A

Aparna Chaudhuri

4 yıllar önce

Bu mağazaya yapılan tek bir * çağrı * (bir ziyaret...

Bu mağazaya yapılan tek bir * çağrı * (bir ziyarette zamanımı bile boşa harcamayacağım) beni başka bir yere bakmaya ikna etti: hatta bulduğum satış görevlisi yetersizdi, yardımcı olmadı ve açıkça başka konularda aklı vardı . Basit bir evet-hayır sorusu, 'hesabımı kontrol ederken' beni 5 dakikadan fazla bekletti (bu, o noktada adımı veya telefon numaramı ya da herhangi bir detayı almadığı için yalnızca doğru olmayabilir. Verizon hesabım hakkında). Numaramı sormak için bana geri döndüğünde ve (başka bir bekletmeden sonra) 'yeni telefonlar yalnızca yeni müşterilere satılır, mevcut Verizon müşterilerine satılır' dediğinde, mağazanın SIM kartımı aktarmama yardımcı olup olamayacağını sordum ( ki eski telefondan çıkamıyordum) yenisine (yenisini başka bir yerden aldıysam). Bu bana, dokunmatik ekran kırılırsa vb. Telefon bilgilerimin nasıl aktarılamayacağı hakkında bazı ayrıntılar verdi - ve yeni bir telefonu etkinleştirmekle ilgili asıl soruma cevap vermedi. Beni gerçekten etkileyen ses tonuydu - yardım etme, mevcut telefonumla ilgili ayrıntılara bakma / bilgi alma veya mağazanın veya Verizon'un politikaları hakkında gerçek bir bilgi alma arzusuna dair hiçbir kanıt yoktu (başka neden Bana bir telefon satıp satamayacağını öğrenmek için 5 dakika?)

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok