Jessica Urias

İnceleme FTD Downer Grove

Korkunç müşteri hizmetleri. Bana iki kez e-posta g...

Korkunç müşteri hizmetleri. Bana iki kez e-posta gönderdiler çünkü artık ürün ellerinde olmadığı için siparişim gönderilemedi. Güzel, web sitesi muhtemelen güncellenmeliydi ama tamam, anlıyorum. Çözüm için her iki e-postayı da yanıtladım, geri dönüş yok. Daha sonra web sitesi aracılığıyla bir mesaj gönderdim ve bir ikame seçmeme yardımcı olabileceklerini söyleyen bir çağrı aldım. Harika, geri aradım ve şimdi bana sadece para iadesi teklif edebiliyorlar. Öğeyi değiştirme seçeneği bile vermediler, hizmeti kurtarmaya bile çalışmadım. Çok hayal kırıklığı. Bir daha asla onlardan sipariş vermeyi denemez bile.

Çevrildi