Chrissy Sandacz

İnceleme Fitbit

21.12.2018 tarihinde birisi Fitbit hesabımı ele ge...

21.12.2018 tarihinde birisi Fitbit hesabımı ele geçirdi ve hesabımla ilişkili e-posta adresini değiştirdi. Sonuç olarak, Fitbit hesabıma artık erişemiyorum. Ayrıca, Fitbit Versa'm artık yanlış saati de gösterdiğinden, hesabımla ilişkili saat dilimini de değiştirmiş olmalılar. Bu sorunla ilgili olarak 7 ayrı kez Fitbit müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunumu çözmek için kesinlikle hiçbir şey yapmadılar. Her müşteri hizmetleri temsilcisi, sabırlı olmamı ve "ekibin" benimle iletişime geçmesini beklememi istedi. Bu takımdan haber alabildiğimde, bu takımı kimin oluşturduğunu veya tahmini bir zaman dilimini açıklayamıyorlar. Bunu tamamen kabul edilemez buluyorum. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetidir. Fitbit'in iznim olmadan birisinin hesap bilgilerini değiştirmesine nasıl izin verebileceğini anlamıyorum, ancak erişimimi geri yüklemek için herhangi bir adım atmayacağım.

Çevrildi