M

Melissa Ferri

3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü sigorta şirketi. Kasım 201...

Şimdiye kadarki en kötü sigorta şirketi. Kasım 2018'de evimin tentesinde kar hasarı nedeniyle dava açmak zorunda kaldım (yere düştü ve ön kapımın önünde asılıydı ve eve girişi / girişi engelliyordu). İddiayı dosyalamak için aradığımda, Karen ile konuşmak zorunda kaldım. Kaba, agresif, kibirli ve iğrençti. Telefondaydım ve ne olduğuna dair herhangi bir ayrıntı söylememe ya da soru sormama izin vermedi. EVİMİN ÖNÜNDE ASILI OLDUĞUNDA, hemen birisini incelemeye göndermedi. Yani, 2 yaşındaki çocuğumu her gün tentenin altında arabama gidip geliyordum ne kadar tehlikeli! Yüklenicinin bir denetim planlaması için benimle iletişime geçmesi yaklaşık 6 gün sürdü. Müteahhitin resepsiyonisti tüm bu sürecin en güzel kısmıydı! Karen'in cevaplamayı reddettiği tüm soruları yanıtladı (bu onun işi olmasa da). Zaten kendi müteahhitim çıkmış ve değiştirilecek maliyeti tahmin etmiştim (ben bir çift evde yaşıyorum ve komşum bu noktada Allstate aracılığıyla yaptığı talep için zaten ÖDENMİŞTİR) ve Karen bu tahmini kabul etmeyi reddetti. Talep durumunu takip etmediği için önümüzdeki birkaç gün içinde Karen ile birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım. Aramalarıma cevap vermedi, bu yüzden iddiamı kontrol etmek için web sitelerine giriş yapmaya karar verdim ve iddianın kapandığını söyledi. Sonunda onu telefona bağladığımda, bana tenteyi değiştirmek için para ödemediklerini, sadece tamir etmek için para vermediklerini ve bana maliyetinin bir kısmı için bir çek gönderdiklerini söyledi .. Tüm tente buruşmuştu, kırılmış ve yaklaşık 100 yerde bükülmüş ONARILAMAZ. Daha sonra amirle konuşmak zorunda kaldım çünkü söylediğim hiçbir şeyi dinlemiyordu. Paul başa çıkmak için daha tahammül edilebilirdi ama yine de harika değildi. Karen'in neden bu kadar ani olduğuna ve bu süreç boyunca destek olmaya istekli olmadığına dair bana bir kez bile açıklama yapmadı. O zamandan beri yeni bir sigorta aramak için sigorta komisyoncumla iletişime geçtim. Korkunç eleştirilere sahip olmalarına şaşmamalı! Herhangi bir şirketi kullanın ama bu onlar dolandırıcıdır.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok