L

Lindsey Watkins

3 yıllar önce

G3'e bir garanti talebi göndereli iki hafta oldu. ...

G3'e bir garanti talebi göndereli iki hafta oldu. Otomatik yanıtlarında 48 saat içinde yanıt beklemem söylendi. Onları aradıktan, bir müşteri hizmetleri üyesiyle konuştuktan ve mesaj bıraktıktan 2 hafta sonra hala cevap yok. Derilerimi bu şirketten satın almamayı gerçekten isterdim! Korkunç müşteri hizmetleri!

Güncelleme: 3 hafta sonra bir yanıt aldım. Ürünümü değiştirecekler. Bu kadar uzun sürdüğü için hala mutlu değilim. Garanti departmanındaki zavallı adam, orada çalışan TEK kişidir.

Güncelleme: 5 hafta sonra, hala görünüm yok. Pierre ile konuştum ve talebimi işleme koymak için gereken her şeyi gönderdim. Pierre, evrak işlerim alındıktan sonra yedek ürünümün sevkiyatını hızlandıracağını söyledi. Bu 2 hafta önceydi. G3'ü tutamayacağın sözler vermemeye ne dersin! Korkunç müşteri hizmetleri devam ediyor ...

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok