Bryon Hamilton

İnceleme Intuit, Inc & Subsidiaries

DİKKAT! TurboTax desteği ile iletişim kurmam gerek...

DİKKAT! TurboTax desteği ile iletişim kurmam gerekiyordu. Eyalet e-dosyalama kuponumun işe yaramayacağını açıkladım. Yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı ve dosyalamak için parayı ödemem gerektiği söylendi. SouthWest çağrı merkeziyle görüştüğüm söylendi. Nathan adında bir adamla başladım. Sonra beni, sorunumun komik göründüğünü düşünen Amanda adında bir kıza geçti. Daha sonra amirini istedim ve bilgi vermedi veya beni transfer etmeyi teklif etmedi. Adının Dylan olduğunu ve operasyon müdürü olduğunu anladım. Konuşmanın başında unvanının amir olduğunu söyledi ve tekrar sorduğumda mucizevi bir şekilde unvanını koç olarak değiştirdi. Daha sonra bu konuyu açtım ve "Hangisi o?" Dedim. Süpervizör / Koç olduğunu söyledi. Buna inanmakta zorlanıyorum. Daha sonra endişelerimi postalamak için bir adres alacağını söyledi. Sonra geri gelir ve onun olmadığını söyler. Bu noktada öfkeliyim. Bana, 2. kademeye çıkacağını ve bana e-posta göndereceğini söyledi. Daha sonra bunu başkanın ofisinden gelen bir e-posta olarak ifade eder. Hayal kırıklığına uğradığım ve hiçbir yere varamadığım için, bunun komik olduğunu düşünen diğer insanları dinlediğini duyuyorum. Hala bir e-posta almadım. Sonuç olarak, bu şirket tamamen profesyonelce değil. Şu anda kullanamayacağım bir şeye para harcadım. Bu ürünü uzun yıllar kullandım ve artık kullanmayacağım. Bu ürünü kullanan arkadaşlarıma bu haberi yayacağımdan emin olacağım.

Çevrildi