N

Nikki Charles
İnceleme Freedom Paper

3 yıllar önce

Bu şirketi kullanmanızı önermiyorum. Bunun iyi git...

Bu şirketi kullanmanızı önermiyorum. Bunun iyi gitmesini istedim ama ne yazık ki olmadı. Bu yıl 2 Nisan'da tuvalet kağıdı verdim ve sipariş ettim. O sırada web sitesi, nakliye işleminin 14 gün süreceğini söyledi. Ancak 14 gün geldi ve geçti ve hiçbir nakliye bildirimi, takip bilgisi ve açıklama almadım. Web sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla onlarla iletişim kurmaya çalıştım. İki gün sonra saat 22: 00'den sonra kendisine Bayan Muhammed diyen birinden benimle temasa geçtim. Sesli postası, dünyanın o gün devam ettiğini ve siparişimi işleme koyduğunu ve o gün USPS ile gönderileceğini ve yaklaşık 3 iş günü içinde alınacağını belirtti. Ben de aynısını belirten bir kısa mesaj aldım. Yine kargo onayı ve takip bilgisi almadım. Onlara bu görüşmeden bir hafta sonra sadece aynı sonuçla karşılanmaları için verdim, sipariş alınmadı. Benimle iletişime geçmek için kullandıkları telefon numarasından tekrar ulaştım. Telefonu açmadılar ama mesaj onlara mesaj atmamı tavsiye etti, ben de yaptım. Birisi bana gece 2'de olduğu gibi geri döndü ve şimdiye kadar çoktan göndermiş olman gerektiğini söyledi. Depodaki bayanla görüşeceğim ve size bir takip numarası vereceğim. Bayan Muhammad Freedom Paper Müşteri İlişkileri. Cevap verdim ve gönderinin nereden geldiğini sordum. Maryland'den geleceğini ve izleme bilgilerini almaya çalıştığını yanıtlamaları yine sabah saat 2'de 3 gün sürdü. Şimdi Mayıs ayının ortasındayız ve o sırada elimdeki kağıt neredeyse bitmişti. Telefon numarasından mesaj atarak ulaşmaya çalışıyordum ama cevap alamıyordum ve kimse telefon numarasını cevaplamadı. Bu noktada ne olduğunu bilmiyorum ve tuvalet kağıdına ihtiyacım olduğu için başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım. Bu çile sırasında bir noktada, web sitelerinde gönderimin 4 ila 6 hafta süreceğini söyleyen mesajı değiştirdi. Bu mesaj değişmeden önce onlarla mevcut bir siparişim vardı ve işlerin değiştiğini bana asla bildirmedi. Ve bana zaten gönderdiklerini söyledikleri göz önüne alındığında, tüm bu diğer şeyler saçma ve gereksiz görünüyordu. Yine de iletişim eksiklikleri nedeniyle başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım ve siparişimi çoktan aldım (btw sadece bir hafta sürdü). Artık tuvalet kağıdına ihtiyacım kalmadığından, kendimden bir suçum olmadığından, bana soktukları durum nedeniyle siparişimi iptal etmek için onlara ulaşmaya çalıştım. Hatta onlara kötü bir şey vermek istemediğimi bile söyledim. çevrimiçi inceleme ya da onları sosyal medyada kötü bir şekilde anlattım çünkü bunun norm olmadığını düşündüm. İletişim formunu sitelerinde ilk kullandığımda, yanıtların 4-5 gün süreceğini belirten bir standart yanıt e-postası aldım (bunu kim yapıyor?). Bunu 3 kez daha yaptım ve hatta bir yanıt için iki kez mesaj atmaya çalıştım. Sonuncudan sonra (web sitesinden) siparişimin işlendiğini belirten bir bildirim e-postası aldım ve ardından ertesi gün takip bilgilerini aldığıma inanıyorum. Görünüşe göre bana bu parayı geri vermek zorunda kalmamak için tüm bu zaman boyunca beni görmezden geliyorlardı. Bu sadece 33 dolardı. Bu insanlar düpedüz dolandırıcılardır. Bugün 23.05.2020 o numarayı tekrar aramaya çalıştım ama şimdi hizmette değil. Maaaaaan, o zaman şimdi bildiklerimi bilseydim bu şirketten asla sipariş vermezdim. İşte göndermeyeceğimi söylediğim o kötü inceleme, ama beni haftalarca görmezden gelmeyi seçtin, işte teselli ödülün. Ağzı kötü olan millet için hazır olun. Bu gerçekle kolayca çözülebilirdi. Sadece istenmeyen bir tavsiye: Müşteriler, paralarını ve ürün rehinelerini tuttuğunuzda size yalan söylemekten hoşlanmazlar. Negatif yıldızlar verebilseydim yapardım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok