Menards, Inc Gözden geçirmek

Kaba çalışanlar. Şirkette canlı bir kişiyle iletişime geçemiyorlar, benimle iş hayatında 10.000'den fazla kaybettiler, ayrıca şirket Koch kardeşlere ve cumhuriyetçilere yoğun bağışlar yapıyor. Bu bazı şeyleri açıklayabilir

Korkunç Müşteri Hizmetleri. Web sitelerinden hiçbir şey sipariş etmeyin, siparişleri bildirimde bulunmadan iptal ederler. İptal edildikten sonra bunun hakkında kimseyle konuşamazsınız ve nedenini asla bilemezsiniz. Ancak, iade etmeden önce paranızı birkaç hafta saklayacaklar. Tamamen onların merhametindesin!

Gurnee IL mağazasında bir sorun vardı. 17.02.2015 tarihinde James Dulen ile yapı malzemeleri için ön sipariş verdim. Öğeler için telefonla ön ödeme yaptım. James, teslimat ücretinden tasarruf etmek için eşyaların alınmasını önerdi. Menards personelinin eşyaları alacağını ve ertesi sabah kamyonumuza yüklemek için adamlarımla çalışacağını söyledi. Adamlarım şantiyeye vardıklarında, eksik olan 12 Durock'luk bir satır öğesi vardı. James'le temasa geçtim ve Durock'un stokta 300 olmasına rağmen yüklü olmadığı bilgisi aldım. Menards'ın eksik Durock'u şantiyeye ücretsiz olarak teslim etmesini istedim, çünkü bu Menards tarafından açıkça bir gözetim oldu. James ve GM Ray MCNeil, müşteriden ücret almadan teslimatı yerine getirmeyecekleri konusunda kararlıydı. Malzeme yetersizliğinden dolayı eve esnaf göndermek zorunda kaldım. Menards Corporate ile iletişime geçtim ve tüm tüketici ilişkilerinin yalnızca salyangoz posta yoluyla olduğu söylendi. Acınası !! Geçmişte Menards'tan binlerce dolarlık malzeme satın aldım ve açık, müşteri hizmetleri kötüleşti ve bir daha asla satın almayacak.

Bir işe ihtiyacın varsa. Burada çalış. Ama sana bir çalışan değil sayı gibi davranıyorlar.

Menards'da hayatımın en kötü deneyimlerinden birini yaşadım. Yaklaşık bir ay önce makbuz olmadan bıçağı iade etmeye çalıştım, bıçağı iade etmeyi planlamadığım için makbuzu attım. Bana sattıkları bıçağın yasadışı olduğunu öğrendim çünkü yaylıydı, bu yüzden iade etmeye gittim, bıçağı geri aldılar ama bana iade etmediler. bana şirketi aramamı söylediler ve bununla ilgileneceklerdi. Aradım ve yardım etmek için hiçbir şey yapmadılar. Menards beni aradı ve bıçağımı aldıklarını ve makbuz olmadan iade edemeyecekleri için geri vereceklerini söyledi. Bıçağı geri almak için içeri girdim ve polisi aradılar çünkü bıçağı çaldığımı düşündüler. Hırsızlık yaptığıma dair hiçbir kanıt olmadığı için tutuklanmadım ve her şeyden önce beni ülkedeki her Menard'dan yasakladılar! Bu mağazanın müdürünün yanlış polis ihbarı nedeniyle kovulması ve mahkum edilmesi gerekiyor. Makbuz olmadan bir öğeyi iade etmeye çalışırsanız, sizi hırsızlıkla suçlayan bu çılgın davaya dikkat edin!

Genç kasiyerden aldığım maskem kırıldı, müşteri hizmetleri müdürü tamamen çıldırdı, tamam siparişimi bitir dedi ama kasiyer, hizmetimi reddetmenin onun hakkı olduğunu ve servis müdürü onun yanında durduğunu söyleyerek büyük utanç verici bir anlaşma yaptı. bir dakika önce bunun sorun olmadığını söylemek, malımı istersem sırada beklemem gerektiğini ve başka bir maske satın almam ve eşyalar için tekrar ödeme yapmak için sırada beklemem gerektiğini bildiriyor! Son yedi yıldır işim için yılda yüz bin dolardan fazla harcıyorum ve bunların hiçbirinin onlar için önemli olmadığını söylediler !!!! Larry Menard, korkunç bir iş yürütüyorsun !!!!!

MN, Apple Valley'deki Menards'da alışverişten yeni geldim. O korkunçtu! Pazar sabahı 08:00 - 09:00 saatleri yaşlı vatandaşlar içindi. Durum bu değildi! Mağazada her yaş grubundan insanlar vardı. Sosyal uzaklaşma uygulanmıyordu ve bunu Menards'tan kimse uygulayamıyordu. Daha da kötüsü, Menards personeli adalarda, birçok adanın giriş veya çıkışlarını tıkayan raflarda bulunuyordu. COVID-19 salgınının yaşandığı bu kritik dönemde Menards ve Apple Valley, MN'nin yönetimi adına çok zayıf temsil.

Menards'da insanlar her zaman harikaydı ve çoğu zaman yardımcı oldular. Ama dün gece 14 Kasım 2016'da ailem Goshen, IN mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadı. Kardeşim ve babam kasaya yaklaşırken, kasiyer (Pamela) iyi görünüyor. Kardeşim ona işlemlerini babamın Büyük Kartına koyup koyamayacaklarını sordu. Yüzünde "şaşırmış" bir ifadeyle "Bir tane var mı?" Dedi. ve İspanyol bir adamın kredi kartı olması komik bir şeymiş gibi kıkırdadı. Ağabeyim ona "Evet yapıyoruz ama sen bakabilir misin?" Diye cevap verdi. Babamın doğum gününü istedi ve ona girdi ve sosyal medyada (kıkırdayarak) tekrar yazmasını istedi ve onları hemen hemen bok gibi hissettirdi. Numarasını girdikten sonra akıllıca bir yorumda bulunur "Ah geçti!" Ağabeyim daha sonra ona "Neden olmasın?" Diye sordu. "Başka birinin sosyal güvenlik numarasını girmiş olabileceğini asla bilemezsiniz" diye yanıt verir.
Sırf İspanyol göründüğümüz için, bize olduğu gibi davranma hakkı vermiyor. Bizi ona bir tür şakaymışız gibi hissettiriyor.

Menards bana işlenmiş kereste aldığımı söyledi. Bu kereste kullanılarak 10.000 dolarlık bir güverte inşa edildi. Kereste işlenmedi. Mağaza genel müdürü bana hiçbir şey yapamayacağını ve bunu kurumsal olarak yapmam gerektiğini söyledi. Menards'da hiç kimseyle iletişime geçebileceğiniz telefon numarası veya e-posta adresi yoktur ve durumu çözmek için hiçbir şey yapmamaktadırlar.

Düşük kalite, müşteri hizmeti yok. Yüksek nakliye ücretleri, KULLANILMIŞ ürün alındı ​​- çözüm yok ve Müşteri Hizmetlerinden yanıt yok. Şimdiye kadar yaptığım en kötü tüketici satın alımı.

Müşteri hizmetleri için konuşan kimse yok, bir seçenek varsa 0 yıldız. Sorunlarınız varsa, hızlı çözmeyi planlamayın çünkü tek iletişim biçimi e-postalardır. 4 ürün sipariş edildi, 3 ürün kırıldı, dördüncü kayıp gibi görünüyor ancak geldiğinde bahse girecek ve kırılacak. Bu şirketin "Amazon gibi olmaya çalış" işinden çıkması gerekiyor, çünkü 1. adımın müşteri memnuniyeti olduğunu bilmiyorlar ve müşterilerle doğrudan iletişimin kesilmesi, satıştan sonra olanları daha az umursayabileceklerini gösteriyor.

Hizmeti reddetti çünkü tıbbi olarak maske TAKAMIYORUM. Keşke negatif yıldızlar verebilseydim. ADA ve LARA ile iletişime geçecek

Çevrimiçi mağazanızdan taşınabilir bir klima sipariş ettim, evime nakliyesi için ödeme yaptım, bu 4 Haziran'da oldu, 10 Haziran'da bir takip numarası istedim, ertesi gün müşteri hizmetlerinizin verdiği numarayı girdim, değildi geçerli bir takip numarası, birçok e-postadan sonra duvar kliması aracılığıyla gönderildim,
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, resim isteyerek cevap verdiler,
Resimleri gönderdim, geri getirmeyi düşünmemi önerdiler, onu mağazalarınızdan birine geri götürmek için 60 mil yol almamı, kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerinden siparişi iptal etmesini, hesabıma kredi vermesini ve bu klimayı almasını istedim. Cevap almadım, şimdi 6 Temmuz. Menards kartımı keseceğim ve artık bu mağazada alışveriş yapmayacağım. Bu arada Home Depot'tan taşınabilir bir klima aldım, 5 gün içinde geldi.
Beverly Jensen

İnanılmaz .... Menards'ın müşterileriyle KONUŞMAYIN yeni bir politikası var .... VAY! Bu dünya neye geldi ..... işimi bir rakibe taşımak !! Kusurlu bir ürün hakkında sizinle konuşmayacağım bile ..... Şikayetinizi yazılı olarak iletmelisiniz ve 30 gün içinde size geri dönebilirler !! Paramı almaları 30 gün sürmedi !!

Menards-West korkunç. Kasiyerler kabadır ve bunu düzeltmeyi umursamazlar. Bana 50 sentlik bir kuponun değerini vermezdi çünkü tarayıcıları onu tarayamadı. Eau Claire'deki diğer tüm mağazalar taranmayan kuponları kabul ediyor - sadece manuel olarak koyuyorlar. Menards-East bile çevrimiçi olarak yazdırdığım ve taranmayan bir kuponu aldı! Burada fazladan bir mola verse bile, Walmart, Target, vb.'den alabileceğim başka ev eşyalarını kesinlikle satın almayacağım! Önlemek!

İki mağazayı aradım ve mutfak dolabı departmanındaki dört farklı çalışanla konuştum ve kimse Klearvue mutfak dolaplarının garantisini bana söyleyemedi. Hatta biri çevrimiçi bakmamı bile söyledi ama bulamadım. Bir başkası aradı ama sadece örtülmemiş olanı bulabildi, ki bu her şey hakkındaydı. İnsanlarını eğitmiyorlar mı ??

Çevrimiçi sipariş vermeye dikkat edin. Bir lavabo ızgarası sipariş ettim, bunun için 153,00 $ 'dan fazla ödeme yaptım ve uymadığından mağazaya iade ettim ve 36,00 $' ın biraz altında yeniden stoklama ücreti aldılar. Yeniden stoklama ücreti, siparişimi verdiğimde açıklanmadı! Bu kafamdaki sahtekarlıktır. İşleminizle ilgili olarak kimseyle telefonda konuşamazsınız, her şeyin e-posta yoluyla yapılması gerekir. Bence çok kötü müşteri hizmetleri.

Menards alışverişim bitti !!
Rochester, MN'deki Suzanne

KAÇININ ÖNLEMEK Söz verilen sipariş teslim edilmedi. İnsan müşteri hizmetleri yok, yalnızca müşteri hizmetlerine e-posta gönderin. Şirket ofislerini aradım ve operatör beni kimseye bağlamadı. Ne şaka ama. Home Depot veya Loews'e gidin. Onlara yıldız verebilseydim verirdim.

600 $ değerinde karo satın aldıktan sonra ıslak bir duvar testeresi kiralamaya gittim. Müşteri hizmetleri temsilcisi bana testere için su kovasını vermedi (bir hortum ve bazı fermuarlar kullanarak uğraştım) ertesi gün fayansı geri getirmeye gittiğimde beni çalmakla suçladılar.

Korkunç müşteri hizmetleri, berbat mağaza. Burada bir daha asla alışveriş yapmayacak.

Mümkün olduğunca Menard kullanıyorum. Hizmetlerini birinci sınıf buluyorum ve çalışanlarının bir müşteriye nasıl davranılacağı konusunda iyi eğitimli olduğunu düşünüyorum. Bir afet müdahale organizasyonu için seyahat ediyorum ve yakın olduğumuzda Menards'ı kullanmayı tercih ediyorum. Il Moline'deki müteahhit masası müdürü Dave fenomen. Yolu gösterdiği için teşekkürler Menards.

SADECE BOLINGBROOK YEREL'DEN BİR DC PELPRO STOVE SATIN ALDI, BU ŞEYLERİN SICAK GETİRİLMESİNDEN OLMASI ÖNEMLİ OLAN TUTAMAK GİBİ TAMAMEN EN MONTAJ CİVATALARINI KEŞFETMEK İÇİN EVE GETİRMEK İÇİN SATIN ALDI. G.M. GERÇEK KOLUNA ATILABİLDİĞİNDE VE PERSONELİNİN BELİRLENMESİNE KAYBEDİLDİĞİNDE MADDEYİ İADE ETMEK DIŞINDA HERHANGİ BİR TELAFİ SAĞLAMASI REDDEDİLMİŞTİR. MENARDS'TAN YAPACAĞIM SON SATIN ALMA BU. TEMEL OLARAK SABUNU KULLANMAK İÇİN GÜVENLİ OLMAYAN YARI MONTE EDİLMİŞTİR. BOLINGBROOK MENARDS'TA HİÇBİR ŞEY GM NAHAD İÇİN TEŞEKKÜRLER. ATILMALISINIZ.

Rebates International sisteminin postalandığını söylediği ÇOKLU geri ödemeleriniz olsun ... hiçbir zaman tek bir 1. Menards Corp veya Rebates International'da arayacak telefon numarası yok. Çözülmemiş bir yıl oluyor. Bu tam bir yalan. Hem yerel mağazamızda hem de şirketimizde EN KÖTÜ müşteri hizmetleri.

Menards, çok riskli bir faaliyet olan Nascar'a katılım için sponsor oluyor, ancak şimdi algılanan güvenlik nedenleriyle yüz maskesi olmadan beni kapıdan içeri almayı reddediyor. Herkesin açmasına izin verilinceye kadar onları kapatın. Geri dönmeyeceğim, asla.

Sorun değil, ancak iyi markalı araçlar satmıyorlar! Milwaukee aletleri veya Makita vs. yok. Sadece ucuz hurda. Ancak kerestelerinin çoğu dışında yapı malzemelerinin çoğu gerçekten iyidir.

İndirimimi kaybettim ve hala çözülmeye çalışıyorum. Tanrıya şükür, kopyalarını sakladım. Konuşacak kimse yok, süreç sistemi modası geçmiş. Daha iyi işlere ve başsavcılara başvuracağım. Sorunlar için hiçbir sorumluluk olmadığını düşünüyorum. Korkunç süreç ve korkunç müşteri hizmetleri.

Gazla çalışan ürünlerin hiçbirini garanti etmezler. Çalışmasalar bile satın aldığınız gün bir servis merkezine götürmeniz gerektiğini söyleyecekler. (yerel olarak bir tane yok) orada iki hafta oturuyor.
Yani her yönden bir saat. (dört saat) onu servis merkezine götürüp geri götürmek için Menards'ın yaşadığı Eau Claire'deyim. Çok kötü müşteri hizmetleri.

Fabrikada başa çıkılması gereken en kötü insanlar. Sahip oldukları veya taşıdıkları ürün veya hizmetlerinde eğitimsiz.
"Bu şirketle bir daha asla iş yapmayacağım!"

West Milwaukee "Miller Parkway" Menards korkunç. Yapı malzemeleri masasındaki yöneticiler müşteri hizmetlerini umursamıyor. Hepsinin boktan bir tavrı var ve bir sorunuz varsa onları rahatsız ediyormuşsunuz gibi davranıyorlar. Düşük kalitedeki stokçuların ve damaların çoğu iyidir, ancak tüm yöneticiler berbattır.
Müşteriler önce GELMEZ.

Bugün, bu büyük mağazada en az iki saat bekledikten sonra, nihayet matkap aynası araçlarıyla bir departmandaki bir personelin yardımını alabildik çünkü malın düzensizliği kararlarımızı vermeden önce doğru fiyatlandırmayı tespit etmeyi imkansız hale getirdi. . Personel karşılaştırdığımız üç kiti aldı ve fiyatlandırmayla geri döndü. Rafta ve personelin bireysel fiyat kontrolünde gösterilen 19,95 $ fiyatlandırılmış bir kit seçtik. İşlemimizi tamamladıktan sonra, bu belirli ürün için 29,95 ABD Doları ücretlendirildiğimizi fark ettik. Raf fiyatını kontrol etmek için geri döndük ve fiyat ayarlaması / geri ödeme için müşteri hizmetlerine gitmemizi söyleyen bir yönetici Rosa'ya danıştık. Ancak, işlem tamamlandıktan sonra Rosa o satış noktası istasyonuna geldi ve bana dedi ki, Bu (29.95 $) doğru fiyattı, ancak ekibim bana raf fiyat etiketini değiştirdiğinizi söyledi. İlk başta, iletişimimizde bir şeylerin kaybolduğunu düşündüm ve ne demek istediğini sordum, çünkü yalnızca raf göstergesi 19.95 doları listeliyordu, aynı zamanda bize daha önce yardımcı olan personel, fiyatın 19.95 dolar olduğunu söyledi.
Bu yüzden, takasımızın bir noktasında, beni dürüst olmayan bir şeyle suçlayıp suçlamadığını sordum ve o, yüzsüzce dedi ki, Evet, ekibim fiyat etiketlerini hareket ettirdiğinizi gördüklerini söyledi ve yapmazlarsa bunu söylemezlerdi. görüşürüz . Tutkusuz kaldım ve anadilini değiştirmesini talep ettim, çünkü bir tanık var, yani daha önce bize yardımcı olan personel var, bahsetmeye gerek yok, bu, bir hedef olsa bile, bir sorunu çözmenin kibar bir yoluydu. ve bu nitelikte olmayan bir iddiada bulunmak için makul inanç.
Meydana gelen bozgunun tamamını yinelemeden ve çok hararetliydi çünkü bu genç kadına, beni yasal olarak suç olarak tanımlanan şeyle açıkça ve alenen suçlayarak tehlikeli zeminde yürüdüğünü bildirmeye devam ettim: saptırma veya aldatma yoluyla hırsızlık, izin ver bunu söylemek yeterli
Bu mağazada harcadığımız her kuruşun, satın aldığımız her zerre mal ile geri döndüğümüzde, hatasız veya tereddüt etmeden iade edilmesini istiyoruz. Ve mağazadan çıktığımız her zerre malın ödemesi TAMAMEN tarafımızdan yapıldı.

Şirketle ilgili her şey korkunç. Oraya gitmekten nefret ediyorum!

Menardlara girdim ve 500.00 harcadım. Yazar kasa berbat ve benden iki kez ücret aldı. Banka uygulamamda görebildiğim halde bunun gerçekleşmediğinden emin oldum. (Amy ile ilgilendi) Kanser olan babama baktığım için zar zor çalışabilen üç çocuklu bekar bir anneyim. Bu yüzden hesabımdan neredeyse 1000,00 $ görmek beni gerçekten üzdü. Bırakılacağından emin oldum ve 3 gün sonra gelmeyince mağazayı tekrar aradım ve Ellen ile konuştum. Sistemlerinde bir satın alma olarak görünmediğini, bu yüzden bankamı aramam gerektiğini söyledi. Ben yaptım. Tüm bu süreci onlarla birlikte geçirmek zorunda kaldım çünkü bilgisayarlarınız eşyalarımı karıştırdı. Sonra mağazayı aradım ve Amy ile tekrar konuştum ve projem için geri kalan kısımları satın almayı bitirmek için geri döndüğümde sorunumun telafi edileceğini söyledi. Bana ön uçtaki herkesin bileceğini söyledi. Bir hafta sonra param iade edildi. Bu yüzden faturalarımı ertelemek zorunda kaldım. Yaklaşık üç hafta sonra mağazaya geri döndüm ve kabaca 200 harcadım. Bana asla indirim yapmayacaklarını söyleyen ön uç süpervizörünü istedim. Şok olmuştum. SADECE mağazanıza geri döndüm çünkü rahatsızlıktan dolayı indirim sözü aldım. Yönetici (Eric) ile konuşmak istedim, daha sonra Amy'ye soracağını ve beni arayacağını söyledi - ki bunu hiç yapmadı. Üzgünüm. Bu mağazadaki ortaklar bana yalan söylediler ve kasada çok utandım. Sokağın karşısındaki Home Depot'a kolayca gidebilirdim. Ve bir sonraki projemde yapacağım. Bu, bir müşteri olarak önemli olmadığımı hissetmeme neden oldu. Bu Schereville Indiana mağazasıydı. Temelde bana F-off gidebileceğimi söyleyen şirkete e-posta gönderdim. Benim için hiçbir şey yapmayacaklarını. ÜZERİNE VİDALANMAYA HAZIR OLMADIĞINIZ SÜRECE MENARDS'TA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN.

Engelliyim ve elektrikli alışveriş arabalarını kullanmak zorundayım ve sende sadece 1 tane var ve oraya gittiğim son 4 sefer gitti, bu yüzden yol boyunca Lowe'ye gitmek zorundayım, onlardan daha fazla araba almaları gerekiyor orada mağaza yoksa orada alışveriş yapmayı bırakacağım

akraba olduğum menard ailesine inanıyorum. Jerry Menard, Alotona, Ny.
1867 doğumlu, 1878 doğumlu Marceline Blow ile evlendi.

Özet: Önerilmez
Artıları: Büyük mağaza
Eksiler: Bazı ekler aldatıcıdır

Malzemeler sipariş edildi ve ödendi, onları alırken stokta olduğu iddia edilenlerin OLMADIĞI belirlendi. Daha sonra çatı kaplama projesini bırakmak zorunda kaldı. Birkaç gün içinde sipariş ve satışa sunulacakları söylendi. Tüm stoklarını düzgün bir şekilde sattıkları malzemeleri almak için geri döndüler, bu da tamamlanmasını tekrar geciktirdi. Bu yüzden benim tavsiyem Menards ile asla iş yapma, yapmayacağım.

Yönetim tarafından bir köpeğin kilitli bir arabada 40 dakikadan fazla acı çekmesine izin verildi. Yönetimle konuştuğumda müşteriye çağrı yaparak sorunu çözeceklerine güvendim, onlara aracın tam bir tanımını verdim veya polisi arayarak. İkisini de yapmadılar. Köpek acı çekti. Mağazadan çıktığımda COPS'U ARADIM ama Menard'ın beceriksizliğinden dolayı köpek sahibi polis gelmeden ayrılabildi. İğrenç.

Mağazadan alınmak üzere çevrimiçi bir sipariş verdik ... Hiçbir yerde tahmini varış zamanını alamadık. Mağazaya göndermenin ev adresimize göndermekten daha hızlı olacağını düşündük - yanılmışız! Sadece siparişimizin elimize ulaşmasının tam bir ay süreceğini öğrenmekle kalmadık, aynı zamanda bu konuda bize yardımcı olmak isteyen TEK BİR KİŞİ OLMADI !!! Mağazadan "çevrimiçi müşteri desteğine" (MÜŞTERİ KAÇINMA demeniz iyi olur) gidip geldik, böylece satıcıyla bizzat konuşabilirdik !!! Satıcı da pek yardımcı olmadı ve MENARDS'ın bize telefon numaralarını vermesinden de memnun değildi. Böylece, şirket ofisini aradım ve neredeyse mahvetmem söylendi! Yine, TEK BİR KİŞİ DEĞİL - VE BİR SES MAKİNESİ VEYA E-POSTA ADRESİ ANLAMINA GELMİYOR, BİRİNE "" "KONUŞMAK" "" İSTİYORUM - ama bu incelemeyi yazdım! Ne yazık ki, en düşük puan bir yıldız ve onlar için bu son derece yüksek bir puan !!!

Waterloo, NE'de teslimat yaptı ve sabah 9: 00'da randevu için sabah 8: 14'te geldi. Hemen bana bunun "ilk gelen ilk hizmet" yeri olduğu söylendi. Normal endüstri boşaltma süresi 2 saattir, bu durumda sürücü bundan sonraki herhangi bir süre için gözaltı maaşı almaya başlayacaktır. Bana Menards'ın gözaltı süresi ödemediği söylendi ... Şimdi öğleden sonra 2:25 ve ben hala buradayım. Bu gecikme nedeniyle beni Paskalya hafta sonu için eve götürecek olan bir sonraki yükümü kaybettim ve şimdi bu hafta sonu tazminatsız bir kamyon durağında geçireceğim. Yüksüz kaldığım en kötü deneyim. Bir daha asla Menards yükü almayacak ve kesinlikle bir daha asla mağazasında alışveriş yapmayacak .. Menards emiyorsun ..

KORKUNÇ HİZMET. İşçiler saygısız ve kaba. Alışverişi tamamlayamadı ve asla bir menards mağazasına geri dönmeyecek Ever Again.

Çevrimiçi sipariş edilen ürünler, Savage, MN konumundan teslim edilmek üzere ve tam bir kaos oldu. Home Depot yerine Menards ile alışveriş yaparak biriktirilen para baş ağrısına değmez. Bu şimdiye kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi olmalı.

Bir tezgah üstü tamir takımını yanlış sipariş ettim, maliyeti 231 dolardı. Bunun benim hatam olduğunu kabul etsem de, mağaza bunu iade etmem için benden 117 dolar aldı ve sadece 121 dolar iade etti. Bu aşırı. Muhtemelen onlarla bir daha iş yapmayacağım. Üstelik doğru kiti yeniden sipariş ettiğimde bazı öğeler eksikti.

23 Aralık'ta Livonia'daki Menards'tan satın aldığımız 3 aydınlatma armatürünü iade etmeye çalıştık. İade masasındaki Melissa onları kelimenin tam anlamıyla ellerinden kopardı ve onlara sahip olmamamız gerektiğini, yaptığımız özel bir siparişte bir hata olduğunu ve "yasadışı" olarak mallarına sahip olduğumuzu söyledi. Aynı 3 ışığı satın aldığımızı ve farklı bir aydınlatma armatürü sipariş ettiğimizde iade ettiğimizi ona açıklamaya çalıştık. Özel siparişin gelmemesi veya çalışmaması durumunda 3 ışığı geri almaya karar verdik. Bu üç ışık, özel sipariş sırasında yapılan farklı bir satın alımdı ve şimdi onları iade ediyorduk. Bizi duymadı ve elimizden tam anlamıyla bir ışık fikstürünü kopardıktan sonra müdürü görmeyi istedik. Yönetici (Billy), 1) özel siparişi yazan kişinin bir hata yaptığını ve bunu doğru yapmadığını söyledi 2) nakliye departmanı bir hata yaptı ve bize bu 3 ekstra ışığı verdi, 3) kasiyer bir hata yaptı ve bu yüzden makbuz yanlış. Hatayı yapanın aslında onlar olduğunu ileri sürdük. Melissa tüm evrakları topladı ve makbuzları bize geri vermeyi reddetti. Kocam "Giydiğim palto stilini satarsan ve ben bu mağazaya gelirsem, arkamdan alıp daha erken bir tarihte aldığımı ispatlamam gerektiğini söyler misin?" Dediğinde mağazadan ayrıldık. tutabilir mi? " Mağaza müdürü "Kesinlikle" dediğinde ayrılmaya karar verdik. Melissa bana fiziksel olarak saldırdığı için kocamın polisi aramakla tehdit ettiği noktaya kadar yükselmişti. Şu anda ışığımız yok, evrak işimiz yok ve 140 $ 'lık bir şey yok. Görünüşe göre mağazada çalışan herkes hata yapıyor ve bunun bedelini müşteri ödüyor. Bir daha asla Menards'tan alışveriş yapmayacağız ve herkese Livonia Menards mağazasından alışveriş yaparken dikkatli olmalarını söyleyeceğiz.

Çevrimiçi Menards sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ertesi gün bana haber vermeden veya herhangi bir sebep belirtmeden iptal edildi. Durumunu merak ederken 5 gün sonra öğrendim. Yerel mağazamdaki hiç kimse bana yardımcı olamaz ve çevrimiçi destek için arayacak kimse yok (yalnızca e-posta formu gönderimi). Menards'tan bir daha asla çevrimiçi sipariş vermeyeceğim ve bu mağazada binlerce harcadım.

Şirket ofislerine ulaşmada iyi şanslar. Telefonlarına cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerinden o kadar tiksindim ki, sadık bir müşteri olarak beni kaybettiler. 30 yıldan fazla süredir alışveriş yapan biri için bir daha asla yapmayacağım. HOME DEPOT veya LOWES artık benim ev tadilat mağazam ...

Bir daha asla Menards'a gitmeyeceğim !! Laminat parkemizi sonlandıracakları söylenmedi ve aslında "bu döşemeyi asla bırakmayacakları" söylendi. 5 veya 6 kutu almayı bitirmek için tekrar geri döndüm ve HİÇBİRİ vardı ... üretimin durdurulduğunu söylediler. Uyarı yok, işaret yok, hiçbir şey yok. Yine, kimse sizinle konuşmak istemiyor. Onu başka bir Menards'dan almalıydık ve nakliye ücreti ödemek zorunda kaldık ... yöneticiden yardım almadık. Sonra, bazılarını gönderdiğimizde, hepsini alamadık ve eksik olanları bulmakta da yardımcı olmadılar - Fed Ex'in bana vermeyecekleri takip numaralarına ihtiyacı vardı !!!! O yemlikle konuşmak istedi, ama elbette kimse aramadı ve aradığımda telefon çaldı ve çaldı ve kimse cevap vermedi. BU MAĞAZADAN NEFRET !!! ONLAR MORONLAR !!!!

Bu şirket için çalıştığımı bilmek üzücü. .. ve iş sırasında sakatlandım, yönetim ekibinden biri yalan söyleme gerginliğine kapıldı, ona gelmediğimi söyledi .. ve ona yaralandığımı söyle. .. bana ... meşgul olduğunu söylediğinde, beklemem gerekiyor .. ben yumruk atmadan önce ... çünkü o gece kısa bir asa yaptık .. ve sonunda beni serbest bırakmaya geldiğinde .. ve tüm geri oda çalışanları beni duydu .. radyoda kendime zarar verdiğimi söyle. . O gece kapanana kadar 20 dakika ayrılmama izin vermediğini gördüm ... ama şimdi muhtemelen oradan bir çalışanı ödüllendirmenin zamanı geldi .. ve hayatımın geri kalanına gitmem gerekiyor .. bu yaralanma ile ... şirket sadece bana ödül vermek istiyor .. bir yıl almam gerekenden daha az bir şey ... onlarla çalışmaktan ... sadakat nerede? . Ve markamızın arkasındayız ... Çalışanlarınızdan biriydim ve onlara böyle davranıyorsunuz .... ve sonra beni kovacak sinirlerim vardı .. Onları yaraladım. .. ve yaram için ameliyat olmak üzereyim. ...vay.. !!! Bu bekletme süreci, bu şirkete farklı bir açıdan bakmamı sağladı. . Orada alışveriş yapan ve çalışan insanları gerçekten seviyorlar mı ..? Bu şirket orada marka ve çalışanlara karşı dürüst mü? .? C.E.O'yu yazardım .. ama bu seni düşündürüyor .... !!! Gerçekten dinliyorlar mı? ... gerçekten önemsiyorlar mı .. Bir ailem var ve bana yaptıkları .. Profesyonel değildi. .. .. Birkaç yıldır işsizdim. . Ödeme yok ... ama kendi eşyalarımı ödemek zorunda kaldı ... vay ..

Ne saçma bir karmaşa! Bir litre boyadan sonra boya tezgahındaki bayan nefes aldı çünkü çok kötüydü. Boya karıştırılamadı, her yerde renk aldı ama kutuda. Sonra her şeyin kenarda olduğu gerçeğini gizleyecekmiş gibi salladı. 20 yıl olarak kayıtta bırakılan boya. Eski kapı yöneticisi kasada boyayı karıştırmadıklarını açıkladı. Bunu bildiğim için çok yoğun olduğum için ona bunu açıkladığı için teşekkür ettim. Boyacının iğrenç bir pislik olduğunu ve bir daha oraya geri dönmeyeceğimi açıkladı. Sol boya ve yüz dolarlık boya malzemeleri, belki kayıttan yeniden stoklarlar ?? Ne cadı! Tamam, parçalanmış menard kartım onları bir daha rahatsız etmeyecek.

Bugünlerde biri belki ben, dolandırıcılık indirim programınız için menardlara karşı bir sınıf davası başlatabilirim. 2019'da birkaç indirim yaptım ve henüz indirimlerimden hiçbirini almadım.

Yıllardır Menard's'ı satın aldık ve son büyük satın alımımıza kadar hizmetlerinden memnun kaldık. Yakın zamanda yeni evimiz için yaklaşık 5.000 dolar değerinde dört kapı satın aldık. Ne yazık ki kapılar söz verildiği gibi zamanında gelmedi - yaklaşık bir hafta geç. Bu, bize kapıları ve Menard'ın buna çözümünü almak için nakliye masraflarında fazladan 500,00 dolara mal oldu - bizi kesinlikle hiçbir şey yapmayan yöneticiler arasında karşılıklı olarak gönderin. Bir yıldız derecelendirmesi verdim, ancak 1/2 veya hiçbiri tercih edilmezdi. Uzun süredir müşteri geri dönmeyecek!

Bu, her şey için benim favori mağazam. Fiyatlar çok rekabetçi, genellikle Lowes veya Walmart'tan daha düşük.

ALICI DİKKAT. Hanover Park mağazasından buzdolabı, ocak, bulaşık makinesi ve mikrodalga satın aldım. Satıcı, birine cihazları bağlamasını tavsiye etti, aslında tavsiyeyi elime koydu. Burada 8 saat geçiren bu adamı gönderdiler ve tek yaptığı ocağı takmaktı ki ben de bunu yapabilirdim. Sonra beni öpmeye çalıştı. Hayır dedim. Hayır cevabını kabul etmedi ve saçımı çekip beni ona yaklaştırdı. Beni çok korkuttu. Sonra bu S&M oyuncaklarını çıkardı. Onları uzaklaştır dedim, bunları görmek istemiyorum. Ona gitmesini söyledim ve sonunda yaptığı şükürler olsun. Mağazaya gittim ve şikayet ettim ve bir daha asla orada alışveriş yapmayacağımı söyledim. Bu yüzden, hangi ürünleri iade ettiğimi anlamalarını beklerken, mağaza müdürüne artık Menards'da asla alışveriş yapmayacağımı söyledim, bir vida kadar değil. Home Depot'a gideceğimi söyledim. Neyi iade ettiğimi anlamalarını beklerken, mağaza müdürü Bob bunun uzun sürmemesi gerektiğini söyledi, sonra Home Depot'a gidip çok küstah bir şekilde söyleyebilirsiniz. Müşteri hizmetleri korkunç. Demek istediğim, ne tür bir mağaza müdürü böyle bir şey söylüyor? İşinize ihtiyacımız olmadığını söyleyecekmiş gibi - Home Depot'a gidin. Keşke Menards'tan herhangi bir şey satın almadan önce buradaki tüm yorumları okumuş olsaydım, çünkü siparişimi asla onlar aracılığıyla vermezdim. Sadece kaba değillerdi, bana tecavüz edebilecek ya da öldürebilecek cihazları takması için deli bir kişiye tavsiye ettiler ama Bob bana Menards'ın olanlardan hiçbir sorumluluğu olmadığını çünkü kimseyi tavsiye etmediklerini söyledi (sanki yönlendirme hakkında yalan söylüyormuşum gibi) ve Menards kimseyi önermiyor). Mağaza müdürü Bob'a, satıcının tavsiyeyi elime koyduğunu ve olay hakkında bir polis raporu yaptığım ve bir polis memurunun durumu bildirmek için Menards'a gittiği için kaldırdıkları mağazada tavsiye kağıtlarından bir yığın olduğunu söyledim. Olay onlara bu yüzden nasıl sorumluluk sahibi olmadıklarını tam olarak anlayamıyorum çünkü Menards'ın bana verdiği sevk olmasaydı bu hizmetçiyi asla aramazdım. Onlardan kurumsal ofis telefon numaralarını sordum ve numarayı aradığınızda kimseyle konuşamazsınız, şikayetinizi yazmanız gerekir. Menardlar kısmında oldukça şık. Tüketiciler için en iyi tavsiyem: MENARDS'DAN HİÇBİR ŞEY SATIN ALMAYIN. BUNA PİŞMAN OLACAKSIN

Korkunç müşteri hizmetleri. İrtibat edilecek telefon numaraları yok. Tek iletişim e-posta yoluyla ve hiçbir şekilde yardım almadım.

Ev makyajlarımızın birçoğu için Menard'ları satın aldık. İşaretli peyzaj tuğlaları almaya gittik. 36 sent ve bunun doğru fiyat olmadığını söylediler, bu yüzden raftan çıkartmayı kasaya getirmem gerekti ve Yönetici bunun doğru olmadığını söyledi. Gidip bir bak dedim ve onun hayır dediğini göreceksin ama bu konuda kocamla tartışmaya devam etti. Müşteri hizmetlerine ne oldu? Perakendecilik için çalışıyorum ve müşterilerimize asla bu şekilde davranmamamız öğretildi. Angola Indiana Menards'da çok kaba ve hayal kırıklığına uğramış

Cumhuriyetçiler gerçek pisliklerdir. John Menard küçük bir çocuk.

"Mağazaya Gönder" hizmetleri korkunç! Küçük bir eşya için yaklaşık bir ay bekledim. Ürün ABD'de üretilmektedir. Gönderilmesi en az bir hafta sürer.

Bu affedilemez!

Burası sıradanlık kokuyor. Senin hakkında iki kez övünmüyorlar. Arızalı bir AC ünitesini iade etmeye çalıştı. Geçenlerde yeni bir çek kartı almak zorunda kaldım çünkü Wells Fargo'nun bunu gerektirmesi. Ve klima ünitesini satın aldığımda sahip olduğum kartın aynısına sahip olmadığım için, bu 200 dolarlık bozuk AC ünitesini iade edemediler. Yalnızca Mağaza Kredisi. Mağaza kredinizi istemiyorum. Önümüzdeki on beş yıl boyunca Menards'tan gelen eşyalarla birlikte 200 dolara ihtiyacım olacak. Bana sattığın bozuk klima için 200 doları geri ver. Ben ölene kadar burayı boykot ediyorum.

Hızlı giriş ve çıkış. Teslimat için belki 40 dakika.

İşletme sahibi olarak Menards Contractor kredi kartı aldım. Tüm takip ve muhasebem için Quicken kullanıyorum. Bugün, Menards kredi kartının işlemlerimi indirmek için Quicken ile BAĞLANMAYACAĞINI öğrendim! NEDEN dünyada Menards kadar büyük bir şirket, dünyanın en büyük finansal muhasebe yazılımına işlem indirmelerine izin VERMEZ? HEY MENARDS İŞ SAHİPLERİ MUHASEBE İÇİN HIZLI KULLANIR. PROGRAMI ALIN!

Genel bir müteahhit olarak, Menard ile olan kişisel deneyimimin neredeyse her fırsatta zor olduğunu söyleyebilirim. Müşteri hizmetleri yok, şirket ofisi onlara ulaşmaya yaramıyor çünkü sizi mağazaya geri itiyorlar, "Umrumda değil" tavrı Menard'dan aldığım tek deneyim. Bununla birlikte, malzeme satın almak için başka yerler olduğu için minnettarım.

Son derece kötü hizmet Tüketici İşleri'ne gidip şikayette bulunacağım, özellikle siparişi yanlış aldıklarında müşterilerinin muamelesi iğrenç! Güncelleme Az önce Tarım ve Ticaret Bakanlığı ve Better Business Bureau'ya şikayette bulundum.

Bugün üzücü bir gün, 25 yılı aşkın süredir Menards'da alışveriş yapıyorum, ayrıca orada çalışmak için kullanıyorum ve orada çalışmaktan çok gurur duyuyorum. Bugün Red Wing lokasyonunda alışveriş yapmaya gittim ve her zaman olduğu gibi her şeyi güzel ve kolay buldum, sorunsuz bir şekilde kasaya gittim. Astımı olan bir arkadaşımla birlikteydim, maskesini kartını kaydıracak kadar takmıştı ama nefes alması zorlaşıyordu, bu yüzden onu çıkardı ve ön büroda çalışan kişi bize geldi ve ona çok sert bir sesle tekrar takmasını, yoksa işlemimizi bitirmeyi reddedeceklerini söylediler. Bu kontrolden çıktı. Araştırmanı yap John. Maskelerin hiçbir faydası yok ve kanıtlandı.

Çok zayıf müşteri hizmetleri @ Muskegon, MI Harvey St Store. Neredeyse bir tuzak gibi. Bu şirket için bile çalışıyordum. Ne hale geldiklerinde çok hayal kırıklığına uğradım. Bir kapı sipariş ettik, Knotty Pine ve düğümlerden biri kapıya sıçrayan kocaman bir kaka gibi görünüyordu. Bu kızlarımızın odasına yerleştirilecekti. Hayır teşekkürler. Değirmen müdürü (Stephanie) ve GM'den (Dan) bana yardım etmelerini ve evlerine kurup kurmayacaklarını sordum. İkisi de hayır dediler ama mutlu olmazsam şirkete yazabilirim. HQ'yu aradım ve isteğinizi işleme koymak için 45 güne kadar yapmanız gereken tam olarak bu. BBB, müşteri şikayetleri üzerine Menard'a 5 üzerinden 1 yıldız veriyor. BBB 1000 üzerinden 4 tatmin edici çözümü listeliyor. Benim işim başka bir yere gidiyor. Yönetim ve hizmet değersizdir. "Alıcı dikkatli olun."

Nereden başlayayım? Kurumsal düzeyde kimseyle konuşmak için telefon seçeneği olmayan bir şirket. Bir mektup yazmanızı istiyorlar - LOL (2020). Bu size bu şirket hakkında çok şey anlatmalı. Müşteri hizmetlerinin önemli olduğundan bahsediyorlar ama bu sadece sözde. Bana inanmıyor musun? Eau Claire'deki ofislerini aramayı deneyin. COO'yu aramaya çalıştım Collet müşteri çağrılarına cevap vermediğini ve kız telefonu yüzüme kapattığını söyledi. John Menard Jr'a gönderilen mektup, Donanım alanında bir alıcı olan Jason Larson'dan bir e-posta aldı. Bir ay geçirdim. Faturam olmayan Generac basınçlı yıkama. COO, uzun bir müşteriden telefon almayacaktır. E-postayı veya faksı kullanın, böylece sorununuzla ilgilenmek zorunda kalmayın. İyi müşterilerden kaybettikleri paranın farkına varmaları için herkesin geri bildirim bırakması gerekir. Sorunum çözülene kadar paramı elseware olarak harcayacağım. Eğer halledilirse bunu indireceğim. Hala devam ederse, asla çözülmedi. Müşterileri mağazalara götürmek için yarışa milyonlar harcadıkları ilginç. Kötü hizmet nedeniyle müşteri kaybediyorlar. Menards'ı çok yakından takip ettim ama Üç yüz dolarlık Generac makinesi ve St Cloud Mn mağazasındaki Bay Collette ve Lance ve Jason Larson yüzünden. Çözülene kadar Home Depot kullanıyorum. Milyarder, şirketinin küçük İnsanları unutmasına izin verdi. Müşteri hizmetleri eğitimi her kuruşa değerdir ve COO bir çağrı bile almayacağı için onun konumunda olmamalıdır. Carnival kruvaziyer hatlarında bir sorun yaşadım ve VP bunu iki gün içinde düzeltti. Son derece gerçek dışı. Hepimiz kötü hizmeti yayınlamaya devam edersek belki biz. Google incelemesinde onları sıfırlayabilir. Buradaki her şey müşteri hizmetleri ile ilgili.

Yönetici, Mike Humphrey. Sturtevant, Wisconsin'deki 3101 South Oakes Road'daki Mağaza Müdürü, müşteri hizmetleri ve liderlik hizmeti konusunda bir kurs almalıdır. Satın aldığım 12 kerestenin yamulmasına üzüldüm. Bazen küfürlü dil kullanırken memnun olmadığımı ve bağırdığımı ifade ettim. Kontör teklif etmek veya farklı bir mağazayı aramak ve siparişi tatmin edici hale getirmek yerine. Durumu boşa çıkarmadı ama bahaneler sundu. Sonra bana bağırmaya başladı ve dükkanından çıkmamı söyledi. Menards'da bir daha ASLA bir şey satın almayacağım. Menards hatasını düzeltmek için yöneticisinin kaba davranışlarından ve empati eksikliğinden haberdar olmasını da sağlayacağım.

Son 1 1/2 yıldır düzenli olarak indirimlerimi almıyorum.

Bu hafta sonu, kocam ve ben 850 $ değerinde inşaat malzemesi satın aldık ve çok fazla malzeme olduğu için yükleme konusunda yardım talep ettik. Kocam ve ben yükümüzü almak için arkaya gittik. 2 çalışan kocamın yanından geçti ve meşgul olduklarını ve temelde yardım etmeyi reddettiler. Hiç kimse yardım etmeye istekli olmadan yaklaşık 20 dakika bekledik, bu yüzden daha önceki alışveriş deneyimimizden kaybettiğimiz zamanı kurtarmak için kendimiz yüklemeye karar verdik (bunu öğrenmek istiyorsanız okuyun). Mağazayı yöneticiye "Darryl" şikayet etmek için aradım ama o duruma aracılık etmek için kesinlikle HİÇBİR ŞEY yapmadı. Yüklememize yardım etmek için koya gelmedi, diğer çalışanların yardımı için çağrı yapmadı, bunun yerine telefonun başına oturdu ve mağazasının profesyonel bir şekilde işletildiğini söyledim. Bu, bu menajerle ikinci kez uğraşmak zorunda kaldım. İlk kez yaklaşık 400 $ değerinde döşeme siparişi verdik ve oturduk ve 45 dakika boyunca kesilip çıkarılmasını bekledik ve yeterince bekledikten sonra bu "Darryl" ile konuştum ve bize fazladan 4 "verdi Bizim laminatımızda. Bu aslında ilerlememizi engelledi çünkü laminatı uygun boyutta kestirdik ve sonra eve gidip kendimiz düzgün bir şekilde uyması için kesmek zorunda kaldık. 4 inçlik bir alanı bırakmış olsaydı, daha iyi olurdu ! Joliet menardlarına her gittiğimizde, her zaman birbiri ardına fiyaskodur. Sıhhi tesisat bölümünde bayandan bir drenaj kiti istedim ve satın aldığım musluğun biriyle birlikte gelmesi konusunda ısrar etti. 2'nin neden bahsettiği hakkında hiçbir fikri yok, kutuda drenaj kiti yoktu Bütün bir evin ortasındayız ve Joliet bahçelerine bir daha gitmeyi reddediyorum. Bir kez tüm evime kapılarımı alırım (sadece menardda satılıyorlar) Bir daha asla başka bir mendile ayak basmayacağım, burası şaka.
Bir tarafta, elektrik bölümünde çalışan çocuk harika bir adam ve harika bir yardım. Keşke onu alıp Crest Hill'deki mağazaya götürebilseydim. Keşke bu ekşi incelemeye rağmen ona iyi bir selam verecek ismini bilseydim.

Menard'ların mağazalarını doğru bir şekilde denetlemeleri ve aşağıdaki işlemleri yapması GEREKİR. Ön kapılardaki tüm dönüş stillerini KALDIRMALARI GEREKİR. Bir yangın veya acil durum çıkarsa. Bu engeller, mağazaların uygun şekilde boşaltılmasına izin VERMEZ! Onlardan hoşlanmıyorum, çünkü onlardan geçerken, kelimenin tam anlamıyla beni kemerin altına vurdular ve tatsız bir hafta geçirdiler. Neredeyse bunun için dava açmayı düşünüyordum. Sıradaki şey. Menard'ların erkek tuvaletlerini denetlemesi GEREKİYOR. Tesis içerisinde duvar tuvaletleri arasında hiçbir engel bulunmamaktadır. Bir sonraki kişiden yana sıçramak iğrenç.

Menard'larda olmasını istediğim şey, yüksek sesle konuşmacıda çaldıkları imza şıngırlarını AZALTMALARI. Anlıyoruz. Menards'ın 80'ler teması var. Ancak artık buna gerek YOKTUR. Çoğu kişi bu noktada kavramı kavrar.

Eski bir müteahhit olarak Menards'ın özellikle sıhhi tesisat departmanında çeşitlilikten yoksun olduğunu söyleyebilirim. Burada sattıkları parçaları genişletmek için çalışmaları gerekiyor.

Karım ve ben indirimli bir kapı almaya gidiyoruz. İlan bunun özel bir sipariş olduğunu söylemiyor, Menards kapı temsilcisi bize bizim için bir tane alacağını söylüyor, ancak 5 ila 7 gün sürecek. TAMAM! İçeri gelir, ben alırım, liman temsilcisi yükler. Yatağa düz bir şekilde yatırılan kamyonla eve götürdü, dışarı çekmeye git ve kapı pervaz pimi içeri girmedi. İşler dönüyor, kapıyı ters çeviriyor ve pervazın ortası yırtılmış. Ben de geri döndüğümde,% 25 yeniden stoklama ücreti olacağını söylediler. 1. kat müdürü 2. kat kapı yöneticisini aradı ve aynı şeyi söyledi, ancak 1. kattaki müdürlerin telefonunda beni kapıya zarar vermekle suçladı ve onu görmek zorunda kalacaktı. (Bu ne kadar aşağılayıcı!) Ben ayrılmadan önce onu incelemeliydim! Kapı yöneticisi meşgul olduğunu söyledi, kapıyı görmeye gelmesini beklemek zorunda kaldım! Yaklaşık 35-40 dakika geçti, sonunda 1. kat yöneticisi geri geldi ve bana tam geri ödeme yaptı! Şirket ofisini aramaya çalıştım ama yazılı olarak göndermem söylendi. Tipik büyük Walmart türü şirket, gerçek bir kişiyle konuşmak istemiyor. Bu noktada, geri ödeme için kasıtlı olarak bir şeye zarar vermekle suçlanmak için bir daha oraya geri dönmeyeceğim! HASARLI HASARLI, ona nasıl bakarsanız bakın! Home Depot'a gittim ve özel sipariş vermeden aynı kapıyı aldım ve tamamen ahşap bölme pervazıydı. Her şeyi ayrı ayrı satın almaktan daha ucuza eklenmiş döşeme ile. İŞİMİ KAYBEDİN, suçlamalar ve kötü deneyimler için Menards'a teşekkürler !!!!!!!!! 1. kat yöneticisi onların kurtarıcısıydı! Richmond Heights'taki Jes, 1700 S. Hanley Rd., St. Louis, MO. 63144-2906.

En son Menards ile uğraştığımda ...... bundan sonra fazladan 45 dakika sürecek ve Lowes veya Home depoya gideceğim.

Tam bir mutfak sipariş ettiler, ancak üç ayrı mağazadan 5 farklı siparişe ayırdılar. Siparişe yalnızca mağazalara erişim izni verilmedi. Sadece bir mağaza teslimat yapmayı denedi, ancak siparişin kendi kısmındaki her ürün için değil. Yardım için kurumsal aradı ve ürünlerin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için mağazaları aramayı reddettikleri için 45 dakika boyunca tartıştılar. Sadece e-posta yoluyla iletişim kurma politikaları vardır ve müşteri hizmetleri için bir çağrı merkezleri yoktur.

Müşteri hizmetleri konularında kimseye ulaşamamanız, mutfak dolaplarına binlerce dolar harcamadan önce görmeyi dilediğim bir bayraktır. Raf stabilitesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve son zamanlarda birçok tabak takımı ile birlikte kristal şarap kadehlerimin çoğunu kaybettim. Bir kişiden diğerine gidip gelmek ve yardım için şirketteki kimseye ulaşamamak ..... bir mektup veya faks gönderin ve 30 gün içinde sizinle geri dönmeye çalışacaklar ..... Gerçekten mi? Binlerce dolar harcarken o hizmeti alamadım. Şirketler bu tür hizmetlerden nasıl kurtulur? Az söylemek tiksinti !!!!

Küçük bir tadilat şirketiyim. Haftanın her günü menardlarda alışveriş yapıyorum. Ev deposu Lowes, öğrenmeye ihtiyacım var. Girip çıkıyorum. Mağazada ev deposu veya Lowes gibi şeyler aramak istemiyorum. Zaman alıcı ve çalışmıyor. Birleşik Devletleri geziyorum. Ama daha gerçek bir yerleşim planı bulamadım ve nereye gittiğimi bilemedim. İçinde bulunduğu adayı bulmak için telefonuma ihtiyacım yok. Her mağazada hep aynı alan. Verimlilik tembellik değil anahtardır. Yani evet, ev deposu ve Lowes üzerinden% 100 tehlike.

"Kendin yap" perakendecim. Basit bir projeden evime üç eklemeye kadar Menards her zaman yardım etmek için oradaydı. Neden profesyonel müteahhitlerle büyüdüklerini anlayabiliyorum. Basit bir onarım veya büyük bir yeniden modelleme yapabilmeniz için birden fazla ürün sınıfı sunarlar.
Kullanılabilirlik konusunda oldukça doğru bilgilerle Özel Sipariş vermek kolay olmuştur. Fiyatlar Home Depot ve Lowe'ye karşı ÇOK REKABETÇİ.

Arayıp sorular sorabileceğiniz veya şikayette bulunabileceğiniz bir müşteri hizmetleri hattına sahip olmayan iki kişi olamaz, her şey posta yoluyla olur, bu sadece inanılmaz bir şey olmalı, öyle ki kendi içlerinde olmalılar, sadece buna ihtiyaçları yok müşterilere ihtiyaçları yok, insanlar için düzgün şeyler yapmalarına gerek yok, mağazalarına gittiğinizde olduğu gibi, sadece iki engelli arabaları var, bu camdan bir evde yaşayan insanlar, yeni bir Boulder Mercedes almaları gerekiyor ya da karşılayamayacakları yeni bir Learjet, müşterileri için onları işlerinde tutan 10 engelli sandalyesi gibi alamayacakları, bu insanlarla anlayamıyorum, müşterinin eskiden olduğu gibi eskiden olduğu gibi her zaman haklısın ve insanları dinleyebilirsin ve bir şeye ihtiyacın olduğunda aslında biriyle konuşabilirsin, bu sadece saçma

Menards Kurumsal ofisini aradığınızda, birisiyle konuşmanıza asla izin vermeyeceklerine ve konunuzu ofise postalamanız gerektiğini söyleyen bir sesli postaya göndermeyeceklerine inanamıyorum. BU ŞİMDİYE KADAR ALDIĞIM EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ DENEYİMİ !!!!!

Menards Corporate ile iletişime geçmeye veya müşteri hizmetleri hattını denemeye çalışan var mı? İyi şanslar, çünkü mevcut değil. Yukarıdan aşağıya müşteri hizmetleri korkunç. Bu, müşterilerinden kaçmak için saklanan büyük bir mağaza. Ev ofisini ararsanız, yardım etmeye gelince değersiz olan tatlı bir hanımefendileri vardır, telefona cevap verir ve sizi sorularınız veya endişelerinizi postalamanızı isteyen önceden kaydedilmiş bir mesaja gönderir. Eğer haklıysam, Menards özel bir şirkettir ve bu iyi bir şeydir çünkü hissedarlar böyle bir organizasyonun daha yüksek bir standartta tutulmasını talep ederler. Lowes, Home Depot ve aynı ürünleri bulabileceğim diğer hırdavatçı gibi birçok seçeneğe sahip olduğum için çok mutluyum. İnsanlar "ödediğinizin karşılığını alırsınız" diyor ve ben de Menards'ın yürüttüğü bina dışı operasyondan daha iyi bir şey ödeyeceğim. Rakiplerin müşterilerine gerçekten önemli davrandığı bir alanda faaliyet göstererek, bu kadar ileri gittiklerine ve oldukları kadar büyük olduklarına inanmak gerçekten zor. Buna herhangi bir yanıt gelirse ya da herhangi bir şey değişirse şok olacağım çünkü ben sadece bir kişiyim. Eminim bu büyük mağaza üzerinde olumsuz bir etkim olmayacak. Ancak eminim ki, kendini birinci, müşterisini en son seçen her kurumun kaderini zamanın ortaya çıkaracağına eminim.

Müşteri hizmetleri SIFIR ..
Şimdiye kadar 1 hafta ve YANIT YOK Online siparişten REBATE nasıl alınır .. ve hiçbir şey. çevrimiçi sipariş verirseniz ... dikkatli olun!
Yazıklar olsun sana, saygınlığın yok!

Onları aramak zorunda kaldım, birkaç kez iade için muhtemelen yanlış yazdığım çok geç gönderiliyorlar ve her seferinde fiyatları konusunda çok uygun ve adil davranıyorlar ve mağazalarını seviyoruz. Wisconsin'deki birine gidiyoruz Illinois'deki birine gidiyoruz ama oradan aldığımız her şeyden memnunuz ve kurumsal aramamız gerektiğinde hizmetten memnunuz.

Yıllardır burada alışveriş yapıyorum, son birkaç satın alma işlemi berbat oldu ve hatalarından dolayı zaman ve para kaybediyorum !!! Korkunç şirket !!!

Onlara kendi politikalarını gösterdikten sonra bile aynı ürün için rakiplerin fiyatını karşılamayı reddettiler.

Menards'ın herhangi bir hizmet sunma yeteneği yoktur. Para harcamak için başka bir yer bulun!

Gezegendeki EN KÖTÜ ÇEVRİMİÇİ MÜŞTERİ HİZMETİ. Mart 2014'te online aydınlatma armatürleri sipariş ettim ve hiç teslim almadım. Bana bir yıl sonra FedEX yoluyla göndereceklerini söylediler ve yapacaklar - Michigan'daki bir adrese. Güney Dakota'da yaşıyorum. Güzel.

Clio, Mi mağazasında yardım yok. Gazlı ızgara almanın yolu yok 3 Haziran. Tx mağaza müdürü. Cevapsız. Yöneticiyi bulmak için bir kez santral aradı, cevap veremedikleri 5 dakika boyunca çaldı. Şirket ofisi aranan şikayetimi kabul etmez ya da mağaza müdürünün beni aramasını istemez. Bu şirketle uğraşmamanızı tavsiye ederim. Hiçbir şey satın almadığıma sevindim çünkü gerekirse yardım alamayacaksın.