K

K Andry

3 yıllar önce

Stevens Ford'daki Ron bizi gerçek bir çıkmazdan ku...

Stevens Ford'daki Ron bizi gerçek bir çıkmazdan kurtardı! Aracımız kısa süre önce Kanada'dayken bozuldu ve ihtiyacımız olan parça (şanzıman soğutma sıvısı hattı) ülke çapında geri sipariş edildi ve hiçbir yerde mevcut değildi. Çaresizlikten Ford Yetkili Satıcımızı (Mahopac NY'de Park Ford) aradım ve sisteme baktılar ve Stevens Ford'un envanterde bir tane gösterdiğini gördüler. Ron ile konuştum ve o rolü gerçekten aldıklarını doğruladı. Benimle birlikte, aracımızın servis için beklediği Kanada'daki Ford bayisinin parçasını UPS'e götürdü. Daha önce hiç uluslararası sevkiyat yapmamıştı, ancak ısrar etti ve nihayetinde arabayı tamir ettirdik ve gecikmeden NY'ye geri dönebildik. Mükemmel müşteri hizmetiniz için tekrar teşekkürler Ron!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok