Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Gözden geçirmek

Bu servis departmanı personeli çok iyi, ancak, son Mercedes'imle bana her zaman bir borçlu teklif edilmişti, ancak şimdi hizmetimin 2 saatin altında olacağı söylendi, bu yüzden günümü gerçekten etkileyen ve günümü gerçekten etkileyen bir borçluya hak kazanamıyorum. araba. Servis 2 saatin altında 3 dakika sürdü ... ama sanırım servis boyunca acele ediyorlar, 2 saatlik zaman sınırını karşılıyorlar. Ayrıca beklerken, beklerken başkalarına ödünç verileceğini duymak rahatsız ediciydi ... Bu, bu bayilikten üçüncü Mercedes'im ... ama bir sonrakim beni değerli bir müşteri olarak gören bir bayide olacak . Mutlu değil

Şimdiye kadar gördüğüm muhteşem hizmet !!!!!!! teşekkürler gus

Yeni bir SL550 satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Mark Sawyer, Mercedes ekibinin geri kalanı gibi süper etkiliydi. Bu arabalara çok fazla indirim yapılmadığı için çok makul bir fiyat aldığımı hissettim. Tüm deneyim süperdi, bu yüzden 3. aracım için Pompano'ya geri döndüm.

David Minnich bizim satıcımızdı ve olağanüstü biriydi. Tüm deneyimi keyifli hale getirdi. Tüm ekip çok profesyonel ve yardımsever.

Arabamı 9 ayda 8 km sürdükten sonra, bana rotorların değişmesi gerektiğini söylediler.
Yani yeni rotorlar almam gerekiyor

Kötü hizmet. Geri çağırma için arabamı getirdim. Ne zaman hazır olacağını görmek için her gün 5 gün aranır. Her gün servis temsilcimin asla geri arayacağını söylediler. Servisi mang'ın beni aramasını isteyin ve hiç aramadı.

Bu bayiliği seviyorum. Son 3 + yılda ailem için şimdi toplam 4 araç kiraladım ve hiçbir zaman kötü bir deneyim yaşamadım, mükemmel hizmetten başka bir şey yok. Şimdiye kadar en sevdiğim Satış Elemanı Bay Ed Oliveira.
Bakım ve teknik destek olarak sadece Bradley ile ilgileniyorum.

Richard Barri'den İkinci El Mini Cooper satın aldım. Pompano'dan Mercedes-Benz ve son derece profesyonel satış ekibi 'Richard' ile harika bir deneyimdi. Teşekkürler Richard ve Mercedes - Pompano'dan Benz. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum. --- Jong Lee

ŞEHİR DIŞI ALICILAR BU FRANCHISE'E DİKKAT EDİYOR

Kocam ve ben yeni bir GLB satın almak için 3 saat tek bir yoldan gittik. Mali işlem sorunsuz geçti. Arabayla ayrılmaya gittiğimde her yerde beyaz boya noktaları vardı (fazla püskürtülmüş gibi görünüyordu), bu yüzden satıcı onları parlatmaya çalıştı ve bu da derin örümcek ağı görünümlü girdap izleri bıraktı. Hava karardığı için girdap izlerini göremedim, bu yüzden eve gittim.

Birkaç hafta sonra arabayı Sarasota Mercedes'e (bana en yakın mağazaya) götürdüm ve aşırı sprey ve kıvrımları gidermek için 700 $ 'lık bir teklif verdiler !! Sarasota garanti kapsamında olmadığını söyledi, bu yüzden iş emri göndermelerini talep etmek için Pompano'yu ARAMAM GEREKTİ. Sarasota Mercedes, ben orada durduğum için neden Pompano Mercedes'i arayamadı ?? !!

2,5 ay boyunca tam anlamıyla 12 çağrı yaptım ve Pompano'nun Sarasota Mercedes'e bir iş emri göndermesini istemek için en az 10 sesli mesaj bıraktım, böylece detay elemanlarının yaptığı hasarı düzeltebilsinler. Bu sesli mesajlardan üçü Satış Temsilcim Giancarlos'a, hiç yanıt vermeyen (kocama beni aramasını söyleyen ama hiç cevap vermeyen) GM'ye ve geri kalanı farklı sözde Satış Müdürlerine gönderiyordu. TEK BİR GERİ DÖNÜŞ TELEFON GÖRÜŞMESİ DEĞİL!

Büyük bir hayal kırıklığından sonra nihayet Mercedes Şirketi aramaya karar verdim. Şirket temsilcisi bir e-posta gönderdi ve ertesi gün Sarasota Mercedes bir servis randevusu ayarlamak için beni aradı. Hala Pompano'daki kimseden haber almadım. POMPANO VE SARASOTA NEDEN YABANİ BİR KAZ TAVASINDA ZAMANIMI BOŞALTMAKTAN SORUNU ÇÖZMEK İÇİN BİRLİKTE ÇALIŞAMADI?

Sadece arabamın parasını ödediğim gibi bir showroom parlamasına sahip olmasını istedim - buradan satın al buradan öde lotundan gelmiş gibi görünmüyor. Kia, bu Mercedes bayilerinden aldığımdan daha iyi hizmet veriyor !! Maalesef bundan dolayı muhtemelen başka bir Mercedes almayacağım.

Bana göre, bir araba satın almak muhtemelen yapılacak en az sevdiğim şeyler listemde. Pazarlık, müzakereler ve evrak işleri arasında, her zaman çok fazla bilgiye boğulduğumu ve çubuğun kısa ucunu aldığımı hissediyorum. En azından Pompano Plajı'ndaki Mercedes Benz'e gitmeden önce düşündüğüm buydu. Araba satın alma deneyimimden gerçekten keyif aldığımı söylemek mümkün mü? Biliyorum! Çılgınca ama tamamen doğru! Satış elemanım Donnie ile ilişkilerde o kadar rahat hissettim ki, bu hiç de bir araba alışverişi gibi değil, daha çok iki eski arkadaş arasındaki bir konuşma gibi. Bu deneyim başka hiçbir şeye benzemiyordu, çok iyi bir şekilde. Finans departmanından servise kadar, bu bayideki her şey ortalamanın üzerinde. Muhtemelen sizi gerçek bir gülümsemeyle ve kapıda canlı bir sohbetle karşılayan GM Mike Lucia'dan geliyor. Tek söylediğim, büyük bir bayilikleri olduğu ve bir araç satın almak için başka bir yere gideceğimi asla hayal edemiyorum. Çok teşekkür ederim!

Gabriel ve Thomas ile harika bir deneyim. Benimle geçirdikleri zamandan ve arabamı satın almadan önce ve sonra rahat olduğumun bariz ilgisinden daha memnun olamazdım. Teknik olarak zorlandım ve ihtiyacım olan tüm zamanı arabanın işleyişini açıklamaya harcadılar.

2019 Jaguar XJ'im için satış temsilcim olarak Gionnon Goldhagen'e sahip olmak mümkün olan en iyi durumdu. Beklentilerimin ötesine geçti.

Korkunç satış sonrası servis! İkinci el bir BMW satın aldım ve bayi bana sadece bir anahtar verdi. Önceki sahibinden yedek anahtarı bulmaya çalışacaklarını söylediler ama işe yaramadı. Bu yüzden temelde sorunu kendim çözmemi söylediler. Bir arabaya 30 bin dolar ödedikten sonra beklediğim hizmet türü bu değil! Açıkça, ekstra anahtarın maliyeti için değil, müşteriye en büyük saygısızlık için. Bir dahaki sefere dikkatli olun!

Mercedes Benz of Pompano'dan Sertifikalı İkinci El Araç satın aldım ve satış temsilcisi arabanın "tampondan tampona garanti, esasen otomobilin yeniyken geldiği fabrika garantisinin bir uzantısı" ile geldiğini söyledi. Aslında bu bayiden iki CPO arabası aldım ve her iki seferde de aynı şey söylendi. Arabamı arka cam gölgesinin onarımı için getirdim ve şimdi bu tür parçaların garanti kapsamında olmadığı ve cam gölgesini tamir etmenin bana 1.800 dolara mal olacağı söylendi !!! Şok oldum ve çileden çıkardım. Bana% 10'luk cüzi bir indirim teklif etmekten başka yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyleyen GM ile konuştum !! Inanılmaz!!! Arabalarımı servis için bu bayiye asla getirmeyeceğim, onlardan bir daha asla araba almayacağım ve bu sözü çok uzaklara ve sık sık yayacağım.

Şimdiye kadarki en kötü yer Araba almak için bu insanlardan satın almayın 0 müşteri hizmetleri Bu yere asla geri dönmeyeceğim

Merhaba Frank, Beni bu harika arabaya bindirmek için tüm zamanın ve enerjin için ne kadar teşekkür etsem az !!! Bu araba o kadar rahat ki kesinlikle Devlet ve ötesinde uzun süreler sürebilir. Ses sistemi de harika.
Size sadece bir test sürüşü için geldiğimde söylediğim gibi, uzun yıllardır bir rakiple birlikteydim ama MB'mi "her ihtimale karşı" test sürüşünün bir zararı olmayacağını düşündüm. Bir şey diğerine götürdü ve orada bir test sürüşündeydim. Sakindi, güven verdin ve hatta beni eve bıraktın ki yapabilirdim
değerlendirme için ikinci arabamı al. Yine, taahhütte bulunmadan önce etrafa bakmam için beni cesaretlendirdin. Karar verdikten sonra (akşam yemeğine yaklaşırken!) Anlaşmayı imzalamamıza yardım etmeleri için farklı departmanların üyelerini askere aldınız. Ne olursa olsun finansmanı ayarlayacağınızı söylediğinde, kesinlikle yaptınız. Finans müdürü, araba detaycısı, arabalarımı değerlendiren beyefendi ve kapanış saatlerinizi geride bırakan çok daha fazla personel olmasaydı, eminim yeni kullanılmış güzel C250'imle eve gitmezdim. . Eski arabam gibi kırmızı olması canımı yakmadı! M-B alçak bir baskıya sahipti, beni, şoförü mutlu etmek için son derece kararlı bir bayi ile başa çıkmak kolay geldi. Güzel, kırmızı arabama doğru düşük anahtar rehberliğiniz için çok teşekkürler. Hiçbir şeyi kaçırmadın. Çok minnettarım.

Mike mağazanın genel müdürüdür ve müşteri için doğru olanı yapmak için her zaman fazladan çaba sarf eder. O mağazadan E63'ümden kullanılmış bir Miata'ya 2 araba aldım ve arabadan bağımsız olarak inanılmaz bir deneyim sağlıyorlar. Mike ve ekibine her zaman ailem ve benim için orada oldukları için teşekkürler!

David Minnich, yeni bir Mercedes kiralamamı kolaylaştırdı. Onunla uğraşmak bir zevkti. Bayilik de çok verimli geçti. Bana istediğim arabayı buldular ve birkaç saat içinde düz yatakla getirdiler. True Car'a göre, ben de bu duruş ve pazarlıkların hiçbiri olmadan iyi bir fiyat aldım. Tamamen hoş bir deneyim.

Ülkemin eyaletlere geri dönmesi ve dolandırılması için savaşan bir savaş gazisi olarak saf bir utanç verici. Bir Mercedes-Benz kuruluşundan belirli bir düzeyde hizmet beklemeli ve temaya ve üniforma giyen ve giyen kadınlara daha fazla saygı duymalısınız. Copan'daki pompano'daki bu mağaza bana enkaz haline gelmiş bir araç sattı bilerek bütün bir arabafaks tarihini örttüler ve üzerinde aşağı yukarı 18000 mil olan bir araç sundular ama araba faksı sahteydi bu uygulamalardan haberdar olun satıcım Harold Minto'ydu bu adamın yalan söylediği Gözlerimde o yaşlı bir beyefendi olduğu için onu yüz değeri için aldım ki bu onun için kesinlikle hiçbir şey ifade etmiyor bu şirket dolandırıcılık yapıyor

Dün ML350'yi almak için bayideydim, çünkü 19 Ağustos'ta bana bir Mercedes Benz'in yüksekliğinde olmayan bir yedek araba teklif ettikleri için ayrılmam mümkün değildi. Ne yazık ki dün durum farklı değildi, sadece ne olduğunu kontrol etmek için arabayı terk etmekte ısrar ettiği için değil, çünkü yedek araba benimkinden daha düşüktü. her zaman Prestigiei bu şirket beni Miami'den Pompano'ya taşıdı, ancak gerçekte sunulan hizmetler Coral Gables'ın hizmetlerine kıyasla korkunç, arzulanan çok şey bırakıyor. Biri üstte, diğeri daha fazlası !!!!

Anja harika. Araç bakımının tüm detaylarını gözden geçirdi.
Bayilik çok temiz ve her şey iyi aralıklarla yerleştirilmiş ..

Gerçekten harika bir deneyim. Yolun her adımında soylu muamelesi gördüm

Tamircim sertifikalı bir MB ana teknisyeni ve geçen yıl SL55AMG'ime tam bir OEM fren sistemi kurdu. Daha yüksek hızlarda ciyakladıklarından ve süngerimsi hissettiğinden bahsetmiştim. Onları bir süre çalıştırmamı önerdi ve fren "atölye ziyareti" için kırmızı ışık yandığında, modelim için ulusal bir geri çağırma olduğu için garanti çalışması için MB Pompano Beach'e ücretsiz getirecek. Yukarıdaki senaryo gerçekleşti, aracımı MBPB'ye getirdi ve hiçbir şeyi değiştirmediler veya onarmadılar! Bana 234.88 $ 'lık bir Fatura (# 899390) gönderdiler ve tamircim, MBZ-ONE'ın sahibi Danny Carretero, frenlerin iyi olduğunu belirleyen teşhis için benim adıma ödedi. Yüksek performanslı aracım, hassas bir araçtan çok paslanmış kampana frenlere sahip gibi geliyor. Danny bu sahte suçu yedi ve benden bir kuruş almadı. Esnek olmayan bayilik protokolünden kaçınmak için tüm nedenler.

Yelken insanı çok bilgiliydi, iyi bir adamla çalışmaktan zevk aldığını biliyordu.

#Mercedes #pomano'nun her bir üyesinden mükemmel bir hizmet

Bir Mercedes satın alacaksanız - Mercedes Benz Pompano'dur. Pompano Mercedes Benz'e gidecekseniz, kullanmanız gereken satış temsilcisi David Minnich'dir. Parlak, hoş, sabırlı ve arabalarını gerçekten biliyor. Harika deneyim.

Bana bilmeden Non Run patlak lastik sattı, şimdi kira kontratını teslim ettiğimde tekrar ödemek zorundayım. Ya bir daire alırsam? Yedek yok ...

Thomas adında son derece kalitesiz satıcı, ikinci bir anahtar alacağıma söz verdi, asla yapmadı. Birkaç kez aradım, telefon görüşmemi almayı reddettiler, kimse cevaplamadı. Korkunç!

Her şey bir Mercedes bayisinden beklendiği gibiydi. İnsanların hepsi çok cana yakın, nazik ve yardımseverdi.

Elio Rodriquez son derece profesyonel ve çok nazikti. Araba seçmeme yardım etti ve çok kibar ve yardımseverdi.

Mercedes Benz'in Pompano Sahilini her ziyaretimde sanki; Yapması gerektiğine inandığımdan daha fazla para harcamadan asla çıkmam. Oh, bu benimle ilgilenen servis elemanı için iyi bir satıcılık olduğunu düşünebilirsiniz. Geçtiğimiz 2 yıl içinde arabama 10.000,00 $ 'dan fazla harcadım ve hala aynı sorun var: ve bu en çok fren sistemimde oldu. Geçenlerde benzin tankı hatlarında 700.00 $ harcadım, ki bu ilk muayenede servis görevlisi benzin tankımın geri çağrıldığını ve bana hiçbir ücret ödemeden değiştirilmesi gerektiğini söylediğinde bahsedilmedi. Son serviste bana tankımın sipariş edildiği ve servis görevlisinin geldiğinde arayacağı söylendi. Birkaç ay sonra takip ettim ve cevap verdim ve geldiğini ama başka birine verildiğini ve yapacağını söyledim. yenisini sipariş edip tekrar arayacaktı. O zamandan beri dükkana geri dönmemiştim; ancak; Şimdi son ziyaretimde, tank değişiminin benim ön bilgim dışında tamamlandığı görülüyor. Ve eseri kabul ettiğime dair imzamın olduğu bir belge istemiştim ve bugüne kadar ibraz etmediler. Servis görevlisinden bana bir kopyasını vermesini istedim ve maaş sayacında aldığım tek şey bir çalışma raporunun bir kopyasıydı.
Ödediğimi almamış olabileceğimi düşünmekten bile çok rahatsız oldum. Bu benim için çok rahatsız edici çünkü birisine parçaları ve değiştirilen parçaları göstererek ispatlamanın kolay olduğunu düşünüyorum.
Şirketin ulaşım konusunda yardımcı olmasını takdir ediyorum, bu büyük bir artı.
Kredinin gerektiği yerde kredi vermeliyim: Çarpışma departmanı çok profesyonel ve nazikti, özellikle Bay Gus Germi ve ekibi: olayları açıklamak için zaman ayırdı ve şu soruya yardımcı oldu: İyi İş.
Bir müşteri genel hizmetin ötesine geçebilseydi Başarı için ve rekabetten daha iyi bir kazanç kombinasyonuna sahip olurdunuz.

Harika servis danışmanı. Araba almak için 30 dakika aradığım için araba bekleme alanının içinde hazır olsaydı 5 yıldız alırdı.

Çağrıyı alan servis resepsiyonisti, geldiğimi kimseye bildiremedi.

MB daha iyisini yapabilir

her zamanki gibi en iyi tecrübeyi yaşadım Harika ekip ve en iyi Satış elemanı
Teşekkür ederim

Kapsamlı tadilattan sonra oldukça etkileyici showroom.

Mercedes Benz pompano ile bir kez daha harika bir deneyim yaşadım. Güler yüzlü personel ve verimli hizmet. Daha mutlu olamazdı.

Diğer gözden geçirenle aynı fikirdeyim. Burası düşük kaliteli ve müşteri hizmetleri son derece berbat. Yapmaya çalıştığım tek şey arabamı görmek iken, ASLA bu kadar kötü konuşulmamıştım. Arabamı görmek istediğimde bana epeyce bahane verildi ve hatta "onları kızdırıyordum" bile söylendi!

Herkesten alınan hizmet ve ilgiden çok memnun, hoş çalışanlar, yardımsever ve nazik!

Bu şimdiye kadar gördüğüm en kötü Mercedes bayiliği. Hizmet korkunçtu. Arabam bozuldu ve çekilmek zorunda kaldı ve orada dört gün boyunca kimse bakmadan durdu. Dört gün sonra arabama ne zaman bakılacağını taahhüt edemeyen servis müdürü Todd Banks ile konuştuktan sonra, onu aynı gün teslim alan Mercedes of Palm Beachs'e çektim. Çok kötü bir servis yöneticisine sahip kötü servis departmanı. Ona yıldız verme seçeneğim olsaydı verirdim. DİKKAT!!!

6 Ağustos 2020, bu Mercedes bayisine patlak bir lastikle gitti. Yeni bir lastik satın aldıktan sonra, arabamın ön koltuğunu dezenfekte etmelerini istedim çünkü yere koyulan plastik veya kağıt yoktu ve bana bunun 30 dolarlık bir ücret olacağını söylediler. Mercedes, arabanızı sterilize ettiklerini ve insanları arabalarını servis için getirmeye teşvik ettiklerinin reklamını yapıyor, ancak müşterilere sterilize etmenin 30 dolara mal olduğunu bildirmeyi ihmal ediyor. Müdürle konuştuktan sonra, işin profesyonelce yapılmadığı sadece sürücü tarafını temizlemeyi kabul etti Müşteri hizmetleri departmanında kesinlikle daha fazla eğitime ihtiyaç duyan genç karşılayıcılardan ikisini satın alın. Aracıma bir daha asla servis yapmayacağım! Delray Mercedes onları utandırdı. Yazıklar olsun size Pompano ve Mercedes!

Servis departmanı ile müşteri arasındaki iletişim en iyi ihtimalle acıklıydı.

Gerçekten Büyük Hizmet ve Personel. David Byles ile çalıştı. Satın alma baskısı olmayan harika bir satıcı. Şiddetle Tavsiye Edilir!

2005 SL55'imle ticaret yaptıktan sonra yeni bir 2013 SL550 teslim aldım. Bu, Pompano Mercedes'ten satın aldığım altıncı Mercedes. Onlarla olan tüm ilişkilerim son derece hoş oldu. Arabanızı başka bir yerden almayı düşünmeden önce uğramanızı ve onları görmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Satıcım Mark Sawyer ile çalışmak bir zevkti. Mark çok bilgili bir satış elemanı, saldırgan değil ve çok arkadaş canlısı. Mark, satın alma deneyimimi çok rahat hale getirdi ve tüm endişelerimi gerçekten profesyonel bir şekilde yanıtladı. Mark, yeni arabamı teslim aldıktan sonra bile, yeni SL550'nin sahip olduğu tüm yeni çanları ve ıslıkları nasıl çalıştıracağımı anlamama yardımcı olmak için görev çağrısının ötesine geçti. Aracınızı seçmenize yardımcı olması için Mark ile randevu almanızı şiddetle tavsiye ederim. Mark, birlikte çalıştığım en iyi otomobil satıcısı ve geçmişte elliden fazla yeni araba satın aldım.

Genel Müdür John Evanicki aynı zamanda bir beyefendi ve sözünün adamı. Pompano Mercedes ile olan ilişkilerimden tamamen mutlu ve memnun olduğumdan emin olmak için geriye doğru eğildi. Size verdiği sözleri tutacağına ve size dostane ve profesyonel bir şekilde bakıldığından emin olmak için takip edeceğine güvenebileceğiniz bir adamdır.

Servis Danışmanı Marcia McKinley Reymann, on yılı aşkın süredir servis danışmanımdır. Arkadaş canlısı, profesyonel ve çok bilgili bir danışmandır. Arabalarıma doğru bakım yapıldığından emin oluyor ve servis departmanından bana iade edilmeden önce arabalarımın üzerinden şahsen geçiyor. Aracınızı Pompano Mercedes'ten satın alırken, Marcia'dan Servis Danışmanınız olmasını istediğinizden emin olun. Marcia, arabalarımı Pompano Mercedes'ten almaya devam etmemin ana nedenlerinden biri.

İçtenlikle,

Barry J. Arnaut
Hillsboro Plajı, Florida

Yakın zamanda yeni arabamı Pompano Mercedes AutoNation'dan satın aldım ve daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Steve Rahal, Christopher Plasencia ve genişletilmiş ekibe bu süreci bu kadar kolay ve eğlenceli hale getirdikleri için teşekkür ederiz. Bu bayiyi yeni veya kullanılmış bir araba satın almak / kiralamak isteyen herkese tavsiye ederim! TEŞEKKÜR EDERİM!!!

Şimdiye kadarki en iyi müşteri hizmeti. Armando Ramos ve teknisyen en iyisidir. İşlerini biliyorlar

"Kullanılmış araba" karmaşasını istemedik. İşler çok sorunsuz gitti ve bu fırsatı takdir ediyoruz. Eski MB'miz hakkında onarım departmanındaki berbat müşteri hizmetlerinden şikayet ederek Pompano'dan Mercedes Benz'e gittik. Lexus'um ve muhtemelen eski Benz'in yerini almak için pazardaydık. Lexus dışında hiçbir yerden alışveriş yapmayacağımızı çünkü Lexus hizmetini çok sevdiğimizi söyledik. Lexus, her servis öğesi için size kuruş yapmaz. Sonra bildiğiniz şey, Lexus'um için yedek arabayı alıyorduk.

Aracımı Auto Body & Collision Center'dan yeni aldım ve kesinlikle harika görünüyor. Kazayla ilgili olduğum kadar üzüldüğüm için, Gus menajer benim deneyimimi baştan sona umduğum en iyi hale getirdi. Son derece duyarlı, gerçekten önemsiyor ve yolun her adımının ötesine geçti. O en iyisi! İhtiyacınız olan onarımlar için onu şiddetle tavsiye ederim. Çok teşekkür ederim Gus !!

ALICILAR BURADA HİZMETE DİKKAT EDER. Onlara 1 yıldız bile vermeyi reddediyorum, sadece göndermeme izin vermediği için yapmak zorunda kaldım. Cumartesi günü arabamı servise götürdüm, eve gittim ve o gün akşam yemeğine çıkarken karım arabanın kaza yaptığını fark etti, onları aradım çünkü kapalıydılar, hiç telefon almadım geri döndüler, Pazartesi günleri açık olduklarında tekrar aradım, Servis Müdürü Todd Banks ile konuşmam gerektiği ve beni geri arayacağı söylendi. Uzun lafın kısası Todd, arabama bakmadan arabamın verdiği zararı önemsemeyeceklerini söyledi. HİÇBİR ZAMAN videolarına bakmadı, bu bayi müşterilerini önemsiyor. ALICILAR BURADA HİZMETE DİKKAT EDER.

Çok profesyonel. Hızlı randevu alabilme. Güzel, temiz bekleme alanı. Tavsiye ederim!

İnternet ekibiyle, özellikle Giancarlo Amyach ile harika bir deneyim. Bir araba satın almak her zaman streslidir çünkü bir evden sonra en pahalı ikinci satın alma işlemidir. Giancarlo bunu olabildiğince stressiz hale getirdi ve yeni GLA250'mi SEVİYORUM. "Gia" ihtiyaçlarımı dinledi ve hayallerimin arabasını buldu! Pompano Beach'teki bu Mercedes-Benz Bayiliğini şiddetle tavsiye ediyorum ve Giancarlo'ya sizi gönderdiğimi söyleyin!

Salsman Bob, sahip olduğum en iyi Satıcıydı. O açık ve dürüsttü ve araba satın alma stresini harika bir deneyim haline getiren hiçbir baskı yoktu. Bayilik çok temizdi, karşılaştığımız herkes çok hoş ve arkadaş canlısıydı. Ertesi Cumartesi parça değişimi için geri döndüm ve her şeyi açıklayan ve sorularıma cevap veren Ronnie ile ilgilendim, kendisi de çok yardımcı oldu.

Satıcım müthişti ve satış müdürü resme girdiğinde her şey yolundaydı.
Yeni arabamdan memnunum.
Arabayı ilk kez sürdükten sonra arka koltuğu yukarı çektim ve temizlenmediğini fark ettim. Önemli değil, şu an dışında bayiyi bir daha ziyaret etmem ve arabayı yıkarken bir saat beklemem gerekiyor. Finansmanda beni kontrol eden adamın ağırlığını pek umursamadım. Şirketin bakım programını üstlenmezsem garantimin etkili olmayacağı konusundaki tehdidi gerçek miydi?
Bakım programına aldığım kullanılmış bir araca şans vermeye istekli değilim. Mutlu değil.

En azından söylemek çok hayal kırıklığına uğradım!
2 saat sonra yağ değişimi için gittim, sonra 270 $ 'lık bir fatura aldım, ayrılmak için aracıma bindim ve DIC'imde yağ sıfırlaması hala açık gibi, kapatmayacaklarını söylediler çünkü A yapmam gerekiyor hizmet .. Onlara Perfromance ithalatından alınan bir fatura gösterdim, sadece yağ servisini değil, tüm işlerin yapıldığını gösteren bir fatura gösterdim .. Connecticut'tan Florida'ya yolculuğumdan sonra taze yağ istedim ..
Reddettiler, yapmadıkları için tekrar yapmam gerektiğini söylediler .. 500 dolar daha istediler ..
Servis yöneticisi beni görmeyi ve endişelerimi gidermeyi reddetti !!

Pompano Mercedes Benz'deki Keith Donohue ile çalışmak harikaydı! Ve aracı kiraladıktan sonra, Jose Purroy her şeyin nasıl çalıştığını açıklayarak harika bir iş çıkardı!

Yakıcı, saygısız satış elemanlarıyla korkunç müşteri hizmetleri. Evrak işleri ve zayıf iletişim nedeniyle çok düzensiz. Randevumuz olmasına rağmen yeni arabamızı almak için bizi dört saat beklettiler. Korkunç deneyim. Ne pahasına olursa olsun kaçının

Showroomun etrafında dolaşırken kimse kabul etmedi veya merhaba demedi. Resepsiyon masasındaki kadın, selamlamak için telefonundan yüzünü çıkaramıyor gibiydi. Burası bir Mercedes-Benz bayisi mi? 1999'dan beri MB kullanıyorum. Toplam 9 Mercedes-Benz kiraladım. New Jersey'de 6 ve Güney Florida / Auto Nation'da 3. Florida'ya taşınana kadar, hem Fort Lauderdale hem de Pompano lokasyonlarında korkunç deneyimlerim oldu. Kira sözleşmem dolduğunda artık Mercedes-Benz ile anlaşma yapmayacağım. Auto Nation, Ray Catena'ya danışmalı ve bir Mercedes bayisinin nasıl yönetildiğini öğrenmelidir. Korkunç!

Chip Snyder ile çalışmak gerçekten bir zevkti. Profesyonelliği, samimiyeti, araç hakkındaki bilgisi ve süreci benim için düzene sokmak için vaktinden önce hazırlanmaya istekli olması, en çok takdir ettiğim özelliklerinden birkaçı. Onu aileme ve arkadaşlarıma tavsiye etmekten çekinmem. Bu bayiliği seçmemin sebebi o.

Yeni arabamı seviyorum !! Harika bir deneyim yaşadım ve bunu kolaylaştırdığı için Albert Medina'ya teşekkür ederim.

Güncelleme: Arabamı hala seviyorum ama yakın zamanda aldığım hizmetten şikayet etmem gerekiyor. Arabamı 20k servise getirdim ve o gün gezdiğim için ödünç almamayı seçtim. Törenin birkaç saat sürmesini ve tamamlandığında aranmasını bekliyordum. Hiç telefon almadım, bu yüzden endişelenmeye başladım ve servis danışmanımın numarası olan Mike Smith'i aradım, bir mesaj bırakmak zorunda kaldım. Asla geri aramadı, bu yüzden servis numarasını aradım ve kapalı olduğu bildirildi. Bu Cumartesi günüydü ve Pazar günü kapalıydı, bu yüzden arabam yoktu ve servisin tamamlanıp tamamlanmadığını bilmiyordum. Üstelik tüm anahtarlarım arabada kalmıştı. Satış tarafına gittim, hala açıktı ve durumuma yardım edip edemeyeceğini görmek için satış müdürü Shawn Bressman ile konuştum. O korkunçtu ve kesinlikle hiçbir yardımı yoktu. Bize araç veremeyeceğini, ödünç vereni almamız gerektiğini ve bir araba kiralayabileceğimizi söyledi. Servis müdürünü aramasını isteyin, o tamamen reddetti. İsmimi sistemde hiç aradı ya da numaramı almadı. Tek söylediği, yapabileceği hiçbir şey olmadığı ve servis bölümünün Pazartesi günü saat 7'de açıldığı idi. Bu yüzden Pazartesi günü arabama ne olduğunu bile bilmeden Uber'e gitmem gerekti. Üst düzey bir otomobil bayisinden daha iyi müşteri hizmetleri bekliyordum ve bu, ileriye dönük herhangi bir öneriyi değiştirebileceği için hayal kırıklığına uğradım. Etrafta birden fazla Mercedes bayisi var.

Ziyaret iyi geçti. Servis temsilcisi Anja, SL 400'ümle ilgili sorunumu çok profesyonel bir şekilde halletti.

Bu konuda personelden mükemmel hizmet
Pompano Mercedes'i.

Arabamı lastiğimde bir çivi için getirmek zorunda kaldım Bradley o gün servis uzmanı bana yardım etti. Benim için kolaylaştırdı ve kolaylaştırdı. Arabamdan ayrılınca hazır olduğumda beni aradı, kesinlikle herkese tavsiye ederim. Harika olduğun için ve o gün bana sağladığın tüm yardımlar için teşekkür ederim.

Harika hizmet, tek sorunum daha pahalıydı ve program için aradığımda maliyeti olacağı söylendi. Ayrıca bana arabayı bekleyebileceğimi söylediler, oraya vardığımda bana 1 1/2 bekle, mutlu olmadıklarını söylediler, ancak bir saatten biraz fazla bir sürede bitti.

Bu bayiliğe 0 verebilseydim verirdim. Servis departmanları çok titiz. Arabam bozuldu, arabayı dükkanlarına götürmek için akümüzü güçlendirmek zorunda kaldım ve randevum olmadığı için işe gitmek için ödünç araba alamadım. Birini telefonla bulmaya çalışmak imkansız ve gerçekten umursamıyorlar.
AMG'm en son dükkânındayken üç ay boyunca oradaydı! Servis teknisyenlerini değiştirmeye devam ettiler, arabamı unuttular, parça sipariş ettiler - evet, bırak onu - üç ay! Arabama asla orada servis yapmayacağım ve bir daha başka bir araba almayacağım.

Mükemmel müşteri hizmeti ... Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimini elden bıraktım. David Rubano harikaydı.

Bu hafta Pompano Mercedes'i ziyaret ettim. Servis danışmanım Raul Mendez. Raul kesinlikle topun üstündedir. Bana böyle bir profesyonellikle baktı ve çok cana yakın biriydi. Oradaki deneyimim her zamanki gibi mükemmeldi.

Satış elemanımdan herhangi bir baskı gelmedi. Florida'nın kuzeyinden istediğim arabayı almak zorunda kaldılar. Sonuçlar beklentilerimi aştı.

Şimdiye kadarki en kötü Mercedes Bayiliği! Arabanızı servis için buraya götürmeyin. Görevliler ve personel kaba ve beceriksiz. Bir lastiği kırdım ve değiştirilmesine ihtiyacım vardı. Ajan Osmond, Nat'l Veritabanında Yol Tehlike Sigortası olup olmadığını kontrol ettiğini, ancak "bulamadığını" söyledi, bu yüzden JAX'taki Brumos'u arayıp bir lastik için benden 350 $ aldıkları bilgileri almak yerine. Oradan çıkmak için para ödedim ve daha sonra Osmond'u JAX'taki Brumos'la bir konferans görüşmesinde aradım ve onlara lastiğimin% 100 Yol Tehlike Sigortası kapsamına girdiğini kanıtlamak için bilgileri faksladı. Osmond "teşekkür ederim tek ihtiyacım olan bu. Ayarlandığında seni arayacağım" dedi. Bu 2 hafta ve 8 telefon görüşmesi önceydi ve hala AMEX'im ayarlanmadı ve Servis Temsilcisi Osmond'dan bir nezaket çağrısı almadım. AMEX'i aradım ve suçlamaya itiraz ettim. Miktarı ayarlamak için arayacaklar ve kurulum için 29.99 $ 'ı alacaklar gibi görünüyor.

Bu adamlardan veya MB'den YARDIM YOK .. Karımın arabasında, yalnızca 1/2 saat çalışan anahtarsız giriş var. Bu yüzden, anahtarını cebinden çıkarıp düğmeye basıp basmayacağını asla bilemez. Tamir edemezler, ona böyle olduğunu söylediler .... zor, Mercedes'i ara ... MB'den TEKRAR YARDIM YOK.
İyi bir araba ve harika bir servis istiyorsanız Hyundai Genesis G 80'i deneyin ..

Şimdiye kadarki en iyi deneyim. Steven Rahal'ın nezaketi ve mükemmel müşteri hizmetleri aşılamaz. Detaylara gösterdiği ilgi beni evimde hissettirdi.
Harika bir deneyim için teşekkürler Steve. Sahip olduğum gibi daha fazla mücevher almak için geri gelmeyi dört gözle bekliyorum.
Lütfen Bay Santa Maria'ya saygılarımı iletin.
Kutsamalar.
Juan Sanchez

Pompano Beach Mercedez-Benz bayiliği ile olan deneyimimiz mükemmelden başka bir şey değildi! Satıcımız Steve Rahal profesyoneldi ve kira kontratımızı tipik bir araba satıcısı "oyunu olmadan hızlı bir şekilde halletti."
Araba özellikleriyle ilgili talimatı sabırlı ve eksiksizdi. Marc, Samantha ve Harriet de dahil olmak üzere personelin geri kalanı bu deneyimi, şimdiki kira sözleşmem sona erdiğinde şüphesiz onlara geri dönmemi sağlayacak bir deneyim yaşadı. Tebrikler ... herkes tarafından iyi yapılmış bir iş.

Mükemmel satış mgr. Diğer iki Mercedes bayisinin (N. Palm & W. Palm) oyun oynadığı bir saat içinde istediğim arabayı alan Marc Klein sözler verdi ve yerine getiremedi.

Pompano Mercedes EN İYİ ve BS yok.

Pompano Beach Mercedez-Benz bayiliği ile olan deneyimim mükemmeldi! Satıcım Chip Snyder harikaydı. Bana tüm ilgiyi verdi, ihtiyaçlarımı anladı ve sonunda yeni bir arabada çok şey yaptık. Bunları kesinlikle herkese tavsiye edeceğim.

Hizmetten çok memnun kaldım. Virginia mükemmel ve sabırlıydı ve arabayı almam için bana baskı yapmadığı için ne istediğimi seçme konusunda kendimi çok rahat hissettirdi. Aradığım anlaşmayı yapmama yardım etmek için çok çalıştı. Finans ekibi de çok yardımseverdi ve kağıt işleri sorunsuz gitti.
Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Satış temsilcimi Ed, iyi, bilgili ve uğraşması bir zevkti. Finans müdürü iyiydi, ancak yeni bir insanı eğitiyordu ve süreç çok uzun sürdü.

Russ Kerr adam - satın alma deneyimimi çok keyifli hale getirdi. Süper iyi ve son derece yardımsever bir adam olan yönetici Jack Fitzgerald ile tanıştım bile.

Birinci sınıf bir otomobilde harika bir anlaşma. Phillip Moody gerçekten büyük bir şeyi başardı. Phil ve tüm ekip için teşekkürler.

Bay Elio M. Rodriguez bana yardımcı olan satış görevlisiydi. Çok yardımsever, şeffaf ve bilgiliydi. İşletmelerin sunumunu beğenmiştim. Bahsi geçen beyefendi ile ilgilenmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Kiralamam için harika hizmet. Servis temsilcim Bradley bana çok kişiselleştirilmiş bir müşteri hizmeti sunuyor. Arabama ne yapıldığını ve ne zaman hazır olacağını bana bildirmek için sürekli iletişim halinde. Bana ayrıca bir ödünç veren sağlandı. Hatta Cumartesi günü yapamadığım için arabamı eve getirip ödünç vereni seçmemi bile teklif ediyorlar. Mercedes of Pompano ile harika bir deneyim.

Araba satıcılarının neden kötü bir itibar kazandığını merak ediyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok. Fernando, gülümsemeye değer bu yerde uğraştığım tek şey. Satış müdürü Sean'dan, gülünç derecede saldırgan ve aşırı agresif olan Rusty'ye, finans müdürü, en iyi köpek GM Mike Lucia'ya ...

... Tabelada Mercedes yazıyor, bu yüzden yüksek sınıf ama bu sadece onu çalıştıran kullanılmış arabaların olduğu başka bir kullanılmış araba!

İnternetten randevu aldım ve ertesi sabah gittim. Hemen karşılandım ve uzmanım arabamın çalışmaması ile yaşadığım sorunları onaylayana kadar bekleme odasına şahsen getirildim. Mike Smith bilgilerimi aldı ve hatta bana tamamen beklenmedik bir ödünç araba aldı. Arabada başka yanlış şeyler buldular, ancak Mike uzatılmış garanti kooperatifiyle benim için mücadele etti. Her şeyin nasıl ele alındığından ÇOK mutluyum! Umarım yakında onlara ihtiyacım olmaz, ANCAK eğer yaparsam oraya geri dönmekten çekinmeyeceğim. Teşekkürler Mike Smith :)

Servis departmanında sorun var. Araba Salı günü saat 16: 00'da çekildi. Şimdi Perşembe saat 15: 00'te araç durumu alınamıyor

Büyük hizmet danışmanı Matthew P. birinci sınıftır. Arabamla bana yardım etti. Şiddetle tavsiye edilir. Teşekkür ederim.

Abe bana kız arkadaşım tarafından tavsiye edildi ve yaptığına çok sevindim ve onu bir Mercedes satın almak isteyen herkese tavsiye edeceğim!

Yakın zamanda Umut Gürbüz'den araba satın aldım. Umut, sorularıma cevap vermek için olağanüstü bir iş çıkardı ve bana hızlı karar vermem için baskı yapmadı. Pompano'dan Umut ve Mercedes Benz'i şiddetle tavsiye ederim. Harika bir deneyim!

İçeride güzel bayilik çok güzel ama küçük bir sorun hanımın adını unuttum ama bir sonraki ilçedeki parça departmanının karşısında çalışıyor, kısa bir İspanyol bayan için çok kaba ve iğrenç bir bayan sorduğum tek şey basit bir soruydu belki de şu an Onun için ay bilmiyorum ama bunun dışında deneyimim iyiydi

Bu, Keith Donohue'den satın aldığım ikinci otomobil ve bu sefer her şey ilki kadar pürüzsüz ve profesyonel geçti. Keith, satış sürecinde tüm sorularıma cevap verdi ve her ulaştığımda yardım etmeye devam ediyor. C sınıfım profesyonel bir taşıyıcı hizmeti tarafından verildi ve daha mutlu olamazdım. Kuzeydeki tüm işe gidiş gelişleri boyunca beni bilgilendirdiler ve güncel tuttular. Arabam kapalı bir kamyonla geldi ve şoför nazik ve profesyoneldi. Florida eyaleti dışında ikamet ediyor olsanız bile, hem Keith'i hem de teslimat hizmetini her açıdan Mercedes alıcılarına şiddetle tavsiye ederim.

Joel mükemmel bir iş çıkardı! yeni arabamızdan çok memnunuz!

Reggie çok dikkatli, bilgili ve bilgilendiricidir. İhtiyaçlarımı anladım ve onlara karşı çalıştım. Reggie gerçekten süper bir yıldız !!! Teşekkür ederim!

Kız arkadaşım ve ben eve hiçbir şey götürmemek için oraya gittik. Robert Bartholomew bizi çok hoş karşıladı ve ihtiyaçlarımızı karşılama çabaları sonsuzdu. Genel deneyim harikaydı, bütçemizle çalıştılar ve uzun lafın kısası, yepyeni bir GLK 250 ile eve geldik. Onu seviyoruz.