A

Alejandro Vazquez

3 yıllar önce

Biz burada Sevgililer Günü için kaldı ve bizim kal...

Biz burada Sevgililer Günü için kaldı ve bizim kalmak için sabırsızlanıyordum. Bu otelde 4 kez daha kaldım ve otel ve hizmetimizden son derece memnun kaldım. Dün geceki konaklamamdan sonra, bir daha bu otelde kalmayacağım! Jakuzili süite yükseltme ile yemek ve oyun paketini ödedim. Rezervasyonu rezerve ettiğimde, onu alan kişiye bu engelli odanın normal oda ile aynı olup olmadığını sordum. Duş ve jakuzinin yanında barlar olması dışında olduğunu söylediler. Jakuzi, her seferinde bir kişi için yeterince büyük bir küvetti. Diğeri 2 kişilik bir jakuziydi, hizmetçi bir önceki konuğun anahtar kartını ve adını bile almadı, hala odada yatıyordu. Jakuzinin yanındaki sandalyenin üzerinde hizmetçinin hiç çıkarmadığı dönem kanı vardı. Biz kontrol ettiğimizde, çekyatın da çalışmadığını ve güvensiz olduğunu söyledik. Şikayet ettik ve yemek ve oyun oynadığımız için zaten sahip olduğumuz yiyecek kuponları teklif edildi. Bir gece önce yemek kuponları teklif edildikten sonra ertesi sabah müdürle konuştum. Numaramı aldı ve odayı kontrol ettikten sonra yapacağını söylediği gibi beni hiç aramadı. Onu geri aradım ve işleri düzeltmesi için bir şans daha verdim ve telefonu yüzüme kapattı. Tam bir geri ödeme beklemiyordum ama belki 189 $ 'lık oda için toplamımdan düşük bir şey veya belki farklı bir gün için yemek kuponları ama üzgün bile değil, sadece sandalyeden lekeyi çıkaracağım!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok