R

Robert jelaso

3 yıllar önce

Servis Yöneticisi arabamı servis için işlemede yar...

Servis Yöneticisi arabamı servis için işlemede yardımcı olsa da, servisin kendisi yetersizdi. 2016 C300'ümü altı sayının servisi için getirdim. Yalnızca iki tanesi doğru şekilde düzeltildi. Düzeltilen öğelerden biri, çıkan bir parça tavan döşemesini geri itmekti. Bunu düzeltebildiler ve otomobil yazılımını sorunsuz bir şekilde güncelleyebildiler. Diğer iki küçük parça için parça sipariş ettikleri söylendi (makyaj aynası ışığı aralıklı ve sürücü tarafı kolonu gevşek) sipariş edilmek zorunda kaldı. Yeni parçalar sipariş edildiyse ve değiştirildiyse, her iki yedek parça da arabayı getirdiğimde olduğu gibi aynı soruna sahip olur.

Ele alınmayan sorunlara gelince, bir titreşim sorununu gidermeden önce tekerleklerimin dengelenmesi için para ödemem gerektiğini söylediler. Ve bunun sorunu çözüp çözmeyeceğini bile bilmiyorlardı. Belki soru şu - bir sorun olup olmadığını görmek için arabanın altına baktılar mı? Titreşimi düzeltmese bile dengeleme için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bana başka seçenek verilmedi.

Son öğe, sürücü kapısından gelen küçük bir hava kaçağıydı. Bunun küçük bir düzeltme olduğunu söylediler, ancak arabanın 12 aylık sınırın birkaç ay üzerinde olduğunu ve bu yüzden kapsanmayacağını söylediler. Neredeyse bir hafta arabamı aldıklarından ve onarımların yalnızca% 30'unu yaptıklarından ve iki dakikalık ayarlamayı bir tuhaf olarak yapabildiklerinden ve hatta ayar için bana bir fiyat verebildiklerinden değil. Hayır, 12 ayı geçtikten sonra düzeltebilir.

Sonuç: Araç, değiştirilen (lol) parçaların tekrar değiştirilmesini sağlamak için geri gidecek, ancak diğer onarımlarda olduğu kadar başka bir satıcı veya yetkili servis uzmanını deneyeceğim.

Mercedes'in düzgün bir şekilde bakımının yapıldığından emin olmak için araçla uzatılmış bir garanti satın aldım, maalesef bayi araca ilk denemede bakamadı. Eminim Mercedes Benz'i muhtemelen ilk kez "garanti" çalışmaları için faturalandırmışlardır.

Kenar notu
Eski Mercedes C320'm 258.000 milin üzerinde bir mesafeye sahipti ve tamircim, daha gidecek bir 100.000 mil daha varken neden sattığımı sordu. Arabam ona geri dönüyor. Profesyonel hizmetiniz ve desteğiniz için teşekkürler Kevin.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok