Deborah Llorente

İnceleme K-tuin, Sistemas Informáticos

Birkaç gün önce K-Tuin mağazasında bana ne olduğun...

Birkaç gün önce K-Tuin mağazasında bana ne olduğunu anlatıyorum. Mükemmel ve pratik olarak normal çalışmasına rağmen, pil simgesinde onarılması gerektiğine dair bir uyarı aldım MacBook'umu aldım. Bu bildirimden önce tamir için mağazaya götürmeye karar verdim. Bana bütçenin 315 civarında olacağı söylendi. Kabul ettim. Birkaç gün sonra bana bilgisayar ana kartında bir arıza tespit ettiklerini ve bu nedenle bütçenin yaklaşık 910 olduğunu belirten başka bir e-posta gönderdiler. Bütçenin yüksek olması nedeniyle, daha değerli olduğunu düşündüğüm için reddetmeye karar verdim. yeni bir bilgisayar satın almak. Bu nedenle, Pazartesi günü bilgisayarı almaya gittim. Eve gittiğimde yaşadığım sürpriz bilgisayarın açılmaması. Teknik personele neler olduğunu anlatmak için Orense caddesindeki mağazaya dönmeye karar verdim. Tanı sırasında bilgisayarın çok fazla strese maruz kaldığını, alışık olmadığı bir strese maruz kaldığını ve bu testler sırasında anakartın başarısız olduğunu söylediler.

Sonuç olarak, sonunda bir ROTO bilgisayarla kaldım ve bana herhangi bir çözüm vermediler. Bilgisayarınızı tamir etmeye ve görünüşte ciddi bir mağazaya götürdüğünüzde en azından beklediğiniz şey, onu olduğu gibi, yani mükemmel çalışır durumda almaktır. Benim durumum değil ve bu nedenle, BİR BİLGİSAYAR OLMADAN KALDIM VE K-TUIN PERSONELİ BANA HİÇBİR ÇÖZÜM VERMEDİ. Bana verdikleri tek çözüm, inanılmaz olduğunu düşündüğüm bütçeyi ödemekti. Mağazanın teknik personeli olmasa bile KAÇIRMADIĞIM bir şey için bu kadar yüksek meblağı ödemek zorunda kalmanın ÇOK HAKSIZ buluyorum. Ayrıca, böyle bir şeyin olabileceği konusunda önceden uyarmaları gerektiğini düşünüyorum. Bu şekilde müşteri risk alıp almayacağına karar verir.

Bu berbat hizmetle karşı karşıya kaldığımda, bu mağazayı herhangi bir tanıdığıma tavsiye etmemeye karar verdim ve geri dönmeyeceğim. Tavsiye edilmez.

Çevrildi