis için dönmeden önce iki kez düşünecek.

Çevrildi