Jacob Svare

İnceleme Morrie's Automotive Group

Genel olarak, şirket iyi durumda. Aracımdan ve Mut...

Genel olarak, şirket iyi durumda. Aracımdan ve Mutlu Satın Al programından memnunum. Servis bölümünde biraz hayal kırıklığına uğradım. Tezgahın arkasındaki adamlar oldukça iyi ve çoğunlukla iyi iletişim kuruyorlar. Aracıma verilen hizmet, 3 yıldızdan fazla veremememin sebebidir. Önce yağ değişimi için gittim, randevu aldım ve servis departmanında oturmasına rağmen arabamı bir şekilde unutmuşlardı ve onlarla kontrol ettim. Tamamlanması 3 saatten fazla sürdü. Bir kez daha, müşterilerle ilgilenen adamlar çok nazikti ve neyin bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda bana yardım ettiler. Gitmem gereken ikinci şey benzin depom ve motor ışığını kontrol etmekti. Bir sorunum vardı, sorunu hallettiklerini düşündüler, bir parça sipariş ettiler ve sonra kurdular. Tamir etmelerinin bittiğini ve gelip almaları gerektiğini söyleyen bir çağrı aldım. Benzin alıp alamayacağımı kontrol ettim ve sorun hala oradaydı. Hemen tamir edilmediğine üzülmedim, parçayı kuran kişi arabamın tamamlandığını ilan etmeden önce her şeyin çalışır durumda olup olmadığını kontrol etmediği için üzüldüm.

Satışlar harika, Müşteri hizmetleri iyi ve hizmet en iyi ihtimalle iyiydi.

Çevrildi