Fitbit Gözden geçirmek

Herkes müşteri hizmetlerinde naziktir, ancak neden bahsettiklerini gerçekten bilmiyorlar .... bilmek istediğim şey, fitbit hisselerinin neden düştüğü ...

BÜYÜK ürünler sunar. Garmin'i kullanmaya başladığımda onları kullanan birçok dezavantaj vardı, bu yüzden Fitbit'e geçtim. Ürünleri harika ve diğer üçüncü taraf uygulamalara sahip çalışanlar. Kalitesi olağanüstü. Keşke daha iyi bir akıllı ölçek sunsalar.

Fitbit HR, ucuz bir plastik üründür! Orijinal birimim çatladı ve çalışmayı bıraktı. Fitbit şirketi bana "yeni" bir İK birimi gönderdi ve pil şarjlı OLMAYACAK ve verilerimi senkronize etmeyecek. Bu gece saat 19: 00'da tam şarjlı bir üniteyle spor salonuna gittim ve saat 7: 55'te pil seviyemin düşük olduğunu belirten bir e-posta aldım. 15 Eylül 2016'dan beri uyku günlüğüm güncellenmedi. Sanırım bana yenilenmiş bir ünite gönderdiler. Batarya hakkında çok sayıda kötü değerlendirme var ve bu şirket bu çalışmayan ürünü satmaya devam ediyor. Müşteri desteği Orta Amerika'da olduğu için Fitbit'in ABD işlerini sürdürme konusunda endişeli olmadığını tahmin ediyorum. Bu ürün büyük bir zaman kaybı oldu. Garmin'e geçiyorum.

Pil ömrünün 4-5 gün süreceğini iddia ettikleri Fitbit Blaze'e 275 dolar harcadım. Fitbit Blaze'imi tamamen şarj ediyorum ve 7'de şarj cihazından çıkardım ve saat 7:35 ile% 80'e ve 11: 00'e kadar% 0'a düştü. Fitbit bildirimleri de dahil olmak üzere her bir bildirimi kapatsanız bile, pil hala yalnızca yarım gün sürer. Fitbit müşteri hizmetlerini aldım ve benim için yapacakları tek şey, düşük son ürünlerden birini satın alırken% 25 indirim yapmak! Bir yıldır sahip olmadığım bu saate neredeyse 300 dolar harcadım ve bu tamamen işe yaramaz çünkü onu herhangi bir bildirimle kullanamıyorum, bu da bir sağlık takipçisine sahip olma amacını ortadan kaldırıyor, ancak yapabileceği tek şey size zaman. Fitbit'teki müşteri hizmetleri çöp ve bunlar istedikleri gibi çalışmayan aşırı fiyatlı ürünler. Fitbit satın almayın !!!

9 ay sonra kayış koptu, ürünlerinin yetkisiz global mağazalar tarafından satılmasına izin verdiği için ürünün yerini almayacak, bu bir bahane ... Ürünlerini asla tavsiye etmem

Fitbit'in HORRIBLE müşteri hizmetleri vardır. Şubat ayında bir Blaze için ön sipariş verdim. İçeri geldiğinde, bilekliği çok büyük sipariş ettiğimi fark ettim. Daha küçük bir takas için geri gönderdim. Bu, Mart ayının başındaydı. Durumu kontrol etmek için o zamandan beri BEŞ kez aradım. MAYIS oldu ve bana, onlara Fedex takip numarasını göndermediğim için depoya ulaştığını teyit etmenin bir yolu olmadığını söylüyorlar. Borsamı veya paramı geri almak için ne gerekecek? Ve ona sadece bir yıldız verdim çünkü bunu onsuz yayınlayamam. Bir yıldızı bile hak etmiyorlar.
VE Bir ay önce şirket ofisini aradım ve bir sesli mesaj bıraktım ve hala aramama cevap vermediler.

Bir Fitbit HR satın aldım ve çalışmayı bıraktı şirket bana yeni bir tane gönderdi ancak garanti yeniden başlamadı. Yenisi 5 ay çalıştı, sonra müşteri hizmetlerini aradım ve garantim orijinal satın alımdan sonra sona erdiği için bana yardım etmeyi reddettiler. Bana nasıl yenisi için indirim teklif ettiler. Bu firma arkasında durmayan ürünlerini onlardan satın almıyor. CSR bana bunların sadece bir yıl dayanacak şekilde yapıldığını söyledi. Bu boşuna çok para.

Fitbit ücretim, yaklaşık iki haftalık olduktan sonra şarj olmadı. Bir ay sonra, tüm özellikleri kapalıyken yalnızca yaklaşık 12 saat şarj tutan bir yedek gönderildim. Adımlarımdaki verileri ondan alamadan genellikle ölür. Paranızı saklayın .... Maliyete değmez ve ücret süreleriyle ilgili reklamlar yanlıştır

Bir saat almayın, birkaç ay sonra çekmecede olacak. Şirket size bazı kanıtlar ve denemeler yapacak ve üçlü testte artık yanıt vermeyecekler. Saat bir çekmecede, 300 euro ödediğim için sanırım onu ​​çöpe atmak için biraz zamana ihtiyacım var

17 Temmuz 2017'de bir Fitbit Charge 2 satın aldım ve 2 yıllık garantiyi toplam üç yıllık garanti kapsamı için uzattım ve şimdi pilin şarjı yok. Onları saatin garantisini istemek için aradım ama şimdi bana bunun sadece fazladan bir yıl olduğunu söylüyorlar. Bu tam bir yalan. Benden kurtulmak için her şeyi yaptılar ve beş yıldan fazla süredir uygun bir kullanıcı olmam umurlarında değildi. Bu şirketle iş yapmayın! Alıcı dikkatli olun!

Şirketin Aria ölçeği için bir geri dönüşüm politikası yok. Bu güzel bir ölçek; çok abartılı performans göstermez ve normal kullanımla çok uzun süre dayanmaz. Çalışmayı bıraktığında, geri dönüşüme gönderecek bir yerleri yoktu ve işlerini kendileri için yapmamı beklediler. Sonuç: çoğu çöplükleri karıştıracaktır. Kötü kurumsal politikalara karşı itin. İş modellerinin bir parçası olarak geri dönüşüm için bir iade adresi eklemeleri gerekir. Ve bu bir San Francisco şirketi mi?

Müşteri hizmetleri bir şaka! Fitbit'im 27 Ocak'taki güncellemelerine kadar harika çalıştı ve şimdi çağrı bildirimleri ekleme düğmesi görünmüyor. İngilizce basit bir cümle yazamayan veya heceleyemeyen başka bir ülkeden biriyle sohbet etmek zorunda kaldım. Burası Amerika temel eğitim almış bir Amerikalı alabilir miyim lütfen bana yardım edin? !!!!! Müşteri desteği için ucuza giden şirketlerden bıktım. Gerçek müşteri desteği için fazladan 100 $ ödemekten mutluluk duyarım

İlk Fitbit'imi 2017'de aldım, bu bir Fitbit Ücretiydi. Ürünü sevdim ve Aralık 2018'de onu bir Fitbit Versa için güncelledim.
18 aylık kullanımdan sonra bile saat çalışmayı durdurdu, dokunmatik ekran çalışmıyor, yani telefonda hiçbir şey yapamam. Kalp atış hızı da çalışmıyor.
Mükemmel müşteri hizmetleri ile tanındıklarını bildiğim için Fitbit ile iletişime geçtim. Orada şans yok, onlardan ne duydum? Burada% 25 indirimle bir yıldan biraz daha uzun süredir kullandığınız saati değiştirebilirsiniz.
Yani bu, her yıl garanti bittikten hemen sonra yeni bir saat almanızı sağlayan bir markadır.
Eskiden bu markanın savunucusuydum, birkaç arkadaşımın onlarınkini almasını sağladım. Şimdi, bir daha asla satın almayacağımdan ve tanıdığım kimsenin onu almadığından emin olacağım.

Orijinal Fitbit'i yüzerken giyene kadar yıllarca kullandım. Su geçirmez olan yeni bir Fitbit 2 satın almak zorunda kaldı. Benim amacım için çok iyi çalışıyor.

Müşteri desteği ile ilgili deneyimim olağanüstü idi.

Benim Ionic'im neredeyse iki yıl oldu. Şimdi öldü ve bana% 25 indirim yapmak istiyorlar. Yönetim ekibinin web sitelerinde gülümsemesine şaşmamalı. Ürünü yalnızca iki yıldan daha kısa süren büyük bir şirkete sahip olmayı çok isterim! Harika satış modeli. Berbat ürün, Berbat müşteri hizmetleri. Herkesin bildiğinden emin olacağım. Yakında başka bir tane almaya hazır değilseniz, ürünlerini satın almayın!

21.12.2018 tarihinde birisi Fitbit hesabımı ele geçirdi ve hesabımla ilişkili e-posta adresini değiştirdi. Sonuç olarak, Fitbit hesabıma artık erişemiyorum. Ayrıca, Fitbit Versa'm artık yanlış saati de gösterdiğinden, hesabımla ilişkili saat dilimini de değiştirmiş olmalılar. Bu sorunla ilgili olarak 7 ayrı kez Fitbit müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunumu çözmek için kesinlikle hiçbir şey yapmadılar. Her müşteri hizmetleri temsilcisi, sabırlı olmamı ve "ekibin" benimle iletişime geçmesini beklememi istedi. Bu takımdan haber alabildiğimde, bu takımı kimin oluşturduğunu veya tahmini bir zaman dilimini açıklayamıyorlar. Bunu tamamen kabul edilemez buluyorum. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetidir. Fitbit'in iznim olmadan birisinin hesap bilgilerini değiştirmesine nasıl izin verebileceğini anlamıyorum, ancak erişimimi geri yüklemek için herhangi bir adım atmayacağım.

Kırılana kadar sevdim ve yardım için müşteri hizmetleri alamadım. Haziran'da bir Flex satın aldım ve 24 Eylül'de aktif dakikaları izlemeyi bıraktı. 23 Eylül'de senkronize olmadı, ben de sıfırladım. Bu 2 olay ilişkili olabilir.
Aktif dakikalarla ilgili olarak bana söylendiğine göre, eğer düzenli olarak bir aktivite yaparsam - benim durumumda aşağılama - aktivite yoğunluğumu arttırmadığım sürece izleyicinin onu artık "aktif" olarak tanımayacağıydı. Bu mantığa göre, eğer aktivitem her gün 5 mil koşuyorsa, Flex bunu "normal" aktivite olarak görmeye başlar ve daha hızlı koşmadığım veya daha uzun mesafe koşmadığım sürece aktif olarak izlemeyi bırakırdı. Bu çok saçma.
Ve bu utanç verici çünkü bu izleyiciyi sevdim, hatta kız kardeşime bile aldım. Asla bir şey çıkarmadım. Şimdi tüm FitBit etiketi benim için iğrenç. Utanç.

2ed Fitbit'imde. 2ed'de 6 ay var ve grup tıpkı birincisi gibi dağılıyor. İK modeli artık sunulmuyor, bu yüzden şansım tükendi. Parçalanana kadar kullanacağım. Başka bir Fitbit ürünü almayacağım. Planlı eskime mi? Bir sonraki teklifte% 25 indirim teklif edildi. vay

Ürünlerinin kalitesiz olmasından daha hayal kırıklığı yaratan tek şey, kötü müşteri hizmetleridir.

Kocama 200 dolardan fazla mal olan dalgalanma fitbitimde bir imalatçı kusuru var. Bant değiştirilemez ve ekranın etrafında kalkar. Bununla birlikte, bilinen bir kusur fitbit, eşit fiyata farklı bir model almama izin vermeyecektir. Benimkini yenisiyle değiştirecekler ancak bandın tekrar kalkacağını ancak garantimin yeniden başlamayacağını belirtiyorlar. Sonunda, üretici kusurlu bir cihazla karşılaşacağım çünkü dalgalanma, onu kırdığım ya da kötüye kullandığım için değil garajdır.

Ne harika bir destek deneyimi. Garanti dışı ve hala değiştiriliyor. Şimdi bu müşteri hizmetleri. FitBit ekibine teşekkürler .....

şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti, sipariş geldiğinde kutuyu açmadan geri göndermeyi düşünüyorum

Fitbitlerim biraz dış garantiyi bozuyor. Biri, pili dakikalar içinde tüketen bir güncellemeden hemen sonraydı. Hiçbir şey yapmıyorlar. Bundan sonra web sitelerine bir bağlantı aracılığıyla% 25 indirim teklif edildi. O 200 dolarlık saat şimdi 150 idi. Tek sorun, saatin web sitesinde 130 dolara satışta olmasıydı. Destek bağlantısı, beni herkesin gördüğü gerçek sitelerinden daha fazla ücretlendirmem için beni bir indirim sayfasına götürüyor. Sınırda dolandırıcılık ve en azını söylemek için çok şüpheli iş. Desteğe başvurdum ve Andrew T bana teşekkür etti, bu bariz gözetim / aksaklık / dolandırıcılık hakkında söylediğim her şeyi göz ardı etti ve tamamen tutarsız bir cümle ile bitirdi. The wooooooorst! Son fitbit bu 5 kişilik aile.

Geçen yıl Haziran ayındaki doğum günüm için Fitbit Ücreti aldım. Bu yılın Nisan ayında arka yüz parçalandı ve düzgün bir şekilde şarj edilemiyor. Ürünü seviyorum ama bu bir yıllık anlaşma ürünü gibi göründüğü için bir daha almayacağım. Ürünü sevdim ama çocuk kalitesi çok zayıf! Alternatif için alışveriş!

Deneyimlerim acısız ve kolay olduğu için bu 1 yıldızlı incelemelerin bazılarında gerçekten şok oldum.
Bir Alta'm var ve ne yazık ki grup benden iki kez ayrıldı. İlk defa, fitbit'i satın aldıktan 6 ay sonraydı ve fitbit web sitesindeki sohbet aracılığıyla bir temsilciyle görüştüm ve çok yardımcı oldular ve bandımı garanti kapsamında değiştirdiler.
İkinci kez satın alma işleminden yaklaşık 2 yıl sonra ve yine grubun aynı sayısı dağıldı. Garanti kapsamında olmadığını biliyordum ama şansımı denemeye ve bir temsilciyle tekrar konuşmaya karar verdim. Sohbet yoluyla bir temsilciyle bir kez daha konuştum ve harikaydılar. Alta'mın ve bozuk grubumun bir resmini göndermek için bana birkaç soru sordu ve tüm bilgileri inceledikten sonra yeni bir Alta HR grubunu ücretsiz olarak benim için işleyeceklerini söylediler. Fitbitimin bir yıl sonra garanti dışı olduğunu bildiğim için en azını söylemekten şok oldum, ama çok çok mutlu oldum.
Umarım yeni grup, sıradan Alta grubundan farklı olarak günlük yaşamın yıpranmasına ve yıpranmasına dayanacaktır.

ÜRÜN BİR ŞAMDIR. KOLUNUZU AŞAĞIDAKİ HAREKET ETTİRDİĞİNİZDE, BUNU BİR ADIM OLARAK GÖRÜR. Demek ki, ADIMLARINIZI BÜYÜK BİR ŞEKİLDE ÖNDER. ALLAH YALNIZCA FİTBİTİN SAĞLADIĞI DİĞER YANLIŞ VERİLERİ BİLİYOR. SATIN ALMAYIN - SAHTE VERİLER !!

Fitbitimi seviyorum ama ikinci kez bu yanıklardan birini aldım ve bu şeyin düzelmesini bekleyerek 5 gün boyunca takmadım.

Fitbitimi seviyorum. Sadece bir sorun vardı ve destek ekibi çok yardımcı oldu.
Zaten fitbit blaze'imi önceden sipariş ettim.

Bate & switch, CES'te, google'da ve orada web sitesinde alevler için harika görünen özel yüzlerin reklamını yapın, ancak yalnızca vasat yüzler için aldığınızdan sonra, harika izleyiciyi özelleştiremezsiniz, özelleştirme konusunda yanlış tavsiyelerde bulunabilirler, söz verdikleri ürüne sahip olduklarını hissedebilirler ancak Eminim tüm paketin% 75'ini istemem ...

FitBit HR'm dağılıyor ve takmaya devam ediyorum. Akıllı saatler / fitness ekipmanları hakkında konuşma başladığında FitBit'im ile memnuniyetle bir Göster ve Anlat veriyorum. Bu benim de ikinci FitBit'im. İster inanın ister inanmayın FitBit, başka bir FitBit satın almak için indirim için kupon gönderme cüretine sahipti. Ben dehşete düştüm. Asla başka bir FitBit ürünü satın almayacağım. Gerçeği görüyorum ve tamamen uyanıyorum.

Fitbit'i severdi, sonra grupların sorunları vardı. Sadece ben değil, karım da. Fitbit size yeni gruplar gönderir, evet. Ardından düğme çalışmayı durdurur. Fitbit bize bir refurb Fitbit gönderdi - ama işe yaramadı. Şimdi, değiştirme için bir yedek göndermeyecekler - garantilerinin değiştiğini ve yalnızca bazı yeni Fitbit izleyicilerinde indirim sunabileceklerini söylüyorlar - ??? NE? düzeltmek ve mevcut sorun yerine daha fazla para harcamak ??? HAYIR. Fitbit artık tavsiye edilmiyor. Ürünleri uzun sürmez ve destekleri için yukarıda benim hikayem var. İki Fitbit Charge 2 satın aldım, her ikisinde de bant sorunu var, birinde düğme sorunu var ve düzeltmeyecekler. Hem karım hem de ben çok hayal kırıklığına uğradık. Bu ürünler sorunsuz bir yıl bile sürmeyecek. Oylarımı kaybettim, Fitbit'e desteğimi ve ailemin yanı sıra arkadaşlarımı da kaybettim. Artık Fitbit'i önermiyorum.

fernando p ve fitbit ekibi aradı. fernando sorunumu dinle (pil ve şarj cihazı çalışmıyor) ne yapabileceğini görmek için bilgi kontrolümü aldım. kısa bir bekleyişten sonra geri geldi sorunumu çözdü. çok iyi bir dinleyiciydi ne harika hizmet teşekkürler

Harika bir deneyim yaşadım, çok kibar ve profesyonel! Arama 4 dakikadan az sürdü. Bir şirketin oradaki ürününü görmek güzel !!

Müşteri hizmetleri şaka gibi. Şubat ayından bu yana telefonumla iletişimde sorun yaşamayan cihazımın uyumlu olmadığını söylemeye çalıştılar. Birkaç farklı denemeden sonra sorunu kendim çözdüm. Asla başka bir Fitbit ürünü satın almayacağım.

Yerine geçmeyecekleri altı aylık bir grubum var. İzleyici 1 1/2 yaşında ve garantinin bittiğini söylüyorlar. Grup !! hatalı izleyici değil ve grup bir yaşında bile değil. Bu şirketin nesi var? Eh, hatalı malzemeleri ve ürünleri ve var olmayan garantileri ve müşteri hizmetleri yanlış olan şeydir.

Ürünleri korkunçsa kalite. Bana bir Ücretlendirme HR verildi ve 7 ay boyunca, egzersiz yaptıktan sonra durulayacağım halde yasak monitörden ayrılıyordu. Karım bana bir alev aldı ve grup 3 ay içinde dağıldı. Bir daha asla onların ürünlerini satın almayacağım

Bu giyilebilir cihazların daha iyi yapılması gerekiyor. 4-5'indeyim ve orijinalin garantisi sona erdi. Yenisini gönderdiklerinde, garanti yeniden başlamaz (olması gerektiği gibi). Şimdi her gün duş almak için sadakatle çıkarsam bile arızalı bir cihazım var. Daha iyi FitBit yapın.

Neden ürünlerinin arkasında durmayan ve size sadece 45 gün garanti veren bir şirketten satın alasınız? Saatleri çok uzun sürmez ve pil şarjı tutmaya başladığında, size başka bir tane almanız gerektiğini söylerler, size hiçbir şey ödenmez ..

Bir sorun yaşadım ve bir e-posta gönderdim. Cevaplar hızlı, konuya ve tamamen tatmin ediciydi. İyi şirket

Fitbit Flex - dereye düştü.
Fitbit Charge HR - toka bir ay içinde düştü. Onlara çare bulmaları için bir şans verdi, ama olmadı.

Aktif bir yaşam tarzına sahip insanlar için ürünleri sizin için yeterince dayanıklı değildir. Başka bir ürün bulun. Aktif olmayan bir yaşam tarzınız varsa ve bu şekilde kalmak istiyorsanız, ürünlerinden herhangi birini satın alın ... bunlar sizin için mükemmel bir şekilde tasarlanmıştır.

2 mil mesafe ölçtüm. Bir mil koştum ve diğer mili yürüdüm, ancak Fitbit Versa saati doğru ölçmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve her zamanki gibi bana yardım edemeyen başka bir ülkeden biriyle konuşmak zorunda kaldım.

Fitbit HR'imden çok memnunum. Her gün kullanıyorum ve Spartan Yarışına katılmaya kadar ilerlememi kontrol etmeyi seviyorum! Harika ürününüz için teşekkürler!

FitBit ve SquareTrade arasında birleştirilmiş bir deneyimin tam şakası. Kelimenin tam anlamıyla ikisini de yaklaşık 5 kez aradım. Uçurum notları:

-Kullanmaya başladıktan 1 yıl sonra çalışmayı bırakan bir FitBit Ionic için hak talebinde bulundum.
- SquareTrade ile çevrimiçi bir talepte bulundu
- Kusurlu, orijinal FitBit Ionic'te gönderildi
-"Yeni" bir değiştirme cihazı aldı
-Cihaz şarj olmuyor veya açılmıyor
-Call 1 to SquareTrade - bunun onların sorunu olmadığını ve FitBit'in yeni bir yedek cihaz olduğu ve 30 gün boyunca onlar tarafından kapsandığını söylediği
-20 dakikalık sorun giderme işlemlerinden geçmek için 2'den FitBit'i arayın, ardından "yapabilecekleri hiçbir şey yok, onlar tarafından kapsandığı için SquareTrade'i arayın"
-Call 3 to SquareTrade - cihaz yenidir ve 30 günlük yeni cihaz garantisi kapsamında olmalıdır
-Call 4 FitBit'e aktarıldı, 1/2 yolda kapatıldı
-FitBit 5'i arayın, SquareTrade aracılığıyla cihazda aktif bir hak talebi olduğu için yerine geçemezler
- SquareTrade 6'yı arayın, bununla ilgileneceklerini söylediler, nakliye etiketini almak için çevrimiçi olarak yeni bir talepte bulunmanız yeterli
- Bu noktada, yeni bir hak talebinde bulunmaya çalıştım, mevcut hak talebinin kapatılmaması nedeniyle bir hak talebinde bulunamadım
-Care 7'den SquareTrade'i arayın, beni FitBit'e 'sıcak aktarmayı' kabul ediyorlar ve değiştirme için faturalandırması için FitBit'e onay veriyorlar - bu noktada aktarım sırasında 1/2 yolunda takılı kaldım ve FitBit'e onay verildi, kimse beni geri aramadı
- SquareTrade tarafından onay verildiği için FitBit 8'i arayın, bu doğru çalışmalı mı ??? HAYIR - yetkilendirmeleri için beni SquareTrade'i aramamı tavsiye ediyorlar. Inanılmaz.
-9'dan SquareTrade'i arayın - bana yeni bir hak talebinde bulunulması gerektiğini ve sistemlerinin yükseltildiğini söylediler, bu nedenle bu talebi dosyalamak için 24-48 saat içinde tekrar aramam gerekiyor.

Bu yanıtı almayı reddettiğim için şu anda bir Süpervizörle beklemede olduğum yer burası.

Dikkat edin - bu şirketin müşteri hizmetleri için uğraşması korkunç. Bu tür ekstra uzatılmış garantiye ihtiyaç duyabileceğiniz bir cihaz satın alıyorsanız, bunun dışında HERHANGİ BİR ŞİRKETİ seçin.

Fitbit, saatlerini garanti süresi dolduktan hemen sonra tam anlamıyla parçalanacak şekilde yapar. İyonik saatim 13 ay sonra kırıldı, eşimin Versa yüzü ise 15 ay sonra tam anlamıyla ayrıldı. 18 aydan kısa bir süre içinde dağılacak yeni bir tane satın almanız için size% 25 indirim "sunar".

Yazılımları harika ancak donanımı telafi etmiyor. Bir Samsung saate geçtim, eşim de muhtemelen yakında değişecek.

Eşinin Fitbit'i için yeni bir kayış bulmaya çalışmak ve bunun bir şirket ofisi olduğunu anlamak için Union Meydanı'ndan aşağı doğru yürüdüm, farz edin ki Google haritalarını daha iyi okumalıydım ama yine de. Biraz sinir bozucu! Normalde, vahşi bir kaz kovalamacasında olduğumuzu öğrenmek için bu kadar yürümeye başlardı ama ironik bir şekilde, günlük adımlarına yaklaşık 3000 eklediği için aldırmadı.

Islatmazsanız, üzerinde çok çalışmazsanız veya düşürmezseniz yaklaşık bir yıl işe yarar ... 100 dolardan daha iyi bir fiyat bekliyorum. Müşteri hizmetleri labirentinde iyi şanslar.

Aralık 2014'te Noel için kocamdan bir fitbit Charge HR aldım. 2015 Sonbaharına gelindiğinde sırt çatlamış ve düşmüştü. Fitbit bana bir yedek gönderdi. Şimdi bir yıldan daha kısa bir süre sonra - evet, tahmin ettiniz: arka taraf tekrar değiştirilmeden düştü. Bu iyi bilinen bir üretim hatası olsa da (Fitbit İK Topluluğu web sitesine bakın), FitBit müşteri hizmetleri bana garantinin yedek cihazları kapsamadığını söylüyor. Fitbit ya ürünlerinin arkasında duruyor ya da değil. Bir cihaz için 150 $ 'dan sadece bir yıldan daha az dayanması DOLANDIRICIDIR. Fitbit, üretim kalite kontrol sorunlarını düzeltmek için çalışırken en azından bana başka bir yedek göndermeli .... Çok sinirlendim ....

Ürün aşağı dönemdir. Ücretim 2, Windows ile senkronize olamadığı için bir kez değiştirildi. Cep telefonu kullanmıyorum. Artık metal toka kırılmış, ucuz metal ve müşteri hizmetlerinden yeniden değiştirme veya para iadesi yanıt alamıyorum. Neden yenisini isteyeceğimi bile bilmiyorum, ancak hala garanti kapsamında olsa bile paramı iade edeceklerinden şüpheliyim. İyi bir not: saat mükemmel çalışıyordu, bu yüzden bir kol saatiydi. Alabilirdim
Timex 50 $ veya daha düşük. E-posta yoluyla müşteri hizmetlerinden hiçbir şey duymadım, bugün USPS ile doğrudan San Francisco'ya dönüyorum ve muhtemelen kara deliğin içinde kaybolacak.

Bozuk cihazınızı değiştirirler (çünkü bir tasarım hatası vardır) ve tekrar kırıldığında aynı kusurlu cihazla değiştirirler ve TEKRAR kırıldığında garantiniz bitene kadar AYNI YANAN CİHAZ ile değiştirirler ve siz kalmazsınız korkunç görünen ve işe yaramayan plastik bir hurda parçasıyla. GARMIN, SAMSUNG, POLAR, APPLE WATCH ALIN ... FITBIT DIŞINDA HER ŞEY. Ekstra parayı şimdi ödeyin, yoksa daha sonra yeni bir cihaz satın almanız gerektiğinde bunun için ödeme yaparsınız.

Oh evet ... müşteri hizmetleri bir şaka .... tamamen gülünç.

Fitbit Charge HR'm neredeyse iki aydır çalışmıyor (Ocak 2016) ve bu süre zarfında ilk müşteri hizmetlerini aradım. Şarj Cihazı HR, iPhone, macbook veya Windows bilgisayarımı kullanarak hesabımla senkronize olmuyor. Teknisyenler, sorunu çözmek için en az beş telefon görüşmesi ve birkaç e-posta yoluyla çok sayıda girişimde bulundu. Durumumla ilgili teknisyenlerden gelen e-postaları yanıtladım ve hepsi sorunu çözmeyen çok sayıda telefon görüşmesini takip ettim. Ayrıca sorunu çözmeyen ürün yazılımını da güncellemeye çalıştık. Yine de bugün, 3 Nisan 2016 itibariyle aynı senkronizasyon sorunu hala var ve şarj cihazı saat izleyicim çalışmıyor. Son telefon görüşmesi hala sorunuma bir çözüm bulamıyor. 40 dakikadan fazla bir süredir telefonda görüştüğüm bir amirle tam adını veya konuşmam için başka bir gözetmenle konuşuyordu. Teknisyenlerle bugüne kadar takip ettiğim adımlar beşinci kez tekrar soruldu. Her telefon görüşmesi ve e-posta ile her telefon görüşmesinin belgelendiği söylendi. Bu doğruysa neden sorun gidermek için hangi adımları attığımı soruyorum. Her aradığımda bana aynı soru soruldu ve her aradığımda aynı adımlar denendi. Ancak servis teknisyeni asla nasıl yenisini alabileceğimi tartışmaz. Mevcut telefon görüşmesinde konuştuğum kişinin adını almak için birkaç kez sorduktan sonra, bana yalnızca adını söyleyecek (Michael 9131) ve yine çalışmayan ürünü değiştirmeyi teklif etmeyecek!

Ben sadece bu 1 yıldızı veriyorum çünkü 0 veremiyorum !!! Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti. Çoğu zaman beklemeye alınmıştı, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi zar zor İngilizce konuşuyordu ve 1 yıllık garantiyi yerine getirmedi. Harcadığım en kötü 200 dolar, tavsiye etmem, bir daha satın almam. Ürün bir yıl bile 200 dolara dayanmadı. Şimdi daha ucuza daha iyi alternatifler var ve müşteri hizmetleri ancak daha iyi olabilir. Korkunç Müşteri Hizmetleri, Korkunç Ürün. SATIN ALMAYIN !!!

Yıllardır fitbit kullandım ve bundan zevk almak için kullanıyorum, ancak orada müşteri hizmetleri ve desteği çok aşağı gitti. Çağrı merkezi Orta Amerika'da (temsilcinin söylediği buydu) ve son derece kaba. Az önce satın aldığım fitbitimi iade ediyorum, bc çok kötü muamele gördüm ve daha iyi müşteri hizmeti ve desteği ile Fitness ve akıllı saatler sunan başka bir şirkete geçeceğim.

İstatistiklerinizi almak için konumunuzu paylaşmak zorunda olduğunuzu unutmayın
Zamana sahip olmak için konumuma ihtiyaçları olmaması için saatime zaten erişim izni verdim.
Bana neden kadar Bull cevap verdiler
Hayat bilginizi vermeniz gereken bir ürünü kullanmak artık çok karışık. Çok havalı değil Yani tamam değil .....
Hayat verilerini FITBIT'e verme sorunu olmayan birine hediye olarak veriyorum ve mahremiyetinize saygı duyan bir alternatif bulmaya çalışacağım.

Herhangi bir fikir, kimse?

Diğer belirtilenlerle aynı. Şey çabucak parçalandı. Garanti, orijinal satın alma fiyatından itibaren yalnızca bir yıl içindir. İkincisi başarısız oldu ama yerine geçemediler. Genel olarak önemsiz.

FITBIT SATIN ALMAYIN. Müşteri hizmetleri El Salvador'da ve müşterilerin ihtiyaçlarını şirket açgözlülüğünün önüne koymayı umursamıyorlar. Ionic'i satın aldım, üç günlüğüne aldım ve öldü ve şarj olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve yeni bir şarj kablosuna ihtiyacım olduğu ve onu almam 5 ila 7 gün süreceği söylendi. Şehirden ayrıldığımı ve daha önce buna ihtiyacım olduğunu söyledim, bu yüzden bana bir e-postayla nakliye işlemini hızlandırmaya söz verdiler. Şarj kablosunu dokuz günde aldım, bu onların hızlı nakliyesi. Şarj kablosu sorunu çözmedi, İyonik kötü. El Salvador'da yine fit bit müşteri hizmetleri aradı. Yeni bir Ionic'e ihtiyacım olduğu ve bana bir nakliye etiketi gönderecekleri söylendi, böylece benimkini iade edebilecektim ve sonra yeni bir tane alacaklardı. Hızlandırılmış nakliye konusunda bana yalan söylediklerini düşünerek endişelerimi dile getirdim ve bana yeni Ionic ile bir nakliye etiketi gönderebileceklerini ve geri göndereceğimi belirttim. Bir süpervizör olan James ve menajer Fernando'dan geçtim, ikisi de seçeneklerinin benim için işe yaramadığı için çok üzgün olduklarını söylediler. Onların seçeneği, çok pahalı Ionic'imi, sözlerine sadık kalmaları ve bana yeni bir tane göndermeleri umuduyla geri göndermem. Tıpkı bir uyarı gibi, müşteri hizmetlerine yapılan her iki görüşme de hayatımın her birinde bir saatten fazla sürdü ve olumlu bir sonuç alamadı. Bu iyonik, dördüncü fitbit alımımdı. Ne kadar aptal olabilirim?

Korkunç müşteri hizmetleri. Son 6 ayda iki fitbit blaze saatim oldu. Hiçbiri çalışmıyor ve müşteri destek ekibi çöp. İLK alevim, nihayet Ölene kadar gün boyunca rastgele uzun süreler boyunca titreşirdi. Ücretsiz bir yedek verildi. SECOND saatim 24 saatten fazla şarj tutmuyor ve telefonumla senkronize olmuyor. Bir yedek cihaz sunmadan önce fitbit destek ekibinin önerdiği bir dizi görevi tamamladım. Altı ay içinde bir ÜÇÜNCÜ alev saati öneriyorlar. Üçüncü bir kırık ürün istemiyorum. Bir müdürle konuşmak istedim ve hiç bir yöneticiyle konuşamadım. Aramasını kaçırdım ve hemen geri aradım, benimle konuşmayacağı, benimle "konuşamayacağı", ancak bana ulaştığı için benimle "konuşmayacağı" söylendi. davamın başka bir yöneticiye devredilmesi gerektiğini söyledi. Yöneticinin de beni aramayacağı söylendi. Bu yüzden tekrar aradım ve tekrar tekrar, bir yöneticiyle hiç konuşmadım, sadece sıradan bir müşteri hizmetleri çalışanından başka bir şey olmayan bir amirle. Bana bir yükseltmede% 40 indirim teklif ettiler, çok şanslıyım, Blaze saatlerinde birkaç ay önce yaklaşık 300 dolar ödedikten sonra 175.00 dolar ödeyebilirim. Dolandırılıyormuş gibi hissediyorum. Sağlam bir şirket olduklarını ve davamın sınır dışı bir olay olabileceğini biliyorum, ancak müşteri hizmetleriyle uğraştıktan sonra asla kimseye fitbit'i önermeyeceğim ... HİÇ !!

Fitbit harika bir ürün olabilir ancak son kullanıcılarını gözden kaçırdıklarını düşünüyorum. Fitbitler sadece 20 kez giyilmiyor. Birçok yaşlı da bunları kullanıyor. Maalesef, adımdaki yazı tipi boyutunu çok küçük yaptılar, okumak imkansız. Size saat kadranlarını değiştirme seçeneği sunarlar ancak hiçbiri adımı daha büyük saymanıza izin vermez. Fitbit'imi saat olarak kullanmak için satın almadım, sadece görebildiğim bir adım sayısı istiyorum. Sahip olduğum model Versa HR3. Desteği aradım ve temsilci bu konuda birçok şikayet aldıklarını söylemesine rağmen FitBit uçurumuna gitti. Orijinal Fitbit'imin okunması kolaydı. Bu ürün doğru olana kadar mağazaya geri dönecek.

Garanti süresi dolduktan hemen sonra saat arızalıydı, bir yazılım hatası. Bu bir seri hata ve şirket uyum sağlamıyor!

Yaklaşık 3-4 ay sonra dalgalarının bilekliği soyulmaya başlar, yenisini gönderir ve yeniden soyulmaya başlar. daha sonra aynı ürünün çalışmadığı başka bir yedek ürün göndermek istiyorlar ve en yeni modelle değiştirmeyi reddediyorlar.

Çalışmayan ürünler için sadece hedef oluyoruz.

Apple'a gidiyor.

Fitbit neden kötü ürün (ler) için bahaneler yerine çözüm sunmuyor ?! Sadece 3 aydır müşteriyim çünkü yepyeni Versa 2'm çalışmayı veya şarj etmeyi bıraktı! Ve müşteri hizmetleri ne yapıyor, bana çalışmayan veya şarj etmeyen yenilenmiş bir yedek parça gönderiyorlar! Sorunun bu olmadığından emin olmak için yepyeni bir şarj cihazı bile satın aldım. Ve onların "yüksek departman" tepkisi daha da kötüydü. Peki, Fitbit değiştirme konusunda ne yapacak? Geri göndermek için kendi paramı ödememi istiyorlar ve depolarına gelene kadar başka bir yedek göndermeyecekler! Hayır, bunu yapmayacağım. Orijinal ürünümü tam bir geri ödeme için satın aldığım yere geri götüreceğim. Ve ailem ve ben bir daha asla ürünlerini almayacağız. Ayrıca, bana davranış biçimlerinden dolayı, yapabildiğim her platformda olumsuz bir yorum bırakacağım!

Düşük kaliteli ürünler satan küçük şirket. Müşteri hizmetleri daha da kötüydü. Versa'yı satın aldım ve yaklaşık 1,5 ay boyunca iyi çalıştı ve bir sabah aniden tamamen siyah ekrana geçti ve saatte hiç görüntü yoktu. Geri vermek umuduyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim çünkü bu, 200 dolarlık bir saatin yanlış gitmesi için kısa bir yol. Ancak fitbit müşteri hizmetleri bunu reddetti ve bana yalnızca Tam 45 gün içinde iade kabul ettiklerini hatırlattı! Versa'yı alalı 48 gün oldu! Sanırım 45 günlük kuralı koymalarının nedeni Versa'nın tam anlamıyla sadece 45 gün yaşayabilmesidir :) Aldatıldığımı hissetmeme rağmen, en azından onun yerini alacaklarını umuyorum. Ama hayır. Sorunları gösteren bir video yapmak istediler. Onlarla üç kez iletişim kurdum ve sorunu açıklamak için çevrimiçi birkaç saat geçirdim ve her seferinde benden farklı şeyler yapmamı istediler. Temel olarak, SİZİN kendinizi kanıtlamanızı ve sorunun gerçek olduğunu göstermenizi isterler. Daha sonra onlar SİZDEN onlar İÇİN öğeyi sorun gidermenizi istiyorlar. Ne için 200 dolar ödedin? Tonlarca sorun ve onlar İÇİN Versa'nın teknik problemini çözmek için.

Onlara sayısız kez ekranın görüntülenmediğini söylememe rağmen, yine de fabrika ayarlarına sıfırlamayı tekrar tekrar yapmamı istiyorlar (logoyu görmeden önce üç tuşa basarak ve ardından sağ alt düğmeyi bırakarak). Yapamadım, tahmin et neden? GÖRÜNTÜLENMİYOR. Her şey gerçekten aptalca ve insanların Fitbit topluluğunda söylediklerine göre, pek çok insanın Versa ile her türlü sorunu var. Onlara ekran sorununu göstermek için birkaç video gösterdikten sonra, yine de bir yedek yerleştiremiyorlar. Benden araştırmam için geri göndermemi istiyorlar - Öyleyse insanlar neden yine de araştırılması gerekiyorsa videoları ve resimleri gönderiyor? Ayrıca, bu sorun, üreticinin Versa'nın bu ortak kusura sahip olduğunu bilmesi gerektiği birçok kez bildirildi. Ama yine de neler olup bittiğini bilmiyormuş gibi davranarak sizi bu aptalca süreçten geçirecekler. Bu, yalnızca 45 gün çalışabilen 200 dolarlık bir saattir. Fitbit iadeyi kabul etmeyecek çünkü bu, sattıkları her Versa anlamına gelir. Sadece acı verici bir halat çekişmesinden sonra yer değiştiriyorlar, ama değişimin ne kadar işe yarayacağını kim bilebilir?

Bu fotoğrafta tuşuna basıyordum ama ekran yok - 48 gün sonra ne elde edersiniz.

Evet. Henüz geri ödeme yok (Pebble Time 2) ve neredeyse Nisan 2017!

Ürün, garanti süresi boyunca bazı küçük aksaklıklarla iyi çalışır. Garanti süresinden birkaç ay sonra bazı önemli sorunlar yaşamaya başladım ve bunun Fitbit'te garanti süresi geçmiş sorunların yaygın bir sorunu olduğunu fark ettim.

Bunun ağır hizmet ürünü olmadığı düşünüldüğünde, ya daha dayanıklı ürünlere sahip olmaları ya da büyük kusurlar için garantinin ömrünü uzatmaları gerektiğini düşünüyorum. Bunun yerine, bana yüzde 25'lik bir indirim vermeye razı oldular ki bu, web sitesinde zaten mevcut olan bir indirimdi.

Hatalı bir veya iki yıldan biraz daha uzun süren bir saat için 250 harcıyorsam, biraz daha fazla harcayabilir ve hücresel servislere sahip bir Apple Watch satın alabilirim. Bence Apple saatleri daha uzun süre dayanacak, daha iyi özelliklere sahip olacak ve Fitbit'e sahip olan tüm arkadaşlarımın benimle aynı sorunu yaşadığı düşünüldüğünde, kesinlikle Fitbit'ten daha dayanıklı.

Fitbit'i tekrar satın almayacak ve kesinlikle bir tane de tavsiye etmem.

bana fitbitimin katları ölçeceği söylendi. Onlara inandım, değil.
Yazıklar olsun sana Fitbit. Başlangıçta şirketinize yatırım yaptım Fitbit'e para yatırmak için cebine bile dokunan herkesin fikrini değiştirmesini sağlayacağım.
S.Bufet

Korkunç Müşteri Hizmetleri! San Francisco'da Kurumsal Tel # alınamadı. Orta Amerika'ya yönlendirildi. Çoğunlukla ... sadece satışı isteyen profesyonel olmayan satış temsilcileri! Satış temsilcisini ilk kez aradığımda bilmeliydim ve arka planda bir ofis partisiyle önceden meşgul olmuştu. Dinlemediğini anlayabiliyordum, bu yüzden bilgilerimi bir e-postaya koydum ... ve sonuçların sonunu ... Temsilci DİNLEMEDİ, E-postamı OKUMADI. Bir çalışan sağlık programını bir araya getirmeye çalışıyordum ve Dashboard'u alacağım izlenimi altındaydım, sadece satın alma işlemimizi yaptıktan sonra şimdi gösterge panosunu almadan önce 250 birim satın almamız gerektiğini keşfetmek için. GERÇEKTEN Mİ ??! Açıkça söylemek gerekirse, yalan söyledim! Çok çok hayal kırıklığına uğradım! Üst düzey hizmet bekliyordum, ama görünüşe göre Fitbit buna ayak uyduramıyor ... Ekipmana gelince ... Şarj İK'sına sahibim ve BU DOĞRU DEĞİL !!! Bu sabah 15 adım attım ve 395 kaydetti.

Horible müşteri hizmetleri, 30 dakikadan fazla beklemede, neredeyse bir aydır aramaya çalıştı, yönetici hiç yardım etmiyor, kaba insanlar, sadece hatalı bir cihazı başka bir hatalı cihazla değiştiriyorlar. Saçma

Çocuklarım 2017'de Noel için bana bir Ücret 2 satın aldı. Beş ay içinde öldü. Ücretsiz olarak değiştirildi, ancak daha sonra 13 ay sonra öldü. Çok ucuza yapılmış gibi görünüyorlar.

2 ay önce bir İK satın aldım ve şimdi öldü - müşteri hizmetleriyle telefonda 2 gün geçirdi, sadece orta amerika arasında defalarca yönlendirildi - şirket ofislerinin telefon numarasını istediğimde telefonu kapattılar - yani artık kağıt ağırlığı olmaya bile değmeyen bir plastik parçam var - para kaybı!

Charge HR 2'yi seviyorum, özellikle de size detaylı uyku analizi sağlayan yeni yazılım güncellemesinden sonra

Çalışmayı bırakan bir fitbit için müşteri hizmetlerini aradım. Bana kimsenin bu sorunu yaşamadığı ve kusurlu olduğu söylendi. Sonra bana tek seçeneğimin onlardan başka bir ürün almak olduğunu söylediler. Kusurlu olduğunu kabul ettikleri bir öğeyi tamir edemez veya değiştirmezler.

Ürünleri düzgün çalışmıyor. Genel olarak çok hayal kırıklığına uğradım. ASLA herhangi bir fitbit ürünü satın almam.

Fitbit müşteri desteği konusundaki deneyimim berbattı.

Yeni bir Ionic saati etkinleştirdikten sonraki saatler içinde hesabım hacklendi ve bir ele geçirme kurbanı oldum, 48 saat sonra hala bu adamlardan bir cevap almayı bekliyorum, ne pahasına olursa olsun kaçının

Fitbit'imi her gün giyerdim. Üçüncü Fitbit'im, Şarj 2'deyim. Çok beğendim! Son zamanlarda kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için Müşteri Hizmetlerini aradım ve rapor edip bir yedek aldım. İşte aldığım kötü hizmet: Fitbit'i hızlı bir kargo ile alamazsınız - bunun için ödeme yapmak isteseniz bile. Bir hafta sonra geldim. Hizmet savunucuları ürünü bilmiyor. Grubun dağıldığını ve bağlanamadığını anlattım. Beklentim, geçmişte başkalarının da aldığını bildiğim gibi yeni bir Fitbit almış olacaktım. Bir hafta sonra monitörü postayla aldım! Müşteri Hizmetleri Temsilcisi tartışmamın hangi kısmını anlamadı. Bana grubu göndermediler! Benimle dalga mı geçiyorsun? Bunu her gün egzersiz yapmak için takıyorum ve saatim olarak kullanıyorum. Bana bunun garanti kapsamında olmadığını ve ertesi gün yeni bir Fitbit satın alacağımı söylemem daha iyi olurdu. Bunun benim üçüncü (kırdı) olduğunu düşündüm, neden Fitbit'ten arayıp yeni bir tane almıyoruz? Bunun yerine, bir Apple Watch için Fitbit'ten vazgeçtiğim Müşteri Hizmetleri Avukatı'nın ürün anlayışındaki eksikliğinden ötürü çok üzülüyorum. CEO'ya tavsiyem - ABD'ye müşteri hizmetleri getirin ve müşterilerinizden daha fazla para kazanmayı DURDURUN.

Eşim ve ben Nisan ayından bu yana ikimiz de Blaze'lere sahibiz - ürünleri ve uygulamayı seviyorum. Çocuklarımız artık eski Charge HR'lerimizi kullanıyor ve seviyor.

Yeni bir parça satın aldım ve onunla çalışmaktan zevk alıyordum, ancak kayışın sürekli olarak çözüldüğünü gördüm. Geçen hafta çalışıyordum ve kolumdan düştü (kayıp) 2 aylık 180 $ satın al

İyi değerlendiriyorum ama başka bir tane almayacağım, bant tokası uygun değil

Müşteri hizmetleri ile zaten 25 dakika bekletildi, başlangıçta bekleme süremin 10 dakika olacağını söyledi. Sonra hangi ülkeyi aradığımı sordum ve kişi El Salvador dedi, ABD'den biriyle konuşmak istedim ve bunu yapmanın bir yolu olmadığını söyledi. Fitbit Surge'ımı 3 aydır geçirdim, kalp atış hızı için aldım. Geceleri uyumak için çıkarıyorum çünkü saatle uyumaya alışkın değilseniz, uyumak için çok büyük. Tekrar takmaya gittim ve kalp atış hızının yüksek olduğunu fark ettim ama takmadım bile. Kalp atış hızı gösteriyorsa ve hatta açık değilse nasıl doğru bir hesap tutabilir ???

Fitbit2'de Tarih, Saat, Adımlar, Kalp atış hızı, Ortalama kalp atış hızına sahip Egzersiz modlarının yanı sıra bazı cep telefonu H / R ekranına (egzersiz yaparken) Kronometre, Rahatlama modu, uyku zamanı hatırlatıcısı ve alarm bağlanır.
Tüm indirmeler cep telefonuna, bilgisayara ve Discovery Vitality'ye gidebilir.
Bana göre Fitbit HR'de büyük bir gelişme
Alec Mamacos

şarj artık telefonumla senkronize etmek istemiyor sadece 5 gün boyunca şarj cihazım vardı

Bir zamanlar aşıktım ... ama Fitbit Aria ölçeği, tamir şansı olmadan 13 ay sonra çalışmayı bırakamayacak kadar pahalı. Beni de bir saat müşterisi olarak kaybettin.

İzleyicim fitbitimden düştü ve müşteri hizmetleri yanıtı inanılmazdı. Onurlu bir şirket olduğunuz için teşekkür ederiz.

Şirketin müşteri hizmetleri korkunç. Hatalı bir ürün için para iadesine izin verildi ve onlar bana ürünün onaylandığı ancak kredi kartı hesabıma henüz para yatırmadıkları iddiasını veriyorlar.

2 ürün arızalı ve değiştirilemedi, sadece% 25 indirim teklif edildi. Kötü müşteri hizmetleri ve kalitesiz ürünler.

Fitbit Versa 2'den (5 ay) vazgeçtim. 2 yıldız, saat, zamanlayıcılar, alarmlar, hava durumu ve gündem çalıştığı için. Kalp atış hızı, uyku ve egzersiz işlevleri kesinliğe yakın hiçbir yerde değildir. Buna göre veriler, şikayetlerimin odağı dışında herhangi bir amaçla kullanılamaz. Fitbit yardım sitesi işe yaramaz. Bu rastgele bir grup "bunu dene" ve "dene" olmaktan başka bir şey değil. (Kuşkusuz rastgele "bunu dene" girişlerinden biri gündemi hazırladı ve çalıştırdı). Ben bir siklo turistim. Bu ürünün bana yardımcı olacağını düşünürsün. Hayır. Onu evde bırakacağım. Bu, depolanan pil kapasitesinin boşa harcanmasından başka bir şey değildir. Bisiklet bilgisayarım ve telefonum için daha iyi kullanılır (her ikisi de mükemmel). ADİL OLMAK. SON HAFTA (MAYIS 2020) FITBIT, SAATİMDEKİ FİRMA YAZILIMINI GÜNCELLEDİ. BUNDAN BERİ ORTALAMA KALP ATIŞ HIZI OKUMALARI BİLİNEN DOĞRU TEKNOLOJİ / OKUMALARLA KARŞILAŞTIRILARAK TOLERANS İÇİNDE YAPILMIŞTIR. GERİ DÖNEMEZSEM, HER ŞEYİN TAMAM OLMASINI DİKKAT EDİN. EĞER BURAYA GERİ DÖNECEĞİMDEN EMİN DEĞİLSEM. Yanlış umut için özür dilerim. Garmin ve vücut 110 vuru / dakika diyor. Fitbit Versa 2 191 diyor. (PS 64 yaşındayım. 191 BPM'lik bir HR'de beni yerden kaldırıp çamdan bir kutuya koyarsınız.) LTD'yi önerin.

Müşteri hizmetleri harika ve bazı bileklik sorunları nedeniyle Fitbit'imi anında değiştirdim.