John K

İnceleme Light S.A

satın alma, 3 Lee süpürge asılı kolye ışıkları; al...

satın alma, 3 Lee süpürge asılı kolye ışıkları; altın elektrik kapaklı mat siyah armatür istedi. Geldiklerinde, hepsi altın kapaksız siyahtı. Lightform'u aradım ve uygun armatürleri göndermek için Lee Broom ile iletişime geçtiler. İkinci teslimat geldiğinde, siparişin doğru olduğunu varsaydım ve armatürleri monte etmek için elektrikçimden ayrıldım. Eve geldiğimde, ikinci siparişin ilkiyle aynı olduğunu, altın kapaksız tamamen siyah olduğunu keşfettim!
Kontrol etmeliydim, ancak ikinci siparişle LIGHTFORM'un ikinci siparişin doğru olduğundan emin olmak için şirketi arayacağını varsaydım. Sonunda altın kapakları ayrı ayrı gönderdiler. Bu nedenle, uygun armatürleri takmak için elektrikçime iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.

Orijinal hatalı siparişi iade ettiğimde LIGHTFORM, kutuya uygun etiketleri yapıştırmamı ve DHL'in hatalı siparişi almaya gelmesini istedi. Bunu yaptım ve evrak işlerinde bir sorun vardı, bu yüzden DHL ürünü bana geri verdi ve etiketlemeyi yeniden yapmam ve DHL'in kutuyu alması için iki kez beklemem gerekti. Bunun LIGHTFORM'un hatası olduğu düşünüldüğünde, hatalı teslimatı alıp benim için bunu halletmeleri gerekirdi.

Sonunda, uygunsuz armatürü takmak için iki kez geldiği için elektrikçilerimin zamanının geri ödenmesini istedim; lightform bana bir mağaza kredisi verdi; onlarla yaşadığım korkunç deneyimden dolayı, onlardan başka bir aydınlatma armatürü sipariş etmem, bu yüzden kredi Moot'dur.

son olarak e-posta için müşteri hizmetlerinden Lana'yı aradım ve sahibinin bu korkunç hizmet hakkında geri bildirim vermesi için iletişim bilgileri, bana bilgi veremeyeceğini, ancak kendisine ileteceğini ve uygun kişilere ileteceğini söyledi. Geri bildirimimin sahibine ulaşacağına gerçekten inanmıyorum, dolayısıyla bu inceleme; umarım uygun insanlar bunu okur ve benim korkunç tecrübemden bir şeyler öğrenebilirler.

Çevrildi