C

Charlotte

3 yıllar önce

Bir telefonu 'onarmak' için en kötü şirket. Dört a...

Bir telefonu 'onarmak' için en kötü şirket. Dört ayrı olay hala hatalı ve her seferinde daha da kötüye gidiyor. Kırık ekranla gönderilen, 'onarımlarından' sonra toplam arızalar şu şekildedir: bozuk hoparlör, mikrofon, kamera deklanşör düğmesi, görsel olarak hasar görmüş hoparlörler, ekran ışığı sızdırıyor, ekran düz değil, ekranın ortası arızalı, otomatik döndürme arızalı, parlaklık arızalı.
Siz, inanın ya da inanmayın, hasarı değerlendirmek için telefonu geri göndermedikçe para iadesi yapılmayacaktır. Neyse ki bunu yapmak zorunda değildim. Müşteri hizmetleri ekibiyle aynı numarayı ve e-postayı kullandıkları için asla bir yöneticiyle konuşamazsınız. Mazeretleri, yukarıdaki gibi sorunlar için bir yıl garanti vermeleridir.
Yeni bir mağazaya götürüldükten sonra telefonun bir Sony telefon için süper yapıştırıcı, sellotape, iPhone 6 parçalarıyla dolu olduğu keşfedildi. Muhafazalar ve kaplamalar eksik. Süper yapıştırıcı iç parçalarımın parçalarını eritmişti ve tüm ekran panelini olması gerektiği gibi değiştirmek yerine, camı kestiler ve bunu değiştirdiler, bu sadece esneklerin hasar gördüğü ve daha fazla soruna neden olduğu ve ekranın etrafındaki contanın soyulduğu anlamına geliyordu. Bu arızaları onarmak bana 3 kat daha pahalıya geldi.
Yeni teknisyenimin uygun bir şekilde dediği gibi, onlar tam kovboylar.
Watchdog ve Ticaret Standartlarına rapor edildi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok