Luke M İnceleme Audi Lindbrook & Inchcape
Servis Departmanının korkunç olduğunu söyleyerek b...
Servis Departmanının korkunç olduğunu söyleyerek başlayayım. Oraya, aşırı ısınan ve soğutucu sızıntısı olan Audi A6'm ile 7/27 (gece Dropoff) gittim.
Ertesi sabah (7/28), Kristina'dan (danışmanlardan biri) bir telefon aldım ve sorunu açıkladım. Bana geri döneceğini söyledi. Ertesi sabaha (7/29) kadar bekledim ve arama yok. Aramayı denedim ve Sesli Mesaja gitmeye devam etti. Sorunun nedeninin ne olduğunu soran 2 sanal makine bıraktım. Sonunda 5 kez daha aradıktan sonra onu ele geçirdi ve nedenini henüz teşhis etmediklerini söyledi. Daha sonra da yarın (7/30) gelecek bir parça sipariş ettiklerini ve hazır olacağını söyledi. Ertesi sabah saat 3: 00'e kadar bekledim ve arama yok. Aradım ve dedi ki "ah biz hazır değiliz ve Salı gününe kadar hazır olmayacak (8/02)
Arabamın durumu hakkında beni aramaya bile zahmet etmiyorlar gibi görünüyor. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim. Servis için buraya ASLA gelmeyeceğim. Oraya gitmemin tek nedeni Ashish ve Jerry (Satıcı). Çok profesyonel ve saygılılar.
Yorumlar: