Darla Larson

İnceleme NPG Cable/Suddenlink – State o...

Sadece internet siparişi veriliyor. Sınırsız sipar...

Sadece internet siparişi veriliyor. Sınırsız sipariş verdik sanıyordum. Görünüşe göre bizden fazla ücret almamışız. Pazar günü% 70 fazla olduğumu söyleyen bir e-posta aldığımda şirketi aradım. Yapabilecekleri hiçbir şeyi iptal edip 30 gün içinde yeni bir müşteri olarak geri dönmem gerektiğini söylediler. Tamam, pazartesi günü yeni bir şirket kur. Bağlantıyı kesmek için aradı. Benim faturam şu anda 192 $ borcum olduğunu gösteriyor. Ben sinirliyim Amirimi tamamlamam gerektiğini söylediğinde hizmet bağlantısını kesme sürecinden geçiyorum. Tamam diyorum.
Telefonla görüşüyor ve eğer kalırsam şimdi ödediğim fiyatla daha yüksek bir hızda bana sınırsız söz vermeye devam ediyor. Bu 192'lik fatura bir kredi ve Kasım ayına kadar fatura ödememe gerek yok. Tamam kool yardımını içtim. Bu satıcının ağzından çıkan her yalana inandım. Tanrıya şükür kocam yapmadı. İçeri girdi ve kontrol etti. Evet, daha yüksek bir fiyat için daha yüksek hıza çıkardılar. Ayrıca bu kredi hiç görünmedi, evet, fazlalıkları ödediğimiz bir fatura olarak kaldı. Sonunda başka bir şirketle gittik. Neden ayrıldığımız sorulduğundan beri her gün çağrılacak ani bağlantı modum döndü. Olumsuz geri bildirim bırakmamı istiyor. Bizi arama listesine koymamızı istediğimiz son kız, kızdı ve 30 gün boyunca bizi arayabileceği ve taciz edebileceği kocama bağırmaya başladı.
Şimdi bu, iş yapmak istediğiniz bir şirkete benziyor mu?

Yorumuma verdiğiniz yanıta yanıt olarak: Herkesin 5 yıldızlı bir deneyim yaşaması için işleri yapma şeklinizi değiştirmek için ne yapacağınızı merak ediyorum. Yazdığım hiçbir şeye katılmadığınızı veya tartışmadığınızı fark ettim çünkü şirketiniz müşterilere böyle davranıyor. Yaşadığımız bölgede internet için pek fazla seçeneğin olmaması üzücü buluyorum. Ürünlerinde tekel olan aldatıcı şirketlere katlanmak zorunda olduğumuzu. Frontier ile gittim. Şimdiye kadar onlarla çok iyi.

Çevrildi