S

Samantha Larkin

4 yıllar önce

Aralık ayında onlardan bir 2007 Honda Element satı...

Aralık ayında onlardan bir 2007 Honda Element satın aldım. Test sürüşünden sonra, şanzımanla ilgili bir sorun olduğu açıktı. Satıcıya, tamir ettikleri sürece arabayla hala ilgilendiğimi söyledim. Tam aradığım arabaydı, bu yüzden hala satın almaya istekliydim. Sonraki ay, şanzımanın iyi olduğunu söyleyerek 3 kez arabayı bana geri verdiler. Üçüncü seferde, satış müdürü ile konuştuğum bayiye geri döndüm. Bir şekilde sihirli bir şekilde fiyatlandırılmış bir şanzımanı vardı ve tamir etmek yerine bana farklı bir araba satmayı teklif etti. Ona istediğim arabanın bu olduğunu söyledim ve hepsi bu. Sonunda arabamı alana kadar bir ay daha geçti. Satın aldığımdan bu yana iki ay geçti. Arabayla ilgili başka sorunlar da fark ettim ve tamir için geri getirdim. Sorunlardan biri, sözde iki kez yaptıktan sonra hala kapalı olan hizalamadır. Bunun için parça sipariş ettiklerini ve gelmelerini beklediklerini iddia ettiler. Şu anda 6 ay oldu, en az bir düzine kez aradım ve hatta diğer sorunları tamir ettirmek için bayiye gittim. Servis danışmanı bana ertesi gün beni arayacağını her söylediğinde. Asla geri arama almadım. Hiç bu kadar korkunç bir müşteri hizmeti yaşamadım ve buraya satış veya servis için gitmeyi tavsiye etmem.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok