Hilary Zarnett

İnceleme Light S.A

Güncelleme: Bu incelemeyi yayınladığından beri, şi...

Güncelleme: Bu incelemeyi yayınladığından beri, şirketin başkanı şahsen iletişime geçti. Son derece özür diliyordu ve sorunu hemen çözmeyi başardı.

LightForm'dan Ağustos ayında gelen bir Blu Dot lamba sipariş ettim. Lambanın kendisi güzel, ancak aldığım müşteri hizmetleri (veya eksikliği) iğrenç. İthalat ücretleri için yanlışlıkla FedEx tarafından faturalandırıldım ve 24 Ağustos'ta Jackson Sawatzky tarafından bunu ödememem gerektiğine dair güvence aldım ve "bize yeniden faturalandırılacak ve en kısa sürede bununla ilgilenecek." Ağustos ayından bu yana üç kez takip ettim ancak FedEx'ten faturanın ödenmediğine dair ödeme bildirimleri almaya devam ettim. Bugün bir borç tahsilat kurumundan bir ödeme talebi aldım, bu şüphesiz kredi puanımı etkileyecek ve başa çıkmam çok zor olacak. Kesinlikle korkunç bir deneyim.

Çevrildi