İnceleme Larry H. Miller Volkswagen Avondale

3 yıllar önce

Alıcı dikkatli olun!

Alıcı dikkatli olun!
VW of Avondale, başka bir yerde 8'den fazla araç işleminde uğraştığım en beceriksiz ve namussuz kişileri istihdam ediyor.
Nereden başlamalı? İlk olarak, kira kontratımı alırken, satış görevlisi / müdür ile anlaşmada çalışırken ödemeye “kira sonu korumasının” eklenmesini özellikle talep ettik. Onlar hemfikir olsalar da, mevcut olduğu, neyi koruduğu, neye mal olduğu vb. Hakkında birçok kez yalan söylediler. Ayrıca, kararlaştırılan ödemede olduğunu iddia ettiler, öyle değildi. İş ofisine (Ha Business ofisi) korkunç bir ziyaret yaptığımızda, ödeme uygun bir şekilde arttı.
Finans görevlisi Eddie ile belgeler imzaladığımızda, bayilik dilinin her bir parçasını yalnızca VW "Drive Easy" koruması sunmama / sahip olma konusunda yalan söylemek için kullanmakla kalmadı, bize "adil olmak için" uygun olduğunu söylediği beş poliçe satmaya başladı. kira sonu bakımı gibi ". Bu açıkça doğru değil ve politikaları okuduktan sonra aynı değiller (daha fazla aldatma). Ek olarak, web sitelerinde bir broşür bulunur ve "Drive Easy" nin özelliklerini açıklar. Öğelerin menüsü "TCA Wear Care" bile sunuyordu, ancak bize hiçbir zaman iki politikayı da teklif etmedi. Muhteşem iş zekası.
Eddie'ye, yeni araba müdürü Edgar'a, finans direktörü Mike'a (ve ben bu terimi kullanıyorum) ve orijinal satış görevlimize üç hafta boyunca birden fazla telefon görüşmesi ve mesaj gönderdikten sonra, hiçbiri geri aramadı veya ne tür bir şeyi başarılı bir şekilde açıklayamadı. "kira son bakımı" mevcut, maliyeti ne kadardır veya kira anlaşmamıza şimdi veya hiç eklenmişse. Artık daha yüksek bir ödeme ile sıkışıp kaldık, kira son bakımı yok ve VW Avondale veya VW Financing ile kira sözleşmesini değiştiremiyoruz. Misafir deneyimi için bu nasıl? Çok hayal kırıklığına uğradık çünkü 3 yıl önce Tucson'daki Larry H. Miller'den bir Volkswagen kiraladık ve oradaki tecrübemiz bizi hayrete düşürdü. Sürekli müşteriler olarak aynı dürüst muameleyi ve müşteri hizmetlerini bekliyorduk ama burası öyle bir yer değildi. Burada ahlaka aykırı kaygan gölgeli ve altındaydılar ve anlaşmanın imzalanmasından sonra bir telefon görüşmesine bile geri dönmekten rahatsız olmadıkları açıkça görülüyordu.
Acıklı ve kesinlikle korkunç bir misafir deneyimi ve tedavisi. Bu bayiye bir daha asla ayak basmayın. Yine, alıcı dikkat edin, aklı başında bir tüketici tarafından tavsiye edildiniz.

Çevrildi