Howard Scott

İnceleme La-Z-Boy

***** Potansiyel Müşteriler Dikkat Edin, La-Z-Boy ...

***** Potansiyel Müşteriler Dikkat Edin, La-Z-Boy teslimat şirketi ile herhangi bir sorun yaşarsanız, mağaza veya La-Z-Boy şirketi konuyla ilgilenmez, sizi teslimat şirketi ile ilgilenmeye iter * ****

2/7/17
Michigan, Grand Rapids'deki La-z-Boy mağazasından bir sandalye satın almak konusunda kötü hislerim vardı. Kız kardeşim internette bir La-Z-Boy sandalye buldu ve bulunabilirliği ve fiyatı doğrulamak için 28. ST mağazasını aradı. Sandalyenin Chicago'da stokta olduğu ve satış fiyatının doğru olduğu söylendi. Hastanede yattıktan sonra iyileşmekte olan annem için bir sandalye aramıştı. 28. ST mağazasına gittiğimde sandalye istedim, bana sandalyenin fiyatı olmadığı söylendi. Sonunda kız kardeşimin verdiği fiyat artı teslimat ücreti karşılığında satacaklarını söylediler. Sandalyenin parasını ödedim, satış elemanına sandalyenin parke zemine yerleştirilip yerleştirilemeyeceğini sordum. Zemini çizmekten endişeleniyordum çünkü sandalye geçici olacaktı. Evet, zemini koruyan pedleri olduğu söylendi. Sandalye annemin evine teslim edildi. Teslimat görevlisi anneme sandalyenin parke zemine yerleştirilebileceğini söyledi. Sandalyeyi oturma odasına koyup gittiler. Annem sandalyeyi 3 gün kullandı. Yere bir şey düşürdü, almaya gitti ve sandalyenin parke zemini çizdiğini fark etti. Zemini korumak için sandalyenin altına halı koyması için aile üyesiyle temasa geçti. Telefona cevap veren bayan 28. cadde mağazasını aradım, bunun teslimat şirketi tarafından mağazaların sorunu olmadığını söyledi. Teslimat şirketi görevlisinden bir çağrı aldım, telefon numarası La-z-Boy Comfort Care için. Fotoğrafım olup olmadığı soruldu, evet tavsiye ettim, bana e-posta adresi verdi. Fotoğrafları göndermeye çalıştım, görünüşe göre e-posta adresim yanlış. La-z-Boy için Rahat Bakım Numarasını aradım, bir süre beklemedeydim, fotoğrafları Comfort Care'e göndermem söylendi ve fotoğrafları teslimat şirketine göndereceklerdi. Hiçbir şey duymadım, geri aradım, e-postalarımı aldıkları ve teslimat şirketine gönderecekleri söylendi. Şu anda teslimat şirketi e-postasına sahibim. E-postamı aldıklarını onaylamak için bugün onlara bir e-posta gönderdim. Teslimat şirketinden veya La-z-boy'dan hiçbir şey acele etmedim. La-z-Boy'dan bir şey almadan önce uzun uzun düşünürdüm.

Sandalyenin altındaki plastik pedlerde pedlerin içine gömülü kalıntılar vardı. Sandalyenin depoda, kamyonda ya da kim bilir nerede kirli zemine oturduğu anlaşılıyor. Sandalyeyi yerine getirdiklerinde parke zemini çizdi ve sandalyeden kalktığınızda hareket ederek çiziklere neden oldu.

Görünüşe göre La-z-Boy, teslimat şirketi bir müşterinin evine herhangi bir zarar verirse endişelenmiyor, sadece sandalyeleri satmakla ilgileniyor.

Birinden fotoğraflarımı aldıklarına ve parke zeminde neden oldukları bu sorunu çözmek için neler yaptıklarına dair bir iletişim istiyorum. Teslimat görevlisinin plastik pedlerin temiz olduğundan emin olacağını düşünürsünüz. Annem 70'lerinde, kontrol etmek için sandalyeyi ters çeviremiyor, teslimat görevlisine sordu ve sandalyeyi parke zemine koymakta sorun olmadığı söylendi.

Şu anda La-z-Boy müşteri hizmetlerinden memnun değiliz.

hasarı gösteren fotoğraflar yayınlayın, neden görünmediklerinden emin değilim.

Çevrildi