Scott Boatwright

İnceleme Chapman Auto Plex Scottsdale

Bu SERVİS DEPARTMANINA GÜVENMEYİN!

Bu SERVİS DEPARTMANINA GÜVENMEYİN!

Aşağıda belirtilenleri yayınladığım için, Servis Müdürü aradı ve bu tesisin iletişimde nerede yanlış gittiğini ve lastiğimi nasıl kontrol ettiklerini anlattı. Bu konuyu inceleyeceğinizi ve bana geri dönmeyi planladığınızı bana bildirmiş olsaydınız, bu incelemeyi yayınlamayı ertelemiş olurdum. Bu bayiye aracıma servis hizmeti vermesi için bir fırsat daha vermeyi dört gözle bekliyorum. Lee'yi aradığın için teşekkürler.

Dodge Challenger'ımı bugün rutin Yağ Değişimi ve Lastik Rotasyonu için aldım. Lastiğimde bir çivi olduğu ve tamir edilemez olduğu söylendi. Envanterlerinde olmadığı için lastiği değiştiremediler (neyse ki). Arabama yaklaştım ve arabada yedek parça olmadığını fark ettim. Çivinin yolcu / ön lastikte olduğu varsayıldığı için bunun tuhaf olduğunu düşündüm. Isı ve kötü ön lastik kötü bir karışım gibi görünüyor. Arabamı eve götürdüm ve lastiği inceledim. Lastikte delinmiş gibi görünen küçük bir şey var. Lastiğin tepesinden (dış kenar) 1 ve 11/16 inç uzaklıktadır ve en dıştaki sırt halkasının dış kenarında yer alır. Sırt halkasının yaklaşık bir milimetre dışında olduğu için tesislerinin onu tamir etmeyeceği politikasını aldım. Sorun şu ki, ÇİVİ YOK ve lastiğim hava sızdırmıyor.

Böylece arabamı yakındaki Discount Tire'a götürdüm. Bana, gerçekten onarım gerektiriyorsa, lastiği memnuniyetle tamir edeceklerini söylediler ve dediler, ancak sızdırmıyor ve doğru olduğuna inandığım şeyi onaylamak için YAMA YAPILMASI GEREKMEZ.

Chapman hiçbir zaman lastiğin hava sızdırıp sızdırmadığını görmek istemedi, bunun yerine değiştirme için 366.95 $ artı vergi ödememi önerdiler. EVET BU SERVİS BÖLÜMÜ 7/32 tırtıklı olan SIZDIRMAZ LASTİĞİ DEĞİŞTİRECEKTİR.

Bir not olarak, pahalı lastikleri olan güzel bir araba olduğuna inanıyorum ve satın almayı seçtim. Yani, bana verdikleri fiyat karşısında şok olmadım. Yani, Discount Tire'a bunun yerini ne kadar alacağını merakla sorana kadar. 233 $ artı vergi. Yeter DİKKAT!

Çevrildi