Andi Hawk

İnceleme germain toyota

6 kişilik ailem dikkati dağılmış bir sürücü tarafı...

6 kişilik ailem dikkati dağılmış bir sürücü tarafından vuruldu, bu yüzden en kısa sürede yeni bir arabaya ihtiyacımız vardı. Germain Toyota'da tüm kriterlerimizi karşılayan bir minivan gördük, böylece kocam kontrol etmeye gitti. Minibüsü beğendi ve peşin ödenmek üzere satışı başlattı. Finans departmanından biriyle görüşmesi bir saatten fazla sürdü, nakit ödeme yaparken bile gerekli bir adım. Onlarla, ertesi gün gelebileceğimizi doğruladı, onlara kasiyer çeki verip minibüsümüzle ayrıldı.

Tahmin edebileceğiniz gibi, durum bu değildi. Arabada 4 çocuğumuz vardı ve işlemi sonuçlandırmak için tekrar finans ile görüşmesi gerekeceğini öğrenmeye vardık. Covid yüzünden içeri giremediğimiz için 3 yaşından küçük 3 çocukla otoparkta bir saatten fazla bekledim. Asla bir özür ya da açıklama olmadı. Ve ödemeyi bitirdiğinde, minibüsün temizlenip detaylandırılmasının bitmediğini ve daha uzun süre beklememiz gerektiğini söylediler. Eşim onların bitirmesini beklerken ben o noktada çocuklarla ayrıldım.

Üstelik bize ünvanı gönderdiklerinde kocamın adını yanlış yazdılar. Aramaya çalıştı ve her sesli posta kutusu doluydu. Geri aranmak için web sitesinde bir e-posta göndermemiz gerekiyordu. Bir pandemi sırasında hatasını düzeltmek için onu geri getirdiler. Ve tabii ki oraya vardığında, her yerde ona yardım edebilecek tek kişiyi beklemek zorunda kaldı. Ve sonra ona değiştirmeyi hemen veremeyeceklerini söylediler, ertesi gün alabileceğimizi veya gönderebileceklerini söylediler.

Her yerde gerçekten sadece korkunç hizmet. Keşke onlarla hiç iş yapmamış olsaydık ve tanıdığım herkese bu sefer araba bayiliğini emmekten kaçınmalarını söyleyeceğim.

Çevrildi