Domenic Strangio

İnceleme Novotel Wollongong Northbeach

Bu otel konaklama, biz geldiğimizden ve çıktığımız...

Bu otel konaklama, biz geldiğimizden ve çıktığımız zamana kadar sorunlu olduğunu kanıtladı.

Rezervasyon platformumuz olarak Agoda'yı kullandık ve rezervasyon referansımız # çok fazla WiFi içeriyordu, ancak check-in sırasında resepsiyon personeli tarafından WiFi'nin ekstra ücretlendirileceği konusunda tavsiye aldık. Bu cephede yapılan bir görüşmeden sonra, konuyu gözden geçirdiler ve teşekkürlerimizle, ancak herhangi bir otelin, müşterisinin gelir gelmez bunu müzakere etmeye mecbur hissetmesi tavsiye edilmez.

Daha sonra (daha sonra orijinal rezervasyon hüküm ve koşullarında küçük harflerle onaylandığı üzere) otel tesislerinin 'bazılarının' tadilat için kapalı olduğunu öğrendik. Olduğu gibi, bu tesisler arasında havuz, spa, spor salonu vb. Yer alıyordu. Diğer öğeler arasında temizlik (banyoda bulunan kıllar) ve odanın kendisine (bitişik odadan) büyük gürültü girişi vardı.

Çalışanlar genellikle ilgilenmek için mantıklıydı. ve sorularımıza yanıt verme şeklini takdir ediyoruz, ancak gecelik 400 $ 'ın üzerinde bir oranla, bu otel sunduğunu iddia ettiği şey için standartların altında ve paranın düşük değerini temsil ediyor.

Yönetime sorum: Yenileme çalışmaları nedeniyle (tamamen anlaşılabilir bir durum olan) çok sayıda otel tesisi misafirlere açık değilse, o zaman neden tarifeler bunu yansıtacak şekilde değiştirilmedi?

Çevrildi