S

Skynyrd

4 yıllar önce

1998'den beri ankastre ızgara için parça satın alı...

1998'den beri ankastre ızgara için parça satın alıyorum. Görünüşe göre 3-4 yılda bir lezzet ızgarası ve yeni bir ateşleyici alırdım. 2014 yılında 2 yıl garantili bir lezzet ızgarası satın aldım. Stokta bir lezzet ızgarası olup olmadığını görmek için aradım, bunu yaptılar ve yeni lezzet ızgarasının garantisini sordum ve 2 yıl olduğu söylendi. Daha sonra 1,5 yaşındaki yanmış lezzet ızgaramı, önceki satın alma ve tarihi gösteren faturamla değiştirmeye başladım.

Öyleyse tahmin et. Tezgahtaki bayan bana koşturmaya başladı. Önce dosyalara erişemedi. O zaman garanti sadece yeni ızgaralar içindi. Daha sonra, o sırada elimde olmayan ancak memnuniyetle sağlayacağım model numaramı ve seri numaramı vermem gerektiği söylendi. Ancak, sahibin bir garanti talebim olup olmadığını belirlemek için makbuzumu inceleyeceği Pazartesi gününe kadar beklemem söylendi. Ayrıca beni bilgilendirmek için bir telefon alacağım söylendi.

Aramayı 3 gün bekledikten sonra, yeni lezzet ızgarasını geri getirdim ve aynı orijinal görevliye bir çağrı almadığımı bildirdim, bu yüzden lezzet ızgarasını iade için geri getirdim. Görevli bana her zaman nasıl geldiğimi ve onlara zor zamanlar yaşattığımı ve işime nasıl ihtiyaç duymadıklarını anlatırken bir arkadaşımla konuşurken ben telefondaydım. Kayıt için, 18 yılda 4 kez oradaydım. Bu görevli, müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda çok kaba ve oldukça cahil.

Neyse ki bu ekipman, garantinin gerçek olduğu ve müşteri hizmetlerinin profesyonel olduğu yerlerde çevrimiçi olarak mevcuttur.

Flametech Şömine ve Izgaradan kurtuldunuz. Sen resmen emdin!

Keşke bu iğrenç işe eksi yıldız derecelendirmesi verebilseydim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok