L

Luis Mateo Magana

4 yıllar önce

Bu şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmetiyd...

Bu şimdiye kadar aldığım en kötü müşteri hizmetiydi. 17.02.2016 Çarşamba günü aradım ve arabamın geri çağırma işlemlerini halletmek için randevu aldım. 19/02/16 Cuma 830 için randevum olacağını söylediler. Bu bizim tek aile arabamız ve diğer arabam sadece iş için kullanılabilen bir şirket iş arabası. Sabah 8: 30'da arabayı bıraktım ve işe gittim. Bütün gün bekledim ve onları arayana kadar hiçbir telefon almadım. Saat 17: 00'de arabamın yarın sabaha kadar hazır olmayacağını söylediler. Dikkate alınmadan herhangi bir mülkiyet hakkı yok. Randevu alıp gün boyu onlarla arabadan ayrılmanın amacı nedir ?? !! Adam arabayı alıp yarın sabah tekrar bırakmamı söyledi. Bu, şirket arabamı oraya sürmem, o arabayı orada bırakmam, sonra karımı almak için arabamı eve götürmem ve şirket arabamı alması için beni geri götürmesi gerektiği anlamına geliyor. Sorunlarıma zamanında bakmadıkları için sahipliklerini üstlenmiş olsalardı bu kabul edilemez. Ama böyle bir şey yapılmadı ve onlar umursamadı ve biz de hiç saygılı değiliz. Ayrıca başka bir araba satın alma planlarım vardı ki, arabamızı aldığımızda yapacağımız şey buydu. Ama bir daha asla bir Dodge arabası satın almayacağım ya da bu bayilik / servis departmanına gitmeyeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok