Sam Sam

İnceleme Tansky Sawmill Toyota

Acınası teşhis. Güvenilir değil!!!

Acınası teşhis. Güvenilir değil!!!

Son zamanlarda, 2001 Toyota Camry LE araba motorum ses çıkarmaya ve motor yağı ışığını yanıp sönmeye başladı. Tamir etmek için arabamı bu bayiye çektim. Teşhislerinden sonra, tüm motoru değiştirmem gerektiği ve her şeyin toplam maliyetinin 5500 dolar civarında olacağı söylendi.
Arabanın kendisi $ 4K değerinde olduğundan, arabayı tamir etmeyi tercih etmedim ve onlara bu bozuk arabanın yeni arabasını ve ticaretini sordum. Kırık araba için bana 200 dolar verebileceklerini söylediler. 200 dolar olduğu için ticaret peşinde olmadım ama yeni arabayı almak zorunda kaldım.

Şimdi, Columbus'u çevreleyen kullanılmış motora baktım ve bir anlaşma buldum ve motoru yerleştirebilecek bir tamirci buldum. Tamirci, herhangi bir şeyin peşinden gitmeden önce arabaya bakmak istiyor ve woohhaa, motorla ilgili kesinlikle HİÇ sorun olmadığını anladı. Tek sorun, kötü giden ve ses çıkarmaya başlayan YAĞ POMPASI idi. Bunu araba kaputunu açarak anlayabilirdi. Arabamı kırdı.

Sonra aynı arabayı kullanan Tansky bayisine geri döndüm ve bunu Mark Mathew'a (Servis Müdürü) anlattım ve ayrıca kırılan kısmı da gösterdim (hala bende). Tamircinin notunu kontrol edeceğini ve bana geri döneceğini söyledi. Söz verilen tarihte beni aramadı ve sonra VM'yi arayıp ayrıldım. Ertesi gün beni aradı ve araba tamir fırsatını (yaklaşık 1000 dolar) kaybettiği için tamircilerinden rahatsız olduğunu açıkladı. Toyota bayisine geldiğimde, benim durumumda olmayan garantili ve doğru teşhis beklediğimi söyledim. Tamircimle ona bakma ve başka bir şey bulma şansım olduğu için; Mark, arabayı yeniden teşhis etmelerini istemem gerektiğini söyledi.
Bu yüzden, tamircimin özür dileme ve teşhis koyacak kadar yetenekli olmadığını söylemek yerine; müşteriye aynı kişilerle yeniden teşhis koyma konusunda bizi kışkırtmak. Ayrıca, arabayı tamir etmeye devam etmem gerektiğini ve daha sonraki aşamada öğrenebileceğimizi söyledi.

Benimle dalga geçiyorsun. Özür dilemek yerine; bana bahaneler mi veriyorsun Kabul et; tamirciniz arabayı teşhis etme yeteneğine sahip değil veya arabamı hiç teşhis edip etmediğini kim bilebilir? Sadece duyma gürültüsü mekaniği sorunu belirledi. Evet, YANLIŞ teşhis için benden 113 $ aldı.

Sonra ona yarın yeni arabamla gelip gelmeme beni nasıl temin edebileceğini sordum; Yeni arabam olduğu için 2 yıllık Toyota Care garantisine sahip olduğunu söyledi !!!!! Yani bu, hata yapmaya ve müşterilerin arabasıyla oynamaya devam edeceğiniz ve kötü tavsiye edeceğiniz anlamına mı geliyor? Bu, yaptığınız her şeyin gerçekten YAPILDIĞINDAN emin olmak için bayiinizden farklı bir tamirciye her hizmetten sonra arabamı götürmem gerektiği anlamına mı geliyor !!!!!

Sıradan adam bana verdiğin güvence bu mu?

İçiniz rahat olsun, tüm arkadaşlarımdan, ailemden ve meslektaşlarımdan işimi ve tabii ki kaybettiniz.

Çevrildi