Jessica Hines İnceleme Hyatt Regency Louisville
Bu derecelendirme özellikle Hyatt'ta yaşadığım bir...
Bu derecelendirme özellikle Hyatt'ta yaşadığım bir deneyim için değil, Satış Müdürü Jessica Cooper ile bir müşteri hizmetleri deneyimi için.
Bazen, gerçekten bir etki yaratan küçük şeylerdir.
Temmuz ayındaki düğünüm için Hyatt Regency Louisville'de bir blok rezervasyonu yaptım ve Jessica ile bunu koordine etmek için çalışıyordum - sadece bir veya iki kez yazışmıştık, bu yüzden rezervasyonum ikimizin de aklının başında değildi. .
Ondan, başka bir iş fırsatı için taşınacağını bildiren bir e-posta aldım ve bağlantıda kalmak ve bu rezervasyonun çatlaklardan geçmemesini sağlamak için ihtiyacım olan tüm kaynakları bana verdi .
Tonlarca müşterisi olduğundan emin olduğum biri için, tek kelime etmeden ayrılıp sonra sorumlu olacak doğru kişiyi bulmak için uğraşmam yerine bana ulaşıp proaktif olarak değişikliği bana bildirmesi çok güzeldi. zamanı geldiğinde rezervasyonumu halletmek.
Bu kadar küçük bir şey ve eminim ki benimle çemberi kapatmadan gitmiş olsaydı her şey yoluna girecekti, ama o kadar harika bir izlenim bıraktı ki uzanmak için zaman ayırdı.
Yorumlar: