Liman Anthony İnceleme Shangri La Georgetown,Penang
Sevgili Hotel Jen Penang,
Sevgili Hotel Jen Penang,
Hotel Jen Penang'daki konaklamamdan keyif almıştım.
Gerçekten harika bir deneyimdi.
Club Lounge'da çalışan garson ve garson cana yakın ve özenle ihtiyaçlarımı karşılıyor.
Ancak iyileştirilmesi gereken bazı alanlar var.
Birincisi, resepsiyonist kontrol deneyimidir. Bayan Eja iyi bir kadro, ama benim için onun salonda ve diğer zamanlarda resepsiyonda çalışması haksızlık. Görev ve görev konusunda spesifik olun. Uzmanlık alanında olmasına izin verin. Check-in sırasında herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, tüm suçları personele yükleyemezsiniz. Giderseniz, yönetimi üst yönetim ekibinden başlatarak araştırın ve yeniden yapılandırın. İyi yönetim örneğinin kökü bunlar.
İkinci olarak, çok eski ve eski görünen yüzme havuzunuzu, Four Points by Sheraton, St Giles Hotel vb. Gibi diğer bazı iyi otellere kıyasla yükseltebilirseniz sevinirim.
Üçüncüsü, beni merkezi rezervasyona aktardıklarında telefonla rezervasyon yapmak konusunda büyük bir sorun yaşadım. Beni birkaç kez sinirlendirdi. İyi eğitimli değillerdi ve ürün ve hizmetler konusunda çok zayıflardı. Rezervasyon deneyimini daha az zahmetsiz hale getirmek için lütfen oteli doğrudan arayarak müşteriyi rahatlatın.
Yorumlar: