Bill Dube Hyundai Gözden geçirmek

Her şeyi benim için yoluna koyduğu ve harika bir satış deneyimi yarattığı için Raj'a teşekkür ederim. Bu Bill Dube Hyundai'den aldığım ikinci araçtı ve Raj, Will S. ve bayiliği bir bütün olarak tanıdığım herkese tavsiye edeceğim.

Raj ile çalışmak bir zevkti. Ürünlerini ve arabalarını bilir. Bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çok çalıştı. Raj mükemmel bir satıcıdır. Bu, Bill Dube Hyundai'den ikinci Hyundai satın almamız ve daha mutlu olamadık. Arabamızı seviyorum!

Web sitelerinde reklamı yapılan bir araba hakkında birkaç soru sordum, bu soruya, web sitesinde belirtildiği gibi, arabanın navigasyonunun olduğunu doğrulamaya çalıştığım bir soru da dahil, öyle olmadığından oldukça eminim. Sabah 11: 15'te randevu veren bir "BDC Direktörü" nden hızlı bir yanıt aldım. Hala cevaplanmamış sorularla bir e-postayı geri çektim ve bunun benim için 35 dakikalık bir yolculuk olduğunu söyledim, bu yüzden bayiye gitmeden önce cevapları gerçekten almak istiyorum. Cevapsız. Son olarak, 11: 05'te, farklı bir "internet koordinatöründen" bir soruya yanıt veren bir yanıt aldım, ancak diğerlerine değil. 11:15 randevusu için çok geç! Daha sonra internet koordinatörünü aradım ve "Navigasyona sahip olduğundan oldukça eminim" ve "Bu günlerde hepsi var" dedim, her ne kadar okuduğum her şeyin temel modelde nav olmadığını söylediğini defalarca belirtmeme rağmen. Sonunda fiziksel olarak arabaya gitmesini ve kontrol etmesini istedim. E-posta geri, "Bana çalışmam için birkaç dakika verin" dedi. Bir saat sonra yanıt: Hayır, olmaz, ancak 24-48 saat içinde sizin için bir tane alabiliriz (Hayır, yapamazsınız .... Temel modeller nav ile gelmez ... "

Bugün daha da kötüydü. Bu yüzden yine de arabayı görmek ve kullanmak için randevu alıyorum. Ön tarafta ve hazır olacağına söz verdim. Değil. Satıcı Amos cana yakın ve arkadaş canlısıydı, bazen biraz fazla uğraştı ama oldukça iyi bir adamdı. Test sürüşünden sonra bir anlaşma yaptım (talep ettikleri fiyattan 800 $ indirim). "Tebrikler, bu bir anlaşma!" Yaklaşık 20 dakikalık evrak işlerinden sonra, bir yönetici gelip "anlaşmada bir sorun var" diyor. Bunun nispeten küçük bir şey olduğunu düşünüyorum, ama değil .... "Kazara" 4000 doları unuttular ..... Gerçekten mi? Bu büyük bir kaza! Bu yüzden yönetici önüme hemen hemen tam fiyatlı başka bir kağıt koydu - fiyat üzerinden pazarlık yapmayı kabul ettiğimiz miktarı ve aslında ilk anlaşmada olmayan EKLENEN ücretleri içermiyordu. "Peki benim için ne yapabilirsin?" "Bu kadar." "İşte bu, yani 4.000 $ indirim yaptık, ücret EKLEDİN ve hiçbir şey yapamıyor musun?" "Hayır, bu kadar." El sıkıştı, iyi diledi, park yerinden Toyota'yı arayıp yeni arabamı hazırlamalarını söylediler .... Bankaya gittim, banka çekimi aldım ve Toyota'nın yerine gittim. Birkaç mil uzaktaydım ve Azera'yı gerçekten istediğim için Amos'u tekrar aradım. Yapabileceğin bir şey var mı? Toyota'dan yaklaşık yarım mil uzaktayım. Amos, satış müdürünün 600 dolar indirim teklif ettiğini söyleyerek birkaç dakika sonra geri aradı. Bu, müzakere edilen orijinal miktardan daha azdı (orijinal fiyatlarından 800 $ daha az teklif ettiğimi ve kabul ettiklerini unutmayın). "Yapabileceğinin en iyisi bu mu?" "Evet." "Tamam, bu benim için işe yaramaz, ama zaman ayırdığınız için tekrar teşekkürler." Bu yüzden çekimi Toyota'nın yerine bıraktım, tüm evrakları imzaladım ve cep telefonum çaldığında bitiriyordum. Anlamadım ama daha sonra sesli mesajımı dinledim. Görünüşe göre Genel Müdür 1.000 $ daha indirim teklif etmek istedi. Benim "en iyi" fiyatından 45 dakika sonra gelmesi çok yazık. Bunu Azera'yı istedim, ama korkarım ki diğer arabayı satın aldıktan sonra işe yarayacak bir numara almak da dahil olmak üzere tekrarlanan kümelenme gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bu bayide görünen yetkinlik eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Bütün bunlar, daha önce oradan satın almış tekrar eden bir müşteri için. Ne utanç.

Bill Dube ile yola çıkmadan önce, Mike adında bir satış elemanıyla beğendiğim kullanılmış bir araba hakkında konuştum ve onunla aracın son fiyatı hakkında teyit ettim ve bana 5.000 $ 'a satabileceğini söyledi. Oraya vardığımda Mike bana arabaya bir göz attırdı ve hatta bir test sürüşü için götürdü. Anlaşmayı kapatma zamanı geldiğinde, Mike telefonda araba için 5.000 $ 'ı kabul ettiğini reddetti ve bunun bana 6.500 $' dan daha az olmayacağını söyledi. Bu ucuz satış hileleridir. Bu satıcıdan ve satış elemanlarından özellikle Mike'tan nefret ediyorum. Bana arabanın durumunun telefonla kesinlikle iyi olduğunu söylediler ama oraya gittiğimde ön camda büyük bir çatlak ve arabada bazı elektronik sorunlar vardı. Bu bayi size bir araba satmak için her türlü ucuz hileyi kullanabilir. Lütfen uzak dur !!!

Tamam bayilik, hizmet için bir arkadaşıma tavsiye etmem. Söyleyebileceğim tek şey, gerçekten ne zaman servis veya bakım yapmanız gerektiğini bilmek için aracınızın bakım günlüğünü kontrol etmektir. Örnek: arabam neredeyse 61k'ye çarptı ve şimdiden şanzıman yağını değiştirmeye çalışıyorlar (ilk kez 56k'de değiştirdiğim, yaklaşık 60k'de) ve bunun başka bir 80k mil için ödenmesi gerekmiyor ...

Bir süredir kiralama için alışveriş yapıyorduk, farklı arabaları, teklifleri vs. karşılaştırıyoruz. Hyundai sahibim ve Hyundai ile kalmak istedim, uzun süre müşteri olurdum. Başka bir bayi ile çalışıyordum ve bu bayiden bir mühür görevlisinden sık sık telefon görüşmeleri alıyorum. Bir iki gün ileri geri gittikten sonra, diğer bayi bize reddedemeyeceğimiz bir anlaşma yaptı. Yılda 15 bin mil için büyük bir peşinatla 24 ay boyunca aylık 2 ABD doları ** ödeme aldık. Biz gelip arabayı alıp kira kontratını imzalamayı kabul ettikten sonra bizi aradılar ve müdürün "hata yaptığını" söylediler ve bize 12k mil vermek istedi. Onlara bunun olmayacağını ve arabayı kiralamayacağımızı söyledik. Aynı zamanda bu bayiden bir telefon geldi ve XY personeline neler olduğunu anlattım. XY'ye daha önce bahsettiğim bu anlaşmayı bize verirlerse orada olacağımı ve bu arabayı kiralayacağımı söyledim. XY 30 dakika içinde beni aradı ve bu anlaşmayı bize vereceklerini söyledi. Aynı anlaşmaya sahip olduğumuzu onayladım ve tekrar teyit ettim ve ona benimle oyun oynamasını söyledim, oraya gelmeyeceğim ve hiçbir şeyi değiştirecekler. XY'ye, herhangi bir değişiklik olursa bu arabayı kiralamayacağımı ve lütfen anlaştığımız şeyi alacağımızı garanti etmesini söyledim. XY onayladı ve hatta bana ayrıntıları içeren bir e-posta gönderdi. İşten erken çıkıyoruz, oraya ulaşmak için bir buçuk saatten fazla trafikte araba kullanıyoruz. Özellikle yeni bir araba istememe rağmen bize kullanılmış bir araba satmaya çalışıyorlar. Yeni bir araba olacağına katılıyoruz. Daha sonra bir fiyatı değiştirmeyeceklerinden emin olmak için kredi puanımı yapmalarını rica ediyorum. XY yapacaklarını söylüyor ama kaçınmaya devam ediyor. Tabii ki bir saatten fazla bir süre sonra yönetici çıkıp "Ben bir hata yaptım ve size 15 km değil 12k mil üzerinden fiyat verdim" diyor. Şaka yapıyor olmalısın! Müşterilerinin ne kadar aptal olduğunu düşünüyorlar! İnsanları oraya sokmak için her şeyi yaparsınız, ciddi alıcılar, sadece işe yarayacağını umarak son dakikada bir şeyi değiştirmek için. Özellikle hiçbir şeyin değişmeyeceğini sordum ve durumun böyle olacağının garantisini aldım. Hata yoktu! Muhtemelen birçok kez işe yarayan bir tuzak! Bu işte etik ile ne oldu. Bu bayilik hayal kırıklığına uğrayarak yürüdük. Tek istediğimiz dürüstlük ve itibarla muamele görmekti, ama durum böyle değildi.

Raj'ı ürünü hakkında çok bilgili olsa da gördük. O olmasaydı, bir araç kiralamayı kabul etmezdik. O bir tutucuydu ve araba satıcısı gibi davranmıyordu. Harika bir deneyim.

Buraya defalarca geldiğimi ve hiçbir sorun yaşamadığımı söyleyerek başlamak istiyorum. Bu sefer deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Personelin değişip değişmediğinden veya bu yıl (2020) salgın nedeniyle belki de sadece işin eksik olup olmadığından emin değil.

Sadece yağ değişimi için randevu ayarladım. Bir kez vardığımda her şey normaldi. Aracı aldılar ve ben doğruca gösteri odası katına gittim, sonra da araca servis yapılırken beklemek için bekleme odasına gittim.

Birkaç dakika sonra, servis danışmanı tarafından aşağıdaki parçaların değiştirilmesi veya bakımının yapılması gerektiğini bildirdi. Önerdikleri şeyin resmini ekledim. Değiştirilmesi / bakımı yapılması önerilen öğelerden bazıları kabin filtresi ve motor filtresiydi. Bu eşyaları 17 Temmuz'da kendim değiştirdim (Parçaları Amazon'dan sipariş ettim). Durumu kontrol etme zahmetine bile girmediler ve sadece acilen bakıma alınması gerektiğini tavsiye ettiler. Hizmetleri reddettim ve sadece yağ değişimine devam etmek istedim.

Kağıt çalışmasındaki yağ değişiminden sonra Kilometre Çıkışı'nın 104.666 mil olduğunu belirtir. Bir sonraki programlı yağ değişiminin dönüş etiketinde 108.416 yazıyor. Her yağ değişimi yaptığımda, tıpkı Hyundai'nin servis kılavuzunun önerdiği ve araçtaki servis hatırlatıcısının servis almayı hatırlatarak 5.000 mil boyunca söndüğü gibi 5.000 mil yağ değişim aralıkları önerdiler. 3.750 mil kadar geri dönmemi istiyorlar. Bunun bir Yazım hatası mı yoksa sadece ihmal mi olduğundan emin değilim, ancak 3,750 mil hızla geri dönmeyeceğim.

Servis müdürüne fiyatları sorduğunda - Şu anda olanlardan çok hızlı bahsetti, kayıp işleri telafi etmeleri gerekiyor. Ayrıca, insanların sadece petrol değişimi için geldiklerinde - fiyatların artırılması gerektiğini - çünkü para kazanamadıklarını belirtti.

Bu nedenle Bayiliğe / Servise güvenmek zordur. Büyüyen ve 65.000 $ 'dan fazla otomobil satan Genesis Markasıyla çıkan bir marka için bu özel konum, bu üst düzey modelleri satmaya uygun değil. Bu tür bir hizmet, sürekli büyüyen markaya zarar verir.

Yukarıda bahsettiğim gerçek sayıları / kilometreyi göstermek için bazı resimler ekledim.

Mükemmel Müşteri Hizmetleri !!! Coco ile tanıştı ve hemen rahat hissetti. Coco, canlandırıcı ve çok takdir edilen yüksek baskı yapan bir adam değildi. Yeni Sonat'ın tüm özelliklerini bana göstermek için zaman ayırdı. Bir test sürüşü yaptık ve araba beni de şaşırttı. Ardından görüşmeler geldi. Çok daha uzaktaki başka bir satıcıdan bir teklif aldım, bu yüzden Coco'ya teklifimi gösterdim. Onu satış müdürüne götürdü ve birkaç dakika içinde geri geldi ve fiyatı tamam dedi. Anlaşmayı tamamlamak için Said & Garth ile daha sonra tanıştık. Tamamen ağrısız işlem. Coco'yu nazik, şefkatli, bilgili ve baskı yapmayan bir Satıcı olarak tavsiye etmeyi çok isterim. Sadece onu görmeye git ve kendin gör.

Janet

Hizalama için gitti, 30 dakika içinde yapıldı. Güzel profesyonel kadro. Bina biraz mütevazı ama çok temiz ve sahip oldukları şeyle iyi çalışıyorlar. Beklerken ikramlar harikaydı! Arabanıza burada servis yaptırmanızı kesinlikle tavsiye ederim.

Bu hizmet sırasında bana yardımcı olan kişi Jim'di. Her zaman çok hoştu ve orada ne kadar kalacağım konusunda bana iyi bir tahmin verebildi, bu her zaman yardımcı oldu. Bu hizmet sırasında gerçekten iyi bir müşteri deneyimim var! Teşekkür ederim Jim!

Bill Dube Hyundai her zaman nazik ve profesyonel hizmet sunar. Hizmetin tamamlanmasını beklerken, hizmetin ne kadar hızlı yapıldığına hep şaşırıyorum. Asla başka bir yere gitmeyi düşünmem.

Bir araba almayı düşünüyorsanız. Oraya gitme. Servis öncesi ve sonrası korkunç.

Bayilik deneyimi çok iyi gitti! Tam olarak ne istediğimi bilerek gittim ve Andrew arabamı hemen bulabildi ve çok uygun bir ödeme yaptı.

Raj, istediğim arabayı almama yardım etmek için defalarca gitti ve finansmanı sağlamama yardım etti. Personel, çok samimi ve profesyoneldi. Şiddetle tavsiye ederim!

Kısmen dürüst bir araba yeri. Gidecek başka bir yer bulun, bölgede pek çok araba işletmesi var.

Kimi ilgilendirebilir: Bu incelemeyi büyükbabam Peter P. adına yazıyorum. Kısa bir süre önce 2015 Hyundai Santa Fe satın aldı ve aracından çok memnun. Michelle, büyükbabama yardımcı olan satış temsilcisi ÇOK yardımcı oldu ve mükemmel hizmet sağladı! Çok teşekkür ederim!

Mükemmel servis departmanı. Personel yardımsever ve profesyonel.

Satışta Coco en büyük karaktere sahiptir. Her yerde güzel insanlar.

Eşim ve ben Bill Dube Hyundai'den bir araba aldık ve bu deneyimden çok keyif aldık. Satıcımız Coco bize gösterdiği arabalar hakkında her şeyi biliyordu ve bir soruyu cevaplayamayınca gidip cevabı aldığından emin oldu.

Süreç boyunca, ondan veya Bill Dube'deki çalışanlardan hiçbir zaman baskı hissetmedik. Bütçemiz için kabul edilebilir olduğunu düşündüğümüz bir ödemeyi karşılamak için bizimle birlikte çalıştılar ve süreç kusursuzdu.

Araba almanız gerekiyorsa Coco'yu görmenizi tavsiye ederim. Yaptığın için pişman olmayacaksın.

Uzaktan başlatıcım birkaç yıl önce buraya kuruldu ve ömür boyu garantili olacağı konusunda bilgilendirildim. Uzaktan kumandalarım çalışmayı bıraktığında, aradım ve tamir ettirmek için bir randevu aldım. Bana 12:00 ile 15:00 arasında bir zaman çerçevesi verildi, kabul ettim! Ayrıca randevumdan önce onlardan bir çağrı almazsam, her şeyin hazır olacağı söylendi. Oraya tek günümde gittim, 3 saat beklemeye istekliydim ve yeni bir uzaktan kumanda almanın bana 70 dolara mal olacağı konusunda bilgilendirildim. Kabul ettim çünkü ihtiyacım vardı. Ancak 3 saat sonra, yeniden programlamaya gelmesi gereken 3. kişinin saat 17.00'ye kadar orada olamayacağını söylediler. Bu noktada üzüldüm, bu yüzden bir müdürle konuşmak istedim, ama tabii ki hepsi meşguldü (bana söylendi). Doğrudan onlarla iletişim kurabilmem için 3. bilgiye sahip olmak istedim. Auto Sound ile konuştuğumda, bayiye 12: 00-17: 00 saatleri arasında zaman dilimlerini anlattıklarını söylediler. Middleton'daki konumlarına uğrayabilirsem bana hemen yardım etmeyi teklif ettiler, ben de gittim. Bütün bu çileyi bu kadar üzücü kılan şey, programlamanın 30 saniye sürmesiydi. Ve bana sadece 59 dolara mal oldu, ayrıca kırık uzaktan kumandamı ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirmeyi teklif etti. Satıcı neden bütün günümü boşa harcamak yerine beni bu kadar basit bir şey için göndermedi?

Harika Hizmet:
E-posta yoluyla fiyat pazarlığı yapmaya başladım. Kimberly çok verimli ve hızlı yanıt verdi. Arabayı satın aldıktan sonra, ödemeyi hızlı ve verimli bir şekilde tamamlamak için Giovany'ye gönderildim.
Patrick Taylor'a Big Shout: Bana aracın sunabileceği her şeyi göstermek ve stresten uzaklaşmak için çok zaman ayırmak!

Bu, Bill Dube'deki ilk satın alımımdı. Herkese tavsiye ederim.

Lisa

Genel olarak Hyundai, onlar için çalışan harika insanlara sahiptir. NJ'den MA'ya taşındım ve Bill Dube'u 2007 Santa Fe'min bakımı için buldum ve hizmet verdikleri yıllardan tamamen memnun kaldım. Şimdi 2014 Santa Fe ile satış ekibinde hayal kırıklığına uğramadım. Hepsi çok profesyoneldi ve mümkün olan doğru uyumu aramamı sağladı.

Daima dost canlısı ve yardımsever. Her iki arabama da çok iyi bak.

Servis iyiydi ama bayilik unvanı almadan önce bir araba sattım. Onu almaları iki hafta sürdü. Ücretsiz vale hizmeti tereddütle de verildi.

Chris harika! O ve yöneticiler benimle ilgilenildiğinden emin olmak için her şeyi yaptılar. Bill dube hyundai ve chris na ile harika bir deneyim. Bir araba satın almak için oraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Hyundai Santa Fe Sport'umu Bill Dube Hyundai'den kiraladım ve kesinlikle arabayı seviyorum. Rahattır, ferahtır, yolda tümsekleri alır, sessizdir ve soğuk aylarda yıldız gibi görünen ısıtmalı bir direksiyon simidine sahiptir.

Arabayı o kadar sevdim ki kira sonunda almaya karar verdik. DCU ile banka yaptım ve onlardan kredi almayı planladım (harika oranlar, herkes üye olmalı!), Ancak Dube Hyundai'yi aradığımda, oradaki ofiste tüm bunları halledebileceklerini söylediler. Uygun, değil mi?

YANLIŞ.

Araçla, kocamla ve çek defteriyle 8/18/17 Cuma günü oraya geldim ve çok hoş olan Dominic ile oturdum. Ama her şey oradan yokuş aşağı gitti.

Şimdi, 3 yıldır arabam var. Sadece satın almak istiyorum. Kiraladığımda köpek ve midilli şovuna çoktan oturdum, sadece parayı ödemek, ücretlere takılıp gitmek ve ayrılmak istiyorum. Ama hayır. Arabayı orada bırakmalıyım! Ön tasdikli olacak, 100 puan kontrolü, başlık Hyundai HQ'dan gelmeli, kayıt değiştirildi, la la la. Tamam. Bunların hepsi ne kadar sürer? "Bir hafta kadar" söylendi.

29 Ağustos - araba yok. Dominic'e mesaj kaldı, geri dönüş yok. Sigorta şirketim plakalarımın iptal edildiğini söylemek için aradı ve bu yüzden sigortamı iptal ettiler.

31 Ağustos - araba yok ve şimdi kocam arayıp mesaj bırakıyor, ancak çoğunlukla geri aranmıyor. Stresi arttırmak için, 8 / 31'de ilerliyoruz ve bunu ağırlaştıran 2. arabamız olmadan yapmak zorundayız.

9/1 - Ben arar ve Dominic'i alırım. Bana unvanın henüz Kaliforniya'daki Hyundai'den olmadığını söyledi. Arabama geri dönmem için ısrar ediyorum; Sabah 6: 30'da ACTON'da işe gidip gelmek için araba sürmek için yalvarıyorum ve arkadaşlıkları kaybediyorum. Dominic arabamı üzerinde bayi plakaları olan arabamı geri vermeyi kabul ediyor. Cumartesi 9/2, saat 15: 00'te alabilirim.

9/2 saat 15: 00'te Dube Hyundai'ye varıyorum ve büyük bir sürpriz, araba hazır değil. 30 dakikaya daha ihtiyaçları var. Kocamı çoktan göndermiştim, bu yüzden alışveriş meydanına gidiyorum. 45 dakika içinde dönüyorum ve Dominic bir toplantıda, bu yüzden 25 dakika daha beklemek için oturuyorum. Sonunda başka biri gelip bana arabanın hazır olduğunu söyledi ve ben çantalarımı alıp dışarı çıktım.

Ne yazık ki arabada plaka yok. Çantalarımı yükledim ve bana yardım eden adam bir tabak ararken 8 dakika daha bekledim.

9/8 Cuma gününe ileri sar. Arama yok. Dominic'i arıyorum - müsait değil ve bir sesli mesaj bırakıyorum. Geri dönüş yok.

Kocam nihayet 9/12 Salı günü aradı. Başlık geldi, anlaşma yapıldı, gelin ve her şeyle ilgileneceğiz. İşleme başladığımdan bu yana 25 (!!!) gün geçti.

9/15 Cum, kocam tabakaları almak ve son evrak işlerini yapmak için Dube'ye gitti. Verdiğimiz parayı satın alma için getirdi ve kendisine bizzat kasiyere vermesi gerektiği söylendi. Üst katta ve asansörün nerede olduğunu sorduğunda, asansör olmadığı söyleniyor.

Kocam harika görünüyor ama hareket sorunları var ve merdiven çıkmaması gerekiyor. Bir olay çıkarmak istemiyor, bu yüzden arabanın parasını ödemek için merdivenleri yavaşça ikinci kata çıkıyor. Geri dönüş yolunda iki kez durması gerekiyor. Evrak işlerini topluyor ve gidiyor ve eve döndüğünde, merdivenlerden 3 gün sonra temelde buz ve ağrı kesiciler üzerinde.

Son pipetten sonraki? Çünkü bir tane var. Arabada muayene etiketi yok. Eskisini kazıdılar, üzerine levhaları koydular ve onu yoluna gönderdiler. Muayene ücreti diğer tüm ücretlerle birlikte tahsil edildi, ancak şimdi plakasız kayıtlı bir arabam var,

Ararım, somurtkan ses çıkaran biri telefona cevap verir, ben bir müdür isterim, müdür olduğunu ilan eder. Ona ne olduğunu söylüyorum, bir teknisyeni saat 6'ya kadar orada tutmayı kabul ediyor ki işten çıkartma için gelebileyim. Oraya 5: 40'ta varıyorum ve 6: 25'e kadar bekleme odasında oturuyorum. Etiketi yapıştırmak için 45 dakika.

BİR DAHA ASLA.

Ön sol sinyal ışığı değişimimi ve hizalamayı geçen Pazartesi yaptım. Aradım ve servis departmanı beni hemen servise hazırladı. Geldiğimde, servis masasındaki Bay Jim Maloof endişelerimi dile getirdi ve servisi sipariş etmeden önce emin olmak için bana ücretsiz hizalama kontrolü teklif etti, bu da rahatlatıcıydı. Genel olarak, hizmetten gerçekten memnunum.

Burada ikinci kez hizmet alıyorum. Servis departmanındaki personeli seviyorum. Dinlerler, doğru önerilerde bulunurlar ve fiyatın en iyi olduğunu değil, sürücü için en iyisini yaparlar! Son iki seferde aynı Servis Danışmanına sahiptim Sarah, Harikaydı!

Coco, satın alma sürecinde ve lottan ayrıldıktan sonra çok yardımcı oldu. Sahip olduğum her soruyu cevaplamaya hazır. Memnuniyetimi sağlamak için zaman zaman fazladan yol kat etti. Genel olarak Bill Dube'deki insanlar harika. Onaylı bir ikinci el Hyundai Tucson satın aldım. Onu seviyorum, çocuklarım seviyor, genel olarak son derece mutluyum.

Hazem Muhiedden çok arkadaş canlısıydı ve hiç de saldırgan değildi. İhtiyaçlarımı dinledi ve her soruyu kusursuz bilgiyle yanıtladı. Bana istediğim fiyatı ve bir arabada istediğim özellikleri almak için çok çalıştı.
Garth George, uzatılmış garanti ve diğer araç seçenekleri üzerinde bizimle birlikte çalışırken harika bir iş çıkardı ve harika bir kişiliğe sahip.

ALICI DİKKAT !!! Korkunç Yalancılar! Bu bayiden araba almaya hazırdım. Arabayı bir test sürüşü için aldım ve çok sevdim. Pek çok araştırma ve test sürüşünden sonra, anında satın almaya hazırdım. Yine de büyük bir hata yaptım. Kredi puanımı kontrol etmedim. Yalanların ardından dört saat yalan oturduktan sonra, tamamen sahip oldum. Mükemmel kredim olduğu ortaya çıktı. Bu yalancılar bana ilk başta onay bile alamadığımı söylediler. Sonra, belki bir ortak imzalayanla dediler. Bana teklif edilen faiz oranlarını görmek için defalarca sordum ama reddettiler.

Sonunda saatlerce bekledikten sonra, birisiyle konuşmak istedikten sonra takım elbiseli bir adam geldi. Her zamanki falan filan rutinine çok meşgul olmakla başladı; ancak tüm bayide yalnızca bir kişi daha vardı. Bu adamı yalanla yakaladıktan sonra bana çok kızdı. Sonra bana "İyi bir faiz oranını hak etmiyorsun" dedi ve krediyi güvence altına almak için tüm bu ekstraları satın almam gerektiğini söyledi. Boşluk sigortası (bir aldatmacadır) ve tamamen gereksiz olan tüm bu diğer garantiler. Bu adamı birkaç yalanla yakaladıktan sonra bıktım ve bayilikten ayrıldım. Ertesi gün kredi puanımı kontrol ettim ve mükemmeldi! Beni bir kredi için müşteri olarak almak için can atan saygın bankalardan birkaç teklif aldım.

Caddenin aşağısındaki Woburn Toyota'yı aradım. Bill Dube ile aynı gün oraya bir araba sürdüm. Ertesi gün aşağı indim ve arabamı Woburn Toyota'dan satın aldım. Oradaki herkes nazik ve dürüsttü, Bill Dube'deki iki korkunç adamdan tamamen farklıydı! Müthiş bir faiz oranım ve hiçbir zorluk ve yalan olmadan güzel bir arabam var! Bir sonraki eylemim Better Business Bureau ile temasa geçmek. Not: Araba satın alan herkese, telefonlarına veya ev bilgisayarlarına otomatik kredi hesaplayıcısı indirmelerini öneririm.

Harika müşteri deneyimi. Servis hızlıydı ve personel çok faydalıdır.

Harika ve hızlı servis. 5 günde arabamı aldı! Domenique ve Alysha ile harika bir deneyim! Tavsiye ederim!

Çok güzel bir deneyim, Patrick adındaki büyük adam, kızımı 2018 Tucson için bir kiralama programına almak için gerçekten bizimle çalıştı, kesinlikle oraya gitmelerini tavsiye ederim, Cuma günü aracı almak için sabırsızlanıyorum.

personel nazik, arkadaş canlısı, sabırlı ve bilgili idi. Arabam bir geri çağırma sorunu nedeniyle içeri girdi ve giderildi, ARTI arabamı yıkadılar ve gazımı doldurdular!

Son üç yıldaki deneyimim her zaman zevkli. Servis personeli harika ve işin kalitesi olağanüstü. Bu bayiliği birçok arkadaşıma ve aileye tavsiye ettim

Tamir edilmesini istediğim hava yastığının kapağının hala bozuk olması dışında her şey harikaydı

Bill Dube Hyundai ile ikinci kez araç satın alırken. Harika satış personeli ve kolay süreç.

Yeni bir arabaya ihtiyacım vardı ve kısa süre önce tatildeyken bir Hyundai Sonata kiraladım. Bir tane satın almakla ilgilenebileceğimi düşünerek Bill Dube Hyundai'yi ziyaret etmeye karar verdim. Son derece sıcak bir gündü, sadece etrafta dolaşmak acı vericiydi. Bir satıcı olan Fred Hollis, beni Sonatlara bakarken gördü ve yardım etmeye geldi. Bana bazı genel sorular sordu ve hiç de ısrarcı değildi. Bunun yerine ilginç olduğunu düşündüğüm anahtarları almayı teklif etti. Kararlarımı daraltmaya çalışmadı, bunun yerine bana mevcut farklı Sonatlar hakkında iyi bilgiler verdi. 4 kişiyi test ettim ve araba sürerken Fred hoş ve profesyoneldi ve cevaplayamayacağı sorular varsa başka bir personelden cevapları bulacağını bildiğimden emin oldum. Hiç tek başıma araba almaya gitmemiştim - her zaman yanımda bir aile ferdi ya da arkadaşım vardı. Her neyse, bir Sonata turbo satın aldım ve gerçekten hoşuma gitti. Fred ile çalışırken kendimi rahat hissettim ve onu tavsiye ederim. Dinledi, karşılayamayacağım "beni arabaya koymaya" çalışmadı, istediğim bilgiyi vermek için gereken her şeyi almaya istekliydi ve emin olmak için arabayı satın aldıktan sonra takip etti. Memnun kaldım - ayrıca benim için ilk yağ değişimini de planladı. Bir Hyundai ile ilgileniyorsanız, Bill Dube Hyundai'de Fred Hollis'i görün!

Teşekkürler Raj ...
Raj'ın bizim için yaptığı anlaşmadan çok memnunum. Saldırgan değildi. Yaptığı iş hakkında çok bilgili ve çok enerjik ve kendine güven dolu. Herhangi bir baskı olmadan sorunsuz bir süreçti.

Organizasyonunuzda Raj gibi çalışanları bünyenize kattığınız için teşekkürler Bill Dube.
Arkadaşlarımı ve ailemi kesinlikle galerinize göndereceğim ve tavsiye edeceğim.

Angel benim ilk bağlantımdı ve beni Kristen'la ayarladı - beni konuştuğumuz 3 seçeneğe yönlendirdi ve son buz fırtınasını her arabadan temizledi, böylece hepsini test sürüşüne çıkarabilirdim. Harikaydı ve o gün bir anlaşma yaptık ve ertesi gün arabam alınmaya hazırdı. Şu anda bu bayiyi ilk ziyaretimden sonra ikinci bir satın alma üzerinde çalışıyorum

Orada yepyeni bir araba satın aldım, iyi bir deneyim

Paul Hewitt inanılmazdı! Sorduğum her saçma soru cevaplandı (bazen kıkırdayarak!). Her şey o kadar sorunsuz gitti ki bir araba aldığımı neredeyse unutuyordum! Erkek arkadaşım arabanın her köşesine baktığı için o kadar sabırlıydı ki, o ve ben sohbet ettik. Müzakere sırasında hiç şüphem yok, bana mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için yorulmadan çalıştı. O harika bir satıcı ve gerçekten iyi bir adam!

Sıra çok sayıda evrak işi geldiğinde, Robert Montgomery inanılmazdı. Tüm süreci, garantimin kapsadığı ve kapsamadığı HER ŞEYİ kesinlikle bildiğimden emin olarak başlattı. İnanılmaz derecede net ve yararlı. Oradan sadece beklenenden daha iyi bir oran ve aylık ödeme ile çıkmakla kalmadım, aynı zamanda otomatik başlatıcıya da gittim!

Bir sonraki arabamı almaya hazır olduğumda başka hiçbir yere gitmeyeceğim!

Hazem Muhieddin ile harika bir deneyim. Bize tam istediğimiz arabayı buldu, yüz yüze, e-posta ve metin yoluyla satışta çok esnekti ve bana istediğim her numarayı verdi (ve çok şey istedim - bu bir kira sözleşmesiydi). Çok meşgul, düşük basınç ve hızlı takip. Artı, bize harika bir fiyat verdi. Satış ve finans yöneticileriyle de harika bir deneyim. Bill Dube Hyundai ve Hazem için büyük başparmak.

Samantha (Sam) Ford, servis departmanınızdaki çalışanlarla çalışmak için en profesyonel, en arkadaş canlısı ve en kolay olandan başka bir şey olmadı. O bölümün her üyesi hayati ve kendi ışığında gerçekten harika bir insan olsa da; Sam gölgede kalıyor. Her seferinde bir sorunum, endişelerim veya sorularım olduğunda, yalnızca hızlı bir şekilde yanıt vermekle kalmadı, aynı zamanda 2011 Hyundai Accent'imle ilgili bazı talihsiz durumlarda kendi stres ve endişemi azaltan olası çözümler oldu. (bu şeyi seviyorum ama ohhh bu baş aşağı bir karmaşa! Endişelenme, bu küçük kırmızı şey üzerine gülümsüyor!

Bir sorun meydana geldiği her seferinde Sam, onarımın nedenini, maliyeti ve birden fazla şey yapılması gerekiyorsa onarımın önemini ve maliyetini hem bütçeme hem de güvenliğime uyacak şekilde dengelemeye yardımcı olmak için her zaman olağanüstü bir iş çıkardı. Her zaman takip aramaları yaptı, sadece hizmetimden memnun olmamı sağlamakla kalmadı, aynı zamanda arabam hala istediğim gibi çalışıyorsa ve yapılması gereken herhangi bir şey kaldıysa listelemeyi ihmal etmiş olabileceğimi veya yapacağını söyledi. Bir sonraki bakım onarımım için tavsiye ettim.

Genel olarak, her getirildiğimde hayrete düştüm. Bunu okumak için zaman ayırdığınız ve bu departmanda bir çalışanın ne kadar değerli olduğunu anladığınız için teşekkür ederim.

Dube, uğraştığım en iyi servis departmanına sahip. Bu bayiliği seviyorum.
En son servis randevum, Dube Hyundai ile aşk ilişkimi güçlendirdi. Hizmete yanlış zamanda, planlanandan bir saat önce geldim ve beklemek, açık olmam gereken Zoom aramasını engelleyecekti. Servis müdürü Jim Maloof, hizmetimi elinden geldiğince çabuk tamamlamak için elinden gelenin en iyisini yapacağına dair güvence verdi, böylece aramama cevap vermek için eve gidebilirim. Bayide götürmem gerekirse diye bana sessiz bir alan sağlamayı bile teklif etti! Anlaşılan arabama hızlı bir şekilde servis yapıldı ve arama için evimin sessiz rahatlığında olmak için zamanında eve döndüm. Holly, programlamada, karışıklık için özür dilemek ve bir daha olmasını önlemek için her şeyi yapmak için bana ulaştı. Ancak özür dilemeye gerek yoktu, çünkü programlama hatasını yapan ben Holly değildim. Bu iki çalışan, bu bayiliği müşteri hizmetleri mükemmelliğinin bir göstergesi yapan şeylerin örnekleridir!

Yeni arabanın ruhsatını almak bir buçuk haftadan fazla sürdü. O zaman arabayı muayene ettiremedim veya şehir park izni alamadım. Bunun dışında, özellikle ilk hafta içinde gelmesi beklendiği için hizmetin mükemmel olduğunu söylemek isterim.

Hizmet temsilcisi Covid 19 kriterlerine bağlı kalırken ve kabul ederken bile profesyonel, saygılı, bilgilendirici ve nazikti. Önerilen hizmetle ilgili sorularımı gözden geçirmek ve yanıtlamak için zaman ayırdım. Makul bir zaman diliminde içeri ve dışarı.

Yepyeni bir 2016 Tucson'u finanse etti. Teslim aldıktan sonra BİR HAFTADAN daha kısa bir süre içinde servis departmanına ÜÇ KEZ geri döndü !!! Her seferinde bir kontrol motoru ışığı ve aracı 20 mil / saatin üzerinde hızlandırma zorluğu yaşandı. Bize bir limon satıldığına şüphe yok ve bayilik bu durumu düzgün bir şekilde düzeltmek için hiçbir şey yapmıyor gibi görünüyor. Çok güvenilmez ve şüpheli iş uygulamaları ve onların servis departmanları, en iyi ihtimalle, arabaları tamir etmeye gelince beceriksizdir

İyi hizmet. Çevrimiçi kuponlar aldım ve çok para kazandım.
Yazı yazısı: İncelemem daha önce beş yıldız almıştı. Geçenlerde motorum araba sürerken öldü ve frenim yoktu. Arabayı bu konuma çektim ve arabamın yeni bir motor alması için altı hafta bekledim. Servis görevlileri gelecek hafta bana söyleyip durdu. Sonra motor geldi. Önümüzdeki hafta. Sonraki hafta, bir sonraki Çarşamba, ardından Cuma, ardından Pazartesi ve Salı günüydü. Sonunda arabamı geri aldım. Geldiğimde beni yeterince hızlı çıkaramadılar. Neden 7 yıl sonra yeni bir motora ihtiyacım var ?! Ve neden bu kadar uzun süre bekledim? Oh, motorları olan başkaları da var mıydı? Bu, şirketiniz için iyiye işaret değil. BTW arabayı bana geri vermeden önce test ettin mi? FREN OLMADAN eve gittim !!! Frenlerim yerdeydi. Muhtemelen motor durduğunda fren yapmamamdan kaynaklanıyordu. Hayatımı TEKRAR riske attığın için teşekkürler. Bu hafta, hayatımı riske atan bayide iki kat daha fazla değil, dürüst teknisyenlerimde (Lowell'de Roland Automotive) frenlerimi değiştirdim.
İkinci yazı senaryosu: Aracınız Hyundai yüzünden öldüyse ve kiralamaya ihtiyacınız varsa iyi şanslar. Hala arabamın olmadığı altı haftadır kira bedelinin ödenmesi için mücadele ediyorum. Kiralama için kredi kartımdan 1300 $ tahsil edildi. Gerekli tüm evrak işlerini Kaliforniya'daki vaka yöneticisine gönderdim. Aynı e-postaya gönderilmiş olsalar bile bazılarını aldıklarını ancak hepsini almadıklarını söylediler. Bir faks numarası veya belirli bir e-posta adresi almak için aradım ve e-posta gönderdim. Cevap yok.
Müşteri hizmetleri bölümünde 1800'lü bir numaradan bir kadın buldum. Hiç yardımcı olmadı. Asla geri ödenmemesi için ayarlandı. Wilmington'daki Dube Hyundai'de başka bir SAHİP ile görüştüm. Bana verdiği e-posta adresine de e-posta gönderdim. Cevap yok. Bu çılgınlık iki aydır devam ediyor.

Bir araba almaya çalışmak başka bir kira kontratıyla ertelendi, hiçbir araba satın almadı geri dönmezdi

2010 Elantra Touring'imi servise aldım (hidrolik direksiyon arızalıydı). Kocam ve ben direksiyon kolonunun muhtemelen değiştirilmesi gerekeceğinin farkındaydık, bu da yaklaşık 2.000 dolara mal olacaktı. Arabamın 112.000 mil üzerinde olması nedeniyle, onu değiştirmeye istekli değildik. Bu yüzden, ne tür bir anlaşma yapabileceğimizi görmek için bir satış elemanıyla konuşmamızı önerdim. Jacob Perez bize sevdiğimiz ve karşılayabileceğimiz bir 2015 Sonatı buldu. Jacob nazik, bilgili ve tamamen yaklaşılabilirdi. Orada olduğumuz 4 1/2 saat boyunca çok rahat hissettik.

Bizim için mükemmel ve şanslı harika bir satışçı ile tanıştım

İyi hizmet, yardımcı personel. Joe harika. Daha önce Mirak Hyundai'de bulundum ve korkunç bir deneyimdi, şimdi Mirak'tan daha uzak olmasına rağmen Bill Dube Hyundai'ye kadar gidiyorum.

2012 Sonata hizmetim için Bill Dube'a gittim ve arabamı yepyeni bir 2.0 turbo'ya yükselttim. Yükseltmemden çok memnunum. Jacob sayesinde gerçekten bunu başardı.
Sonatımı iki yıl önce aynı yerden aldım ve arabanın performansından memnun kaldım. Bu yılın başlarında promosyonu görmüştüm, ancak gerekli olmayacağını düşündüğümden, Jacob'la tanışana kadar büyük ölçüde konuyu görmezden geldim. Gerçekten samimi ve samimiydi. Bana karşı koyamayacağım bir teklif yaptı. Yükseltme için çok minnettar ve mutluyum. O harika.

Servis departmanı ile konuştum. Kasım ayında 20 derece F gününde bitmiş bir pilim vardı ve iki saat uzakta yaşıyorum. Telefonda konuştuğum kişi, olabileceği kadar yardımcı olmadı. Bana batarya garantimin ne olduğunu söylemeyi reddetti ve sürekli olarak AH JEEZ BİLMİYORUM, BİR TEKNOLOJİ BAKMAM GEREKİYOR diyor. Beklemede 20 dakika bekledikten sonra istediğim yanıt bu değildi. Kurumsal şirket bana hemen 3 yıl / 36.000 mil garantim olduğunu söyledi.

Bu, onu kurup kurabileceklerini görmek için onu aradıktan sonra. Bana bugün kesinlikle yardım edemeyeceklerini ve muhtemelen yarın bile olmayacaklarını söyledi. Bir arabaya pil düşürmek için. Oh, ve pil (her yerde 160 dolar) burada 341 dolara mal olacak. Bu insanlar, MSRP'ye göre% 200 oranında bir pili takmak için geriye doğru eğilmeyecekleri @ $ * # gezegeninde yaşıyorlar ?!

Bill Dube Hyundai, düzensizlik, yanlış beyanlar ve kaba davranışlarla dolu bir organizasyondur. Postayla ön şartlı bir mektup aldıktan sonra bu bayiyi ziyaret ettiğimde Andrew tarafından Michael tarafından finanse edilen bir Hyundai Accent satıldım ve satış için bağlayıcı bir sözleşme ile eve gittim. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra DMV'ye gittim ve yeni arabam için geçici bir plaka aldım. Araba teslim edileceği zaman, koşucunun arabamı bana getirmesini neden beklediğime dair birçok farklı şey söylendi. Beklerken Will benimle temasa geçti ve bankanın başvurumu gözden geçirdiğini ve sonunda zaten imzaladığım aracı satın almaya yetkili olmadığımı söyledi. Will, beni geri arayacağını ve asla yapmadığını söyledi, bu yüzden bayiyi arayıp sözleşmemi iptal etmelerini istedim ve artık şirketleri aracılığıyla finansmanla ilgilenmediğimi ve yönetici David tarafından çok kaba davrandığımı söyledi. Andrew, Michael, Will ve David kendinizden utanmalısınız. Ben de geçici etiket için hala 10 doların dışındayım.
İçtenlikle,
Heather Mills

GÜNCELLEME: Burada harika bir satın alma deneyimim olmadı ve bunun hakkında burada ve Yelp'de yazdım. Bayiliğinin birçok hata yaptığını kabul eden mal sahibi Scott Dube ile durumu tartıştıktan sonra Scott, ilişkiyi bitirmem için bana 1.000 dolar teklif etti. Bu 1.000 $ ile avukatının bayiliğiyle ilgili tüm incelemelerimi kaldırmamı gerektiren bir serbest bırakma formu da vardı. İncelemelerimin ve Dube Farkının benim için parasından daha değerli olduğuna karar verdim, bu yüzden reddettim.

İlk onarım turum için bayiye gittim, Scott orada olduğumu öğrendiğinde vaktinden önce durdurdu. Arabamda çalışmayı neden reddettiğini sorduğumda, iş ilişkimizi sonlandırdığımızı söyledi. Ona bunu gerçekten bitirmediğimizi hatırlattım ve Service'in arabam üzerinde çalışmaya devam edip edemeyeceğini sordum. Gözlerimin içine baktı ve "Susannah, o kadar tatlı değilsin" dedi ve beni dışarı attı.

Vay. Görünüşe göre yeni bir anahtarlık veya Dube Farkında ortaya konan başka bir şeyi hak edecek kadar çekici değilim!
-
BURAYA GİTMEYİN !!! Bir aileye ait bir bayiden satın alma fikri ve iyi insanlar olduğunu düşündüğüm "Dube Farkı" tarafından aldatıldım; ne yazık ki onlar sahtekâr hırsızlar. Buradan yepyeni bir araba satın aldım ve şu anda arabayı iade etme sürecindeyim çünkü bana sattıkları sözleşmeyi yerine getiremiyorlar.

KENDİ servis müdürü Eddie'nin sözleriyle, "Bu işte uzun süredir çalışıyorum ve size araba satıcısının hepsinin aynı olduğunu söyleyebilirim - onlar pislik." Buraya iyi uyuyor gibi görünüyor.

Kayıt için, Will'in iyi adamlardan biri olduğunu düşünüyorum. Eddie ve David sizi, deneyiminizi veya Dube Farkını daha az önemseyebilirdi.

Eşim ve ben yeni evlendik ve Pennsylvania'dan buraya taşındığımızda yeni bir bakım arıyorduk. Geçmişte Hyundai ile harika deneyimlerimiz oldu ve düşük fiyata güvenilir bir araca ihtiyacımız vardı. Geniş ailemde artık 3 Elantras ve 1 Sonata var! Arabalar harika, ancak araba satın alma süreci ve fiyatı belirleme konusunda endişeliydik. Joe harika bir satıcıydı. Bir Cumartesi günü Bill Dube Hyundai'ye geldik ve bir arabayı test etmek ve bir fiyata karar vermek için kapanış saatinden 45 dakika sonra bizimle kaldı. Hiç saldırgan ya da korkutucu değildi ama açıkça bize arabayı mümkün olan en düşük fiyata almak istiyordu. Hem Joe hem de Said, New Hampshire'dan gelmesi gerekmesine rağmen bize istediğimiz Mavi Elantra'yı elde etmede son derece yardımcı ve anlayışlı davrandılar! Tekrar teşekkürler çocuklar, yeni arabayı seviyoruz!

-Brian ve Julie

Geçen Cuma sabahı gerçekten kötü bir deneyim olarak başlayan şey, benim için 'yeni' bir araba almaya dönüştü. Birkaç aksilikten sonra bayilikten çıktığım için 1 yıldızlı yorum yazmıştım. Bu incelemeden sonra (indirdim), Dominic'den bolca özür dileyen ve geri gelmemi isteyen bir telefon aldım. Ayrıca Scott Dube'den incelememe bir yanıt aldım. Bunu gerçekten düşünmek zorunda kaldım ama o öğleden sonra geri döndüm. Ticaretim ve "benim için yeni" arabam için bana iyi bir fiyat verdiklerini hissediyorum. 3 saatten az bir sürede bayiye girip çıktım. Dün gece arabamı almaya gittim ve hem satış elemanı (Steve) hem de Dominic oradaydı, söz verildiği gibi araba hazırdı. Çok cana yakın satış elemanı ve finans müdürü. Dube'u tavsiye ederim ve geri dönerim.

Yeni 2016 Hyundai Elantra GT'mi Eylül sonunda buradan satın aldım. Hem Raj hem de Anne ile ilgilendim. Raj tüm ihtiyaçlarıma özen gösteriyordu ve arabam hakkında çok bilgiliydi. Dube Hyundai'de iyi bir deneyim yaşadım. Arabamı seviyorum ve gelecekte sahip olabileceğim tüm sorularımı veya endişelerimi tatmin edebileceklerinden eminim. Raj çok ağırlamayı ve benim araba satın alma deneyimi hoş bir yaptı. Tüm evraklar tamamlandığında Anne geldi ve aklımdaki soruları sormak için onu aradığımı vurguladı. Dube Hyundai'yi hem arkadaşlara hem de aileye tavsiye ederim. Karen

Ebay parça listelerine dikkat edin (satıcı adı bdhpart) - paranızı alacaklar ve bir şey göndermeyecekler. Bir aydan fazla bir süredir bu korkunç bayiden herhangi bir yanıt alamadım. Geri ödeme almak için Ebay aracılığıyla bir talepte bulunmak zorunda kaldı !!

.... Söylemem gereken tek şey buradaki insanlar harika .... İnternetten başvurdum ve bir araca bineceğimi düşünmedim.
Sonra onlardan ertesi gün bana haber vereceklerini söyleyen bir mesaj aldım.
Cumartesi sabahı geliyor ve ne biliyorsun? Onaylandım ve çağrıyı aldıktan bir saat sonra geldim ve oraya vardığım anda karşılandım ve karşılandım.
10 dakika sonra bile bir tucson sürüyorum ve ona aşık oldum ne biliyorsun.
Ve 2 saat sonra bir tucsonun ilk sahibi oldum ve bugün satış adamım Nick Brown tarafından teslim ettirdim, bana tüm araç özelliklerini gösterdi ve adam ah adam teslim etti. Arkadaşlarımı kesinlikle yollarına göndereceğim.

Dominic, 2014 Hyundai Sonata 2.0 t'de bana çok yardımcı oldu ... Bundan çok memnunum. Saldırgan ve şeffaf bir adam değil ..

Hazem Muhieddin ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Araba aramamın ilk gününde Bill Dube Hyundai'yi ziyaret ettikten sonra çeşitli marka ve modelleri değerlendirdiğim için birkaç hafta boyunca onunla çalıştım. Hyundai Elantra Limited, test ettiğim en güzel araba olduğu için kendisini bir şekilde sattı. Ancak Hazem son derece cana yakın ve yardımseverdi. Bu, bir bayiden ilk kez araba satın almamdı ve birçok sorum vardı. Sabırlıydı ve asla küçümseyici değildi, bu yüzden genç bir kadın için bir satıcı olabileceğinden korktum. Aslında, harika bir finansman oranı elde etmeme yardımcı olan Rick Anderson dahil, birlikte çalıştığım tüm insanlar harikaydı. Herhangi bir şikayetim yok ve bu bayiliği kesinlikle arkadaşlarıma ve aileme tavsiye ederim.

Kocam ve ben 2009 Accent'ine hizmet almak için Bill Dube'ye gittik. Oradayken Hazem Muhieddin ile tanıştık ve onunla Elantra Turu hakkında konuşmaya başladık. Geçen Kasım ayında Woburn'daki Lawless'tan 2007 Saturn Vue Hybrid satın aldım ve bununla ilgili sorunlardan başka hiçbir şeyim olmadı ve satıcı bu konuda hiçbir şey yapmaya istekli değildi, bu yüzden ticarette bir zarar alacağımızı bilsek bile şimdi gerçekten hissettim ondan kurtulmamız gerekiyordu. Hazem, bunu yapmamızı çok kolaylaştırdı, bize sadece arabada büyük bir miktar değil, aynı zamanda iyi bir faiz oranı da kazandırdı. Araba harika; harika sürüyor ve harika görünüyor. Çocuklarım da bayılıyor. Hazem hakkında yeterince söyleyemem. Bu limonu Lawless'tan alırken yaşadığımız stres ve bayinin bize karşı ilgisizliği hakkında çok yardımcı ve anlayışlıydı. Kocamın Hyundai'sini Pride'da satın aldık ve tamamen farklı bir deneyimdi. Tüm süreç dolandırıldığımızı hissettik. Aslında finans, ihtiyacımız olmayan yaklaşık 4000 dolar eklemeye çalıştı. Kocam sinirlenip onlara gitmelerini söyleyinceye kadar fikirlerini değiştirdiler ve orijinal anlaşmayı sürdürdüler. Ayrıca Mirack ile çok tatsız bir deneyim yaşadık, bu yüzden Somerville'de yaşıyor olsak ve Mirack yan kapı Arlington'da olmasına rağmen servis için Wilmington'a gittik. Yaptığımıza çok sevindik. Araba bayileriyle o kadar çok kötü deneyim yaşadık ki, servise geri dönmeyi dört gözle beklediğiniz bir yerle uğraşmak ferahlatıcı. Kesinlikle tavsiye ederim, iyi bayiler bulmak zor ve Hyundias bu günlerde kalite, seçenekler ve fiyat açısından otomobillerde en iyi değer. Ayrıca harika gaz kilometre!

Bu korkunç yerden bir araba satın aldık ve gerekirse bir araba kiralamanıza izin veren bir servis anlaşması aldık. Kiralık bir araç için yüzlerce ücret aldık ve bu parayı geri almaya çalışıyoruz, ancak Bayan Emily Dube'den başka bir şey almadık. Tanrı aşkına başka yerden satın alın!

* Size makbuzu bir hafta önce faksladım ve bu aylardır devam ediyor, bu yüzden yardım etmek için buradaymış gibi davranmayın, belki şimdi çevrimiçi olduğuna göre yardım edeceksiniz, ayrıca bize 10 saniyemiz olduğunu söylediniz. kapatmadan önceki zamanınız. Bu yüzden lütfen şimdi bize bizden neye ihtiyacınız olduğunu söyleyin ve sanırım burada konuşmalıyız çünkü aramalarımıza uzun süre cevap vermiyorsunuz, çok profesyonelsiniz.

Chris Lamire birlikte çalışmak bir zevkti. Kibar ve profesyoneldi. Tüm sorularımı zamanında yanıtladı ve araba satın alma deneyimimi bir esinti haline getirdi. Chris'i satıcı olarak ve Bill Dube bayiliğini şiddetle tavsiye ederim.

Zaten olan en kötü araba dükkanı, bir arabayı sigortalamak için para koydular ve bana bir şey söylemeden sattılar. bir gün önce oradaydım ve bana gelir kuponlarımı ve onayımı getirmemi söylediler - Ertesi gün gittim geliştirin gel ve arabayı sattıklarını söylediler

Çok profesyonel. Tekerlek hizalaması için bir Groupon vardı. Çabuk yaptılar.

Yaklaşık 3-4 ay önce buraya gittim ve Taylor Marshall'ın bizimle konuşma ayrıcalığına sahip oldu ve hatta aramaya yeni başladığımızı bile bile bizi bir test sürüşüne çıkardı. Hiç baskı yok ve çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi ve yeni Palisade hakkında her şeyi biliyordu. Dün ona e-posta gönderdim ve envanter hakkında bana hemen geri döndü ve elinden gelen her türlü yardımı teklif etti, bu yüzden bir Hyundai arıyorsan onu sormanı tavsiye ederim.

Bir sonraki aracım için kesinlikle başka bir yere gidiyorum

Benim deneyimim biraz farklıydı, çünkü çok korkutucuydu, marka veya model araştırmaya zaman ayırmadım. Önceki arabam denetimden geçmeyecekti; Yaklaşık 110K ile yaklaşık 15 yaşındaydı. Bakmak için başka hiçbir yere gitmedim çünkü Bill Dube Hyundai (ve önceki enkarnasyon Başkanı Hyundai) o arabayı o kadar uzun süre kullanabilmemin sebebiydi - arsadaki tek arabayı sürdüm. sınırlı bütçe, bunu bir gün düşündü ve imzalamak için içeri girdi. Ayrıntılara girmeden, onlara başa çıkmaları için çok sayıda zorluk verdiğimi ve takdire şayan bir şekilde üstesinden geldiklerini söylemek istiyorum. Şimdi yepyeni bir araba gibi hissettiren 10 yıllık eski bir araç kullanıyorum. Bana açılır tavanı aldığın için teşekkürler Jeff (ve sen Eric)! ve bütçemle çalıştığım için Rocket. Manny, Alan, Brian ve George servis departmanında - '98 Elantra'mı kuru sıkmama izin verdiğiniz için teşekkürler !! Siz harikasınız ve bir araç arayan herkesi size yollamaktan onur duyarım.

Kötü müşteri hizmetleri ve otomobil endüstrisi hakkında hiçbir bilgi yok. UZAK UZAKTA kalın!

Kız arkadaşım ve ben, Wilmington'daki Bill dube hyndai'de büyük bir deneyim yaşadık! İstediğimizi sadece almakla kalmadık, aynı zamanda harika bir fiyata aldık ve satış müdürü Meghan, Hazem ve Sammy'den oluşan ekip bize sadece dolar işareti değil, insanlar gibi hissettirdi! Baskı yok ve çabuk, bana sorarsan bir araba alırken iyi bir combo'yu gözden geçir! Tekrar teşekkürler Meghan, Hazem ve Sammy, sizinle iş yapmak güzeldi! 5 ***** ") WIL ve MYRA 15.09.2011

Bu, son 3 yılda Bill Dube'den ikinci satın alımımdı - HARİKA.

Yararlı, nazik, son derece arkadaş canlısı ve çok rekabetçi fiyatlar. Ayrıca işi zamanında bitirirler.

Hiçbir zaman yorum bırakacak biri değilim, ancak bu bayide kötü muamele gördüğümü hissettim ve buradaki deneyimimden sonra yeni bir araba satın almanın sevinci benden alındı, bu incelemeyi birden fazla sitede, satış noktasında bırakacağım. vb. (pazarlamada çalışmanın zevkleri ..) Ayrılmam gereken tek yıldız, gerçek arabayı sevdiğim için. Uzun lafın kısası: Alıcı Dikkat edin.

Anma Günü hafta sonunda arabamı Coco ile satın aldıktan sonra, araca tamir edilmesi gereken bazı şeyleri gözden geçirdik ve evraklarımı imzaladım. Tesadüfen arabanın Salı veya Çarşamba hazır olacağı söylendi ... Sizi arayacağız! onların yerini bıraktığımda. Salı günü hiçbir şey duymadım, Çarşamba AM'e kadar plakalarımı eski arabamdan düşürmek için durdum ve peşinatın kalan kısmını ve birine teslim tarihi için takip edeceği söylendi (bu noktada, bir Arabayı gerçekten aldığımda teslim edileceği söylendikten 2 gün sonra Cuma gününe kadar). Çarşamba akşamı dönüyor ve nihayet satış elemanımdan buraya personelimin hafta sonu tatil nedeniyle dışarıda olmasının bahanesiyle geldim ve araba perşembe günü hazır olabilirdi. Perşembe günü hiçbir şey duymadım sonra tekrar takip etmek zorunda kaldım ve bu noktada cumartesi günü genel müdür Dave tarafından, hava durumunun yeni bir bahanesiyle kötü olduğu, bu yüzden arabayı boyayamayacağımızı söyledi. Pazar gününe kadar, arabamın satın alma tarihinde bir hafta Cumartesi günü hazır olacağına söz verilen bir güncellemeyle hala telefon görüşmem olmadı. O Pazar günü öğrenmek için gelin, araba hala hazır değil, hatta KAYITLI!

Bu noktada telefon numaram 2 veya 3 (Coco, Dave ve Will) farklı satış görevlilerinin ve yöneticilerin elindeydi, ancak onlardan biri doğru bir güncelleme yapmak için telefonu eline alamadı ( numarayı aşağı ve yanlış sözler vererek sizi arayacağız!). Anlaşmayı Salı gününe kadar (satın alma günümden bir buçuk hafta sonra) hazır hale getirmeleri için yeniden negatif yapma tehdidinde bulunma noktasına geldi. Salı günü nihayet arabayı aldım, ancak neyin uzun sürdüğüne dair üçüncü bir mazeret ile beslendim (boya benzersiz bir renktir "sipariş vermemiz gerekiyordu) ama o noktada aracı eve götürüp çağırmaya hazırdım. onlarla bir gün.

Onarım, bakım, evrak işleri, kayıt vb. Bir buçuk hafta sürecekse, bu% 100 para cezasıdır, ancak alıcıya bu kadar uzun süre alacağını söyleyin, böylece A noktasından ulaşmak için doğru düzenlemeleri yapabilirler. . bu arada B. noktasına. Ayrıca takip edin! Sizden bir arabaya binlerce dolar harcamayı taahhüt ettim, ben sizin müşterinizim ve her gün sizinle görüşmek zorunda kalmamalıyım çünkü arabanın durumu hakkında hiçbir şey duymuyorum. Eski arabam buradan geldi, bu yüzden başka bir olumlu deneyim bekliyordum ve sahip olduğum şey bu değil. Keşke Lexington Toyota'da mevcut olan aynı araca birkaç yüz dolar daha ödemiş olsaydım, sadece beni döngüde tutan bir satıcıya sahip olsaydım. Kız kardeşim şimdi araba satın alma sürecinden geçiyor ve buradan uzak durmasını sağlayacağım.

Tüm bunların üstüne kiraz: Arabayı çeyrek depo benzinle teslim almak ve arabada paspas olmadan son bir vidalamak için teşekkürler!

Çok misafirperver, kibar ve güler yüzlü. Ve hızlı! Bir zevk.

Kocam ve ben sonunda oğullarımızın ilk aracına alacak bir kamyon bulduk. Cumartesi günü, hazır olduğumuzu söyleyen bir telefon görüşmesi var, Pazartesi sabahı 9'da aşağı inebilir misin ... Pazartesi sabahı 3 saatlik yolculuğumuza çıktığımızda, oraya vardığımızda aynı gün sattıklarını öğrenmek için yola çıktık. bizim için tutacaklarını söyleyen telefon görüşmesi ve bir randevu yaptı !! Asla sattıklarını bize bildirmek için aramadılar, 3 saatlik bir sürüşümüz olduğunu biliyorlardı - Oldukça gölgeli, onları kimseye önermeyecekler. Çok üzgün !!! Onlara bir yıldız bile vermem ama maalesef göndermek için mecburum!

Bu servis departmanı ile ilgili - 2009 Sonata kontrol motoru hattım bir gün geldi, o zamandan beri 7'den fazla servis dağılımına gittim !! ve yine de, ışık "sabitlendikten" sonra bir veya iki gün sonra geri gelmeye devam ediyor - şimdiye kadar sadece kontrol motoru ışığı göstergesini sıfırladıklarından ve hiçbir şey yapmadan beni gönderdiklerinden şüpheleniyorum veya kesinlikle hiçbir şey bilmiyorlar arabaların nasıl onarılacağı hakkında. Cevapları olup olmadığını görmek için bunu Hyundai şirket ofisleriyle yapacağım.

Harika servis! Süper müşteri hizmetleri, özellikle arabamı kontrol eden Keith tarafından.

Azera, Genesis ve şimdi de Palisades satın aldım. Servis için her zaman araçlarımı Bill Dube'un Hyundai'sine getirdim.

Personel her zaman nazik, yardımsever ve sağladıkları hizmetlerden memnun olduğumdan emin olmak için ekstra adım atmaya istekli olmuştur.

Teşekkür ederim!

Arabamı gece boyunca tuttum. Bana ödünç araba vermeden. Kurumsal kirayı ödememi istedi. Benim için büyük rahatsızlık, işe gitmek ve eve dönmek. Benim hatam değil, arabamın geri çağrılması. O gece aranacağım söylendi arabamı getirdiğimde arabam yapıldı veya bana herhangi bir güncelleme yapıldı ve hiçbir arama almadım. Sabah erkenden arabamın hazır olduğuna dair bir telefon aldım. Herkes açtığında hazırsa, dün gece yapıldığı belliydi. Rahatsızlık için teşekkürler, arabamı alıp başka bir yere gitmek için sabırsızlanıyorum.