Terry Nagel

İnceleme MetroCare Home Medical Equipme...

7 yıl önce Metrocare'e sevk edildiğimi söylemeliyi...

7 yıl önce Metrocare'e sevk edildiğimi söylemeliyim. İyi bir deneyimdi. O zamandan beri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eşim taşınabilir birimi Şubat ayında geri alındı ​​ve hala ne zaman tamir edebileceğimiz konusunda bir bilgi yok. Eşim ürün siparişi hakkında bilgi istiyor. Ama cevap alamıyor. Bu başa çıkılması gereken en kötü şirket. Müşteri memnuniyetini önemsemiyor gibi görünüyorlar. Bazı insanlar bazen yardımcı olur, ancak siparişlerden ve ekipmanın tamir edilmesinden sorumlu olanlar işi bitiremiyor gibi görünüyor. Üst yönetim bile müşterilerini önemsemiyor gibi görünüyor. Üst yönetimle konuştum ve bunu ihtiyacı olan insanlara yardım etmek için hiçbir şey yapmayanlara geri verdiler. Hatta içlerinden biri bize bir keresinde birlikte gidecek başka bir şirket bulmak isteyebileceğimizi söyledi. Orada çalışan çok çok kaba insanlar. Bu şirketten çok memnun kalmadık. Makul bir süre içinde hiçbir şey yapılamaz. Orada sevice ile çok sinirli. Onların da hizmetleri için bizden fazla ücret aldıklarını gördük. Taşınabilir ünite eşimi aldığından beri, yapabileceklerimizle sınırlıyız çünkü oksijen tüpleri yeterince uzun dayanmıyor ve daha fazla içeri girmek günler alıyor.

Çevrildi