Leigha Levesque İnceleme Woburn Toyota
Mart 2014'te Woburn, MA Toyota bayisinde yepyeni b...
Mart 2014'te Woburn, MA Toyota bayisinde yepyeni bir 2014 Toyota Rav4 XLE satın aldım. Birçok farklı araba denedikten sonra, daha önce Toyotas'ım olduğu için başka bir Toyota satın alma konusunda güçlü hissetmeye devam ettim. Geçtiğimiz hafta, stereo / navigasyon / bluetooth kafa ünitem bir gün arabamı çalıştırdığımda çalışmayı bıraktı. İlk başta yeniden yüklüyor veya güncelleniyor sandım, ama sonra kararacak ve sahte yeniden yükleme döngüsünü defalarca tekrarlayacaktı. Hemen çevrimiçi okudum ve düzeltmeye çalıştım. Ancak, yeni Toyotas'ları ile bu sorunu yaşayan insanlar hakkında yazılan tüm incelemeleri görünce umutlarım daha da soldu. Görünüşe göre sadece pek çok insan bu sorunu yaşamıyor, Toyota herhangi bir yardım teklif etmiyor.
Her şeye rağmen, deneyimlerimin farklı olması umuduyla satın aldığım bayi ile bir uygulama yaptım. Bana sadece 2-3.000 $ 'a mal olacak tüm birimi değiştirmek zorunda kalacaklarını söylemediler, aynı zamanda bana çok açık olmama rağmen servis için 70 $ dolar talep etmeye çalıştılar ve bunu yapmadan önce bilgilendirilmek istiyorum. bana maliyeti olabilecek herhangi bir şey. Tek olumlu, uğraştığım çok dürüst ve özenli temsilciydi. Gerçekten harika bir iş çıkardı.
Özetlemek gerekirse: 30.000 $ 'a mal olan 4 yaşındaki Rav4, şimdi sessizce dolaşıyorum, Iphone'umu yol tarifi için kullanıyor ve herhangi bir telefon görüşmesi yapmak için ellerini direksiyondan çekmem gerekiyor. Ardından, bayilik, teknolojinin yaptığı herhangi bir şeyin onlara mal olup olmayacağı konusunda bilgilendirilmek istediğini uygun bir şekilde açıkça belirten bir müşteriye rağmen 70 $ almaya çalışıyor. Arabayı çalıştırıp gösterge paneline bakmalarını bir buçuk saat bekliyor. Kaputu açmanıza veya arabayı kaldırmanıza gerek yok.
Bir daha asla Toyota'yı satın almayacağım ve aynı bayiden bir Toyota kiralamayı planladığı için kız kardeşime tüm bu konular hakkında bilgi verdim.
Hemşirelik okulunda çok çalışan ve şimdi Boston'da acil servis hemşiresi olarak daha da çok çalışan bir marangoz ve öğretmenin kızıyım. Rav4'imle çok gurur duydum ve hatta geçen hafta sonunda ödediğim için gurur duydum. Bu incelemeyi yazıyorum çünkü benim gibi 4 yıllık bir radyo için binlerce dolar ödemek zorunda kalmaması gereken birçok çalışkan insan var. Araba bakımı ve bakımı bekleniyor, ancak bu, bayide bana karşı davranış biçimim kadar kabul edilemez.
GÜNCELLEME: Yaklaşık bir ay ve çok sayıda telefon görüşmesinden sonra hem Toyota'dan hem de bayiden bir özür aldım ve yeni bir radyo / kafa ünitesi değiştirildi. Bunu doğru yaptığınız için teşekkürler Toyota. Başkalarına tavsiyem, herhangi bir yere gitmek ve bir süre ileri geri gitmek ve bayi liderlerine duyurmak istiyorsanız doğrudan Toyota'yı arayın. Tekrar teşekkürler.
Yorumlar: