B

Bill V
İnceleme Menards, Inc

4 yıllar önce

Nereden başlayayım? Kurumsal düzeyde kimseyle konu...

Nereden başlayayım? Kurumsal düzeyde kimseyle konuşmak için telefon seçeneği olmayan bir şirket. Bir mektup yazmanızı istiyorlar - LOL (2020). Bu size bu şirket hakkında çok şey anlatmalı. Müşteri hizmetlerinin önemli olduğundan bahsediyorlar ama bu sadece sözde. Bana inanmıyor musun? Eau Claire'deki ofislerini aramayı deneyin. COO'yu aramaya çalıştım Collet müşteri çağrılarına cevap vermediğini ve kız telefonu yüzüme kapattığını söyledi. John Menard Jr'a gönderilen mektup, Donanım alanında bir alıcı olan Jason Larson'dan bir e-posta aldı. Bir ay geçirdim. Faturam olmayan Generac basınçlı yıkama. COO, uzun bir müşteriden telefon almayacaktır. E-postayı veya faksı kullanın, böylece sorununuzla ilgilenmek zorunda kalmayın. İyi müşterilerden kaybettikleri paranın farkına varmaları için herkesin geri bildirim bırakması gerekir. Sorunum çözülene kadar paramı elseware olarak harcayacağım. Eğer halledilirse bunu indireceğim. Hala devam ederse, asla çözülmedi. Müşterileri mağazalara götürmek için yarışa milyonlar harcadıkları ilginç. Kötü hizmet nedeniyle müşteri kaybediyorlar. Menards'ı çok yakından takip ettim ama Üç yüz dolarlık Generac makinesi ve St Cloud Mn mağazasındaki Bay Collette ve Lance ve Jason Larson yüzünden. Çözülene kadar Home Depot kullanıyorum. Milyarder, şirketinin küçük İnsanları unutmasına izin verdi. Müşteri hizmetleri eğitimi her kuruşa değerdir ve COO bir çağrı bile almayacağı için onun konumunda olmamalıdır. Carnival kruvaziyer hatlarında bir sorun yaşadım ve VP bunu iki gün içinde düzeltti. Son derece gerçek dışı. Hepimiz kötü hizmeti yayınlamaya devam edersek belki biz. Google incelemesinde onları sıfırlayabilir. Buradaki her şey müşteri hizmetleri ile ilgili.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok