The Harr Motor Group Gözden geçirmek

Şimdiye kadar deneyimim Millbury Jeep gibi diğer yerlere kıyasla mükemmeldi (Millbury'ye zamanınızı veya paranızı VERMEYİN)

Bana civciv vermeleri gerçeği onları en iyisi yapıyor

Şimdiye kadarki en STRESLİ araba alışverişi. Satış elemanı KORKUNÇ oldu! Bana yalan söyledi ve inanılmaz derecede yardımcı olmadı. Bir araba kiralamak istedim. Arabanın uzaktan kumandayla gelip gelmediğini sordum, "Groupon'da bir tane ucuza alabilirsin" dedi Bunun kira kontratını geçersiz kılacağını biliyordum. Ben de ona deri olan bir araba istediğimi söyledim, "buraya taktırabilirsiniz" dedi Limited modelin deri ile geldiğini bildiğini sanmıyorum. Ayrıca benimle LoJack ile konuşmaya çalıştı. Araç arızalanırsa veya tıbbi bir acil durum varsa Onstar gibi SOS düğmesine basarsanız araç 3 yıl boyunca (kira süresinin uzunluğu) Safety Connect ile birlikte gelir.
Ya da araba çalınırsa, polis GPS aracılığıyla arabanın yerini belirleyebilir. Geçmişte Harr'dan bir araba satın aldım, ancak yaşadığım en iyi deneyim Westborough Toyota'daydı.

Çok güzeldi ve önümüzdeki ay benim için de geleceğim.

Harika bir satış elemanı vardı George Perez ve her şeyi mümkün kılan Anthony (AJ) Rossetti, hem istediğim otomobille bıraktığım hizmetlerinden ötürü bana en iyi faiz oranlarını ve finansman anlaşmasını buldu hem de büyük aylık ödemeler hizmeti çok sevdi. bu iki profesyonelle 6 ayda 2 yeni araç satın aldık.

George'un yardımıyla Harr Motors aracılığıyla bir Jeep Grand Cherokee satın aldım. Profesyoneldi ve tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu.

Çok güler yüzlü hizmet ve saldırgan olmayan satıcı.

Asla olumsuz yorumlar bırakmadım ama deneyimim o kadar kötüydü ki ilk kez bunu yapmak zorunda hissettim. 4/4/2018 tarihinde HARR'den bir 2015 cip grand Cherokee satın aldım. Bir yedek kamera eklemek istedim, bu yüzden 4/7 oturdu, bir çıkartma alırken, bir yedek kamera eklenmesini istedim. Parçalar ve kurulum için bir fiyat aldım ancak çerçevenin boyanması için bir fiyata ihtiyacım vardı. Servis ve parça departmanı, boya departmanının kapalı olduğunu ancak servisin beni Pazartesi günü bir fiyatla arayacağını söyledi. 4/9 Pazartesi günü geri aranmadım, bu yüzden onları aradım ve servis departmanıyla konuştum, o günün erken saatlerinde cevap vermeden bir mesaj bıraktım ve o gün beni fiyatla geri arayacaklarını söylediler. Bir daha geri arama yok. Salı günü bana parça ve montaj fiyatını veren parça yöneticisini aradım ve hala çerçeve boyama için herhangi bir fiyat almadığımı açıkladım. Meşgul olduklarını ama bana bir fiyat vereceklerini ve bugün geri arayacaklarını söyledi, böylece 4/13 için yaptıkları randevuyu yeniden planlayabilecektim. Hala geri arama yok. Görünüşe göre sadece satışla ilgileniyorlar, servisi DEĞİL. HARR'DEN TEKRAR ARABA ALMAYACAĞIM! Satış sonrası servis korkunçtu! Sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Önyüklemek için aynı aracı daha az mil ile daha fazla seçeneğe sahip, yedek kamera ve elektrikli koltuklar dahil, 1800.00 daha ucuza buldum. Benim hatam, bunu "mükemmel harr fiyatı" na almadan önce daha fazla alışveriş yapmalıydım! Ayrıca yağ değişim etiketi pencere etiketinde 57000 mil okudu, ancak kamyonun 61000 mili vardı, bu yüzden yağ değişiminin yapılıp yapılmadığını veya zamanının gelip gelmediğini sordum. "Etiketi değiştirmeyi unutmuş olmalılar ama kontrol edeceğim. Etiketi değiştirmeyi mi unuttunuz? Daha çok yağı değiştirmeyi unutmuşsunuz gibi!" Test sürüşleri "için 3 aydan kısa bir süre içinde 4000 mil eklendiğini düşünmeyin Sürpriz bir sürpriz, bir hafta sonra geri arama olmaması.Satış mağazasından sonra iyi bir servis istiyorsanız, aynı kamera kitini aynı distribütörden 70.00 daha ucuza alabileceğimi ama yaparsam garanti olmayacağı söylendi. Neden aynı dağıtıcıdan aynı kamerayı bayilikten daha ucuza alabilirim? STRANGE! Bir tane bulabilirlerse yarın bir müdürle görüşmek için arayacağım. BAŞKA BİR "GERİ ARAMA" BEKLEMEZ

Satış departmanında mükemmel servis, parça departmanında iyi servis, servis departmanında vasat servis. Süper cana yakın satış elemanı ve ekip lideri. Reklamını gördüğünüz aylık oranları almayı beklemeyin, çünkü bir sürprizle karşılaşacaksınız!

Finans departmanı ile kötü deneyim (dikkatli olun). Satış personelim çok iyiydi

Perakende parça servisi çok yavaştı. Tek bir cıvata elde etmek için 25 dakika; uyacak somun yok.

Beni kötü krediyle bir suv'ye soktular, harika bir serice, John P.

Arabamda servis için girip bir saat içinde arkadaş canlısı ve yardımsever

Sadece sana araba satmaya çalıştıklarında iyiler. Bundan sonra herhangi bir isyanınız varsa, unutun, yardım etme zahmetine girmeyecekler.

Arabamın bakıma alınmasını bekliyordum ve size Chick fil A'da ücretsiz öğle yemeği veriyorlar.

Burada bir daha asla iş yapmayacak. Buraya ne zaman bir araç getirsem, bana her zaman başka bir şeyin tamir edilmesi gerektiği söylendi. Her zaman daha kötü bir durumda geri almış gibiydi, sonra onu getirdiğimde. Bir O2 sensörü ve daha düşük bir bilyeli mafsal için fazlasıyla yüklü Neredeyse 750 dolar. Kamyonla yeni parçaları aldığımda. İletimimi düzeltmek için 5200 dolarımı almaya çalıştılar. Bardağı taşıran son damla. Etraftaki diğer tüm garajlar bana 2000 ila 3000 dolar demişti. Bu yüzden sadece 2000 $ ödediğim Eyaletlerarası İletim'e gittim. Kamyonumu HARR'den Interstate'e getirmek için almaya gittiğimde aküm bitmişti. Tamirciler ne yaptıklarını bilmiyorlar ve şirket dolandırıcılarla dolu. Aracınızı yağ değişimi için getireceksiniz ve onlar size dengeleyicilerinizin değiştirilmesi gerektiğini söyleyecekler. Her zaman çok daha pahalı bir şeyi yanlış bulurlar. Değilse, eve gideceksin ve bir hafta içinde bir şeyler bozulacak. Cıvataları gevşetmeyi veya sensörleri çıkarmayı severler, böylece siz onu geri getirip sorunu çözebilirler. Onların umurunda olan tek şey param. Gerçekten iyi bir üne sahip olmak ve müşterilerin mülküne özen göstermek isteyen daha iyi anne ve pop mağazaları var.

Ofisteki biriyle konuşmak için aramıştım ve resepsiyon görevlisi Delores ilk kez yüzüme kapattı. Daha sonra sorumu sormak için tekrar aradım, bana 5'te ofiste kimsenin olmadığını ve ne zaman geri aramak için daha iyi zaman olacağını ve kimi sormam gerektiğini sormaya gittiğimi söyledi. Hiçbir şey aramadığın için teşekkür ederim, iyi günler dilerim demedi. Kapattım. Müşteri Hizmetlerinde çalışan biri olarak, telefonun diğer hattındaki kişinin şirketinizi temsil ettiğini biliyorum. Birisiyle araba satın alma konusunda konuşmak istiyorsam, resepsiyon görevlisinin bazı temel soruları yanıtlamak bile istemediği bir şirketten araba satın almak istemezdim.

Kızım yeni bir Heep Grand Cherokee satın aldı. Onu oraya bıraktım. Şimdiye kadar bundan memnun.

Diyelim ki, satış görevlisi sigortamda tarandıktan ve arabayı üç kez kapattıktan sonra bir arabayı geri getirmek zorunda kaldım ve araba durmaya devam etti ve 90 gün boyunca onlarla 46 gündü. Bana sattıkları ikinci arabanın unvanını alması bir haftadan fazla sürdü.

Şimdiye kadarki ziyaretimden memnun kalmadım, 1:30 randevum vardı ve servisimin bir saatten az sürmesi gerektiği söylendi, şimdi neredeyse 2'ydim ve bir saat kadar daha süreceği söylendi. Fiyat da yaklaşık 150 $ arttı! İlk etapta bir fiyat teklifi almamam gerektiği söylendi. Tamam servis görevlisi geldi ve bana kısmı teklif ettiğimden daha az bir fiyata aldığını ve bir fiyat teklif edildiğinden ve kupon kullanarak fiyatı düşürmek için çalıştıkları fiyat değişikliğinden memnun olmadığımı söyledi. İstediğim kadar düşeceğinden şüpheliyim ama arabama ihtiyacım olacak, bu yüzden en azından benimle çalışıyorlar.

Harika Hizmet, kötü satışlar. % 135 KBB ticaret teklifi satışı, ancak size yalnızca normal bir günmüş gibi verir, bu da aracın KBB'deki değerinden daha düşüktür. Randevu almadan önce ne alacağımı özellikle sordum ama yine de kimliğimin işlemimin gerçekte değerinden daha azını aldığımı söylemem için gitmemi sağladım.

Hart Credit Express'ten June harika bir satış görevlisiydi ... arkadaş canlısıydı ve bize yardım etmek için elinden geleni yaptı ... ama bir haftadan fazla bir süredir arabamı almak için bekliyordum ... şimdi her şey gülünç hale geliyor ... ve öyle onlarla iletişim kurmak zor ...

Arabamı tamir etmenin ne kadar süreceği konusunda bana bir tahminde bulunmazdı, bu büyük bir problem çünkü o akşam iş için bir araba kiralamayı planlamam gerekip gerekmediğini anlayamadım. Gereksiz hizmetler için ödeme yapmam için bana baskı yapmaya çalıştı.

Yardımsever servis personeli. Yağ değişimi ve lastik dönüşünde hızlı geri dönüş.

Güler yüzlü hizmet. Yapılandırılmış zaman. Halk sağlığı için CDC yönergelerini takip edin.

Potansiyel müşteri için ellerinden gelenin en iyisini yaparlar.

ONLAR çok güveniyorlar ve bu rüyayı gerçekleştirmeye çok ilgi gösterdiler.
L.p.

Tamam burası, burada 2. kiralama konusunda olduğumuz EN İYİ. Her zaman çok arkadaş canlısı. Bir kira kontratı daha almak istedik ve o kadar kolaylaştırdılar ki, istediğimiz fiyata bizi aldılar ve istediğimiz renge sahip oldular. Westborough Toyota'da, fiyat farkının ne olduğunu görmek için durduk, onunla eşleşemediklerini ve rengimize sahip olmadıklarını ve aslında onu bulma zorluğunu da istemediklerini belirttiler! Çok kötü hizmet benim kitabım! Bu yüzden Danielle ile ilgilenen Harr'a geri döndük ve Nano süper harikaydı, hatta kitabı için bir selfie bile çektik !! Haar'a bir şans verin, onlar EN İYİ çok sabırlılar ve sizi olmanız gereken yere götürmek için çok çalışıyorlar !! Yeni kira sözleşmemizi 3 yıl içinde görüşmek üzere bu kadar hızlı ve kolay hale getirdikleri için Danielle & Nano ve Haar ekibine teşekkür etmek istiyoruz.

Bu korkunç bir deneyimdi, bir masaya sıkıştırıldım ve bilgi vermek zorunda kaldım. Sonunda aracı bulduktan sonra bir test sürüşü için aldım. Araç için pazarlık yapamadan önce, satış müdürü beni otomobilin maliyetine dahil olmayan ek ücretlerle aydınlattı. Zorla ek para toplama çabası işe yaramadı.
Çıktım.

Harr express'ten kullanılmış bir araba satın aldım
Birkaç talihsiz gecikme oldu
Ama Malibu'mu Seviyorum !! Tom son derece kibar ve profesyoneldi, hatta arabamızı almak için bizi almayı teklif bile !!!!!! Teşekkürler Kesinlikle tanıdığım herkese tavsiye ederim!

İhtiyacınız olan her şeye nasıl bakacağını bilen iyi personel

Hızlı güler yüzlü personel beklemek yok ve beklerken Panera'dan ücretsiz yiyecek sunuyorlar

Yeni veya kullanılmış bir araba satın almak için iyi bir yer.

Arkadaş canlısı ve yardımseverler, ancak fiyatlandırma biraz yüksek (servis için, satışları bilmiyorum). Rakiplerin kuponları / promosyonlarıyla eşleşiyorlar, diğer Toyota bayilerinden promosyon malzemeleri getirdim ve onları her zaman onurlandırdılar. Fiyatlandırma olmasaydı 5 yıldız olurdu. Fazla ödeme yapmamak için promosyon malzemesi getirmeyi hatırlamak biraz sakıncalıdır.

Cidden, olumsuz bir yorum bırakmaktan nefret ediyorum, bu yüzden yapmayacağım. Söyleyeceğim tek şey, Hate Ford'un herkesi ve herkesi kendi seçtikleri bir araca sokma konusunda bir üne sahip olduğudur. Sadece bunu yapmak için ödemeniz gereken yüksek fiyatı SÖYLEMEZLER.

Asla başka bir yerde araba satın almam. Hart Toyota, bulunduğum en iyi, en profesyonel bayi !!!

Mükemmel ve bilgili satış personeli oh ve patlamış mısır da oldukça iyi!

Bu kadar küçük personel için çok fazla müşteri. Orada zaman alır ve gün boyunca sürüklenir. Giderseniz, günün geri kalanı için hiçbir şey planlamayın bilmelisiniz

Çok mükemmel insanlar esepcionales neye dikkat ve samimiyet verdiklerini biliyor% 100 enlopersonal olarak tavsiye ettiğim bir yer

Satış departmanı korkunç ama servis departmanı Brian sayesinde yerinde

Uzun süre beklemeyi sevdim. Arabam servisteydi ve sorun çözüldü.

Uyarı lambam yandığında motor soğutucumu kontrol ettirmek için randevu aldım. Ancak tekrar kapandı ve uyarı sinyali açık olmadan teşhis edilemeyeceği söylendi. Arabama hiçbir şey olmayacağı söylendiği için arabayı kontrol ettirmeden ayrıldım. Birkaç gün sonra aynı uyarı geldi. Harr'a giderken, ne yapabileceklerini görmek için başka bir tamirhaneye gitmeye karar verdim. Motor soğutma sıvısı seviyesini kontrol ettiler ve bana sadece 1 / 3'lük soğutma sıvısı kaldığını söylediler. Soğutucumu doldurdular, benden 10 dolar aldılar ve yoluma çıktım. Uyarı gelmedi, her şey yolunda görünüyor. Şimdi sorum neden aynısını yapamazsın? Harr'a geri döneceğimi sanmıyorum.

Lastiklerle ilgili bir sorum vardı ve benim için bir cevap bulmakta sorun yaşamadılar

Güler yüzlü personel ve servis danışmanları, aracınızı tamir etmenize ve doğru şekilde yapmanıza yardımcı olur ..

Arka lambamdaki küçük bir çatlağı düzeltmek için oraya gidin. Yepyeni bir tane satın almalı. Eve git ve arka ışık çalışmıyor bile. Ertesi gün kenara çekilin. Aylarca küçük çatlak vardı ve kenara çekilmedi. Arabamı daha da kötüleştirdiğin için teşekkürler. Oraya bir düzine kez gittim ve panera'ya kupon alacak kimse yok. Radyomu / gps'imi tamir ettirin ve çocuklarımın DVD'sini aldılar.

Arabayı satın almak çok kolaydı. Çok yardımcı oldu ama orada servis departmanı onlara güvenmiyor. Karımın yağ değişimine ihtiyacı olmadığını söylediler ve neredeyse motoru kaybediyorduk çünkü üzerinde hiç yağ yoktu.

Reklamlarını dinleme, onların mutluluğunu bırakmayacaksın

Yem ve değiştir. Kredi express adıyla otomobil kredisi olarak tanıtılır. Kadın aradı ve hatta kredimi onayladı. Oraya vardılar ve araba satıyorlar. gerçekten harr toyota ve Millbrook caddesinde finansmanlarını sağlayan ayrı bir küçük binaları var. Araba kredisi almaya geldiğimi düşündüğümü söyledim ve orada çalışan adam yüzünü buruşturdu ve çirkin bir sesle, biz bir kredi şirketi değiliz dedi. Aman Tanrım!