juli g

İnceleme Pella Windows & Doors Orlando

Ekim 2013, Pella'dan üçlü kaydırıcı ve çift ön kap...

Ekim 2013, Pella'dan üçlü kaydırıcı ve çift ön kapı satın aldım. Tüm gün süren (8 saatten fazla) büyük bir kurulumdu. Detay çalışması bitmedi ve aptalca ben, ertesi gün geri geleceklerini düşündüm. Çerçevesi çok gevşek ve sabitlenmemiş, harç değiştirilmesi gerekiyordu, eşikler gevşek ve yanlış renk vb. Longwood ofisine gidip gelen çok sayıda e-posta aldı, resimler gönderdi, birden fazla telefon görüşmesi. Şirkete bir e-posta gönderdim ve aylar sonra iş tamamlandı.

Beş yıl sonra, şimdiye kadar ileri saralım. Kapılarımı beğeniyorum, kurulumu değil, bu yüzden başka bir kaydırıcı için başka bir tahmin ayarladım. Satış temsilcisi çıktı. Ona önceki kötü deneyimimi anlattım ama Pella'yı bir kez daha denemeye istekliydim. Ofisin değiştiğini ve deneyimimin iyi olacağını bana garanti etti. Randevum altı gün önceydi ve hala o gece e-posta yoluyla geleceğime dair garanti aldığım yazılı bir tahminim yok. Randevumdan sonraki Pazartesi bir müşteri memnuniyeti anketi aldım ve yanıt alamadım. İyi bir inceleme olmadığı için yapacağımı düşündüm.

Maalesef Pella kullanmayacağım ve önermiyorum. Beş yıl sonra müşteri hizmetleri zayıf kalıyor.

Çevrildi